點擊賬單列表的“查看詳情”,將跳轉到賬單的詳情頁
查看待結算記錄
入口:資產(chǎn) -> 賬單-> 待結算
實時數(shù)據(jù):可查看合計待結算金額
查看訂單詳情:
點擊看“查看訂單”,將跳轉到訂單詳情頁面
訂單狀態(tài)分別為: 完成,未完成
結算狀態(tài)分別為:待結算,結算中
重要提醒:
待結算金額不等于最終的結算金額 (待結算金額未去除支付服務費,實際運費等金額)
訂單待結算有以下2個原因
訂單未完結(訂單未完成簽收/訂單有正在處理的售后)
待結算金額未達到最小結算金額 1 GBP
費用說明
常見情況
為什么訂單待結算?
1)商家訂單未完結:未完結的訂單狀態(tài)為未完成,如:訂單未簽收/訂單有正在處理的售后
2)商家已完結訂單的結算金額為負
3)商家待結算金額尚未達到1 GBP。
為什么結算金額為負?
商家收入小于支出費用時,商家結算金額為負。
舉例:某結算周期的訂單運費金額超過商品金額,導致結算金額為負。
注意:
1) 買家所承擔運費Customer Shipping fee(展示在賬單明細左側),是根據(jù)賣家上傳的產(chǎn)品重量計算的預期金額。
2) 運費費用Shipping Fee(展示在賬單明細右側),是根據(jù)實際運費Actual Shipping Fee減去平臺包郵費用Platform Shipping Fee Discount得到的。
即,Shipping fee 運費費用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount
其中,Actual Shipping Fee為實際運費,是根據(jù)物流服務商測量的實際重量計算得到。
退貨退款訂單如何結算?
對于用戶已退款/退貨的訂單,若該訂單對應判責為商家,則商家需承擔訂單相對應的運費。
例如:退款/退貨申請的原因為商品不符合描述或送錯商品,退款生效,則商家需承擔訂單相對應的運費。