銷售權限
英國站玩具類目審核怎么過？
審核 ? 我要成為大賣 回復了問題 ? 3 人關注 ? 2 個回復 ? 2803 次瀏覽 ? 2021-03-26 15:06
收到亞馬遜已經刪除銷售權的郵件，但是我發現我還在正常銷售。這是警告信還是噩耗即將來臨？？？
亞馬遜 ? 新用戶1912141202 回復了問題 ? 5 人關注 ? 4 個回復 ? 5086 次瀏覽 ? 2020-06-28 10:59
KYC審核沒通過并且被取消銷售權限，怎么辦！？
亞馬遜 ? Toomy 回復了問題 ? 4 人關注 ? 3 個回復 ? 16923 次瀏覽 ? 2020-06-12 14:49
請問 關于亞馬遜從珠寶銷售權限轉向服裝銷售權限申請問題？
亞馬遜 ? Good Vincent 回復了問題 ? 2 人關注 ? 1 個回復 ? 3493 次瀏覽 ? 2017-10-18 15:03
請問（急）我亞馬遜店鋪6月份因績效問題被凍結，后來申訴回來只能銷售FBA，并且資金一直被預留，我應該怎么操作才能恢復亞馬遜自發貨銷售權，怎么樣才能放款給我？
亞馬遜 ? 天氣在線 回復了問題 ? 5 人關注 ? 3 個回復 ? 8772 次瀏覽 ? 2017-09-21 14:46
ODR超標，店鋪被暫停銷售。要求我提交一份行動計劃。我去哪里提交？這是指申訴信嗎？
亞馬遜 ? 思麥爾 回復了問題 ? 3 人關注 ? 2 個回復 ? 4904 次瀏覽 ? 2017-09-14 10:59
1600封申訴郵件之后，他拿回了被亞馬遜凍結的$80000
亞馬遜 ? 綠島小夜曲 發表了文章 ? 2 個評論 ? 9019 次瀏覽 ? 2017-06-30 15:52
都說做亞馬遜的誰沒個強大的內心，因為各種原因被亞馬遜凍結資金或者拿走了銷售權限的，你能和亞馬遜周旋多久，結局又是否圓滿呢?賣家 Owen堅持了兩個月，終于成功拿回被凍結的大額資金。他是怎么做的?下面是 Owen的分享：
禍起接連發生的A-to-Z
事情發生在2017年4月15日，像往常一樣，我一大早來到公司打開亞馬遜后臺，準備做完亞馬遜的日常工作。剛進后臺就看到一個很明顯的小紅旗，做亞馬遜的都知道，有了這面紅旗你的麻煩就來了。果不其然，是績效通知，我被告知賬戶因績效問題被審查，主要原因是顧客投訴：
4月15日績效審查通知
經過多番推敲，我最終查明是多個賣家聯合行動導致的舉報，才造成了亞馬遜對我的賬戶審查。為什么我能很肯定的判斷是多個賣家舉報的行為?我的賬戶已經經營了1年多，listing并不多，只有3個，過去也只出現過2次A-to-Z，而在我接到審查通知之后，同時出現了3-5個A-to-Z。我的產品是50%FBA發貨、50%國內配送，就像往常一樣，最近也沒有出現任何A-to-Z，而這件事后續出現的A-to-Z是連續性的，所以我很快就找到了問題的原因。
接下來就是對癥下藥開始申訴，但第二天(4月17日)亞馬遜回復，告知我的8萬多美金被凍結。
4月17日資金凍結通知
然后我重新寫郵件，并針對這個事情想了又想：到底是誰在搞我?之后，只要我申訴，亞馬遜就拒絕……后來我想了一個辦法——死馬當活馬醫，我不斷地給亞馬遜績效團隊發送郵件，每天堅持幾十封郵件過去。
結果是，我發現他們每次的郵件都是不同的人回復的，給出的答案也都不一樣，即使我把一封郵件的內容重復發送過去，得到的答案也是不同的。
發現問題的突破口
我把行動計劃改了又改，最終找到了他們的突破口。之后我給他們的總裁發郵件，并打電話過去要求與他們的主管對話，后來他們回復了我的郵件：
杰夫已經收到了我的郵件，并不讓我繼續在亞馬遜上銷售。
看起來已經沒有希望了對嗎?但我并沒有放棄，我嘗試著繼續給亞馬遜總裁發送郵件，并說明整個事情的經過和行動計劃。最終，在事情發生后40多天時對方給我答復，要求我答應一些條件并100%FBA，才肯釋放我的資金并繼續讓我在亞馬遜上銷售。
幾天后，我回復了他們的郵件并答應了他們的要求，就在6月15日賬期的時候，資金被解凍。從事情發生到最終解決，我大概發了1600多封郵件給亞馬遜。
整個事情經歷了這么長時間，個人覺得真的是刀口舔血，富貴險中求，即使亞馬遜凍結了資金不給你，我們也沒有辦法……所以，在亞馬遜上經營的賣家真的要小心再小心，不了解亞馬遜的規則和風控系統最好不要去碰，否則一不小心就會傾家蕩產。要知道，在我手上經營了多個亞馬遜賬戶，而之前新賬戶也好老賬戶也罷，從來沒有出現過這種情況。
說說亞馬遜的幾種審核
最近遇到亞馬遜審核的人比較多，亞馬遜的變態審核無非就是一二三四審，這幾種審核常規模式下走來：
一審普遍就是28天的周期審查，目的就是要你發FBA;
二審基本是要么銷售權凍結要么資金凍結，目的是要證明你所提供的信息是符合他們的新人標準的，也就是所謂的供應商信息以及你過往6個月所進貨的發票，這種信息如果沒通過的話直接關掉賬戶，不會讓你再繼續銷售，因為你連他們的風控系統都過不了，用假資料欺騙他們，這種行為一旦被他們的風控檢測出來，你的賬戶就會被標記反欺詐，賬戶被標記的狀態整個亞馬遜系統都能看到。
做資料要靠譜，最好找認識的供應商，或者問供應商有沒有給其它亞馬遜賣家供過貨，這些要弄清楚，然后再填寫資料上去。資料最好真實，因為后邊還會隨機出三審。過了這兩個審核，基本賬戶就度過了安全期，可以正常結算你的資金了;
三審出來基本都是銷量增長過快，這個很好解決。
后邊的審核都是很簡單的，隨便配合一下就能過，因為后邊的審查是人工審查而不是系統，所以比較容易，他們也是為亞馬遜打工的，不會太難為你。
唉不想說了，準備轉行。我也希望能夠用我的事情提醒大多數中國賣家：做亞馬遜之前一定要了解他們的政策和他們的系統，不然怎么死的都不知道。 查看全部
禍起接連發生的A-to-Z
事情發生在2017年4月15日，像往常一樣，我一大早來到公司打開亞馬遜后臺，準備做完亞馬遜的日常工作。剛進后臺就看到一個很明顯的小紅旗，做亞馬遜的都知道，有了這面紅旗你的麻煩就來了。果不其然，是績效通知，我被告知賬戶因績效問題被審查，主要原因是顧客投訴：
4月15日績效審查通知
經過多番推敲，我最終查明是多個賣家聯合行動導致的舉報，才造成了亞馬遜對我的賬戶審查。為什么我能很肯定的判斷是多個賣家舉報的行為?我的賬戶已經經營了1年多，listing并不多，只有3個，過去也只出現過2次A-to-Z，而在我接到審查通知之后，同時出現了3-5個A-to-Z。我的產品是50%FBA發貨、50%國內配送，就像往常一樣，最近也沒有出現任何A-to-Z，而這件事后續出現的A-to-Z是連續性的，所以我很快就找到了問題的原因。
接下來就是對癥下藥開始申訴，但第二天(4月17日)亞馬遜回復，告知我的8萬多美金被凍結。
4月17日資金凍結通知
然后我重新寫郵件，并針對這個事情想了又想：到底是誰在搞我?之后，只要我申訴，亞馬遜就拒絕……后來我想了一個辦法——死馬當活馬醫，我不斷地給亞馬遜績效團隊發送郵件，每天堅持幾十封郵件過去。
結果是，我發現他們每次的郵件都是不同的人回復的，給出的答案也都不一樣，即使我把一封郵件的內容重復發送過去，得到的答案也是不同的。
發現問題的突破口
我把行動計劃改了又改，最終找到了他們的突破口。之后我給他們的總裁發郵件，并打電話過去要求與他們的主管對話，后來他們回復了我的郵件：
杰夫已經收到了我的郵件，并不讓我繼續在亞馬遜上銷售。
看起來已經沒有希望了對嗎?但我并沒有放棄，我嘗試著繼續給亞馬遜總裁發送郵件，并說明整個事情的經過和行動計劃。最終，在事情發生后40多天時對方給我答復，要求我答應一些條件并100%FBA，才肯釋放我的資金并繼續讓我在亞馬遜上銷售。
幾天后，我回復了他們的郵件并答應了他們的要求，就在6月15日賬期的時候，資金被解凍。從事情發生到最終解決，我大概發了1600多封郵件給亞馬遜。
整個事情經歷了這么長時間，個人覺得真的是刀口舔血，富貴險中求，即使亞馬遜凍結了資金不給你，我們也沒有辦法……所以，在亞馬遜上經營的賣家真的要小心再小心，不了解亞馬遜的規則和風控系統最好不要去碰，否則一不小心就會傾家蕩產。要知道，在我手上經營了多個亞馬遜賬戶，而之前新賬戶也好老賬戶也罷，從來沒有出現過這種情況。
說說亞馬遜的幾種審核
最近遇到亞馬遜審核的人比較多，亞馬遜的變態審核無非就是一二三四審，這幾種審核常規模式下走來：
一審普遍就是28天的周期審查，目的就是要你發FBA;
二審基本是要么銷售權凍結要么資金凍結，目的是要證明你所提供的信息是符合他們的新人標準的，也就是所謂的供應商信息以及你過往6個月所進貨的發票，這種信息如果沒通過的話直接關掉賬戶，不會讓你再繼續銷售，因為你連他們的風控系統都過不了，用假資料欺騙他們，這種行為一旦被他們的風控檢測出來，你的賬戶就會被標記反欺詐，賬戶被標記的狀態整個亞馬遜系統都能看到。
做資料要靠譜，最好找認識的供應商，或者問供應商有沒有給其它亞馬遜賣家供過貨，這些要弄清楚，然后再填寫資料上去。資料最好真實，因為后邊還會隨機出三審。過了這兩個審核，基本賬戶就度過了安全期，可以正常結算你的資金了;
三審出來基本都是銷量增長過快，這個很好解決。
后邊的審核都是很簡單的，隨便配合一下就能過，因為后邊的審查是人工審查而不是系統，所以比較容易，他們也是為亞馬遜打工的，不會太難為你。
唉不想說了，準備轉行。我也希望能夠用我的事情提醒大多數中國賣家：做亞馬遜之前一定要了解他們的政策和他們的系統，不然怎么死的都不知道。 查看全部
都說做亞馬遜的誰沒個強大的內心，因為各種原因被亞馬遜凍結資金或者拿走了銷售權限的，你能和亞馬遜周旋多久，結局又是否圓滿呢?賣家 Owen堅持了兩個月，終于成功拿回被凍結的大額資金。他是怎么做的?下面是 Owen的分享：
禍起接連發生的A-to-Z
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4月15日績效審查通知
經過多番推敲，我最終查明是多個賣家聯合行動導致的舉報，才造成了亞馬遜對我的賬戶審查。為什么我能很肯定的判斷是多個賣家舉報的行為?我的賬戶已經經營了1年多，listing并不多，只有3個，過去也只出現過2次A-to-Z，而在我接到審查通知之后，同時出現了3-5個A-to-Z。我的產品是50%FBA發貨、50%國內配送，就像往常一樣，最近也沒有出現任何A-to-Z，而這件事后續出現的A-to-Z是連續性的，所以我很快就找到了問題的原因。
接下來就是對癥下藥開始申訴，但第二天(4月17日)亞馬遜回復，告知我的8萬多美金被凍結。
4月17日資金凍結通知
然后我重新寫郵件，并針對這個事情想了又想：到底是誰在搞我?之后，只要我申訴，亞馬遜就拒絕……后來我想了一個辦法——死馬當活馬醫，我不斷地給亞馬遜績效團隊發送郵件，每天堅持幾十封郵件過去。
結果是，我發現他們每次的郵件都是不同的人回復的，給出的答案也都不一樣，即使我把一封郵件的內容重復發送過去，得到的答案也是不同的。
發現問題的突破口
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杰夫已經收到了我的郵件，并不讓我繼續在亞馬遜上銷售。
看起來已經沒有希望了對嗎?但我并沒有放棄，我嘗試著繼續給亞馬遜總裁發送郵件，并說明整個事情的經過和行動計劃。最終，在事情發生后40多天時對方給我答復，要求我答應一些條件并100%FBA，才肯釋放我的資金并繼續讓我在亞馬遜上銷售。
幾天后，我回復了他們的郵件并答應了他們的要求，就在6月15日賬期的時候，資金被解凍。從事情發生到最終解決，我大概發了1600多封郵件給亞馬遜。
整個事情經歷了這么長時間，個人覺得真的是刀口舔血，富貴險中求，即使亞馬遜凍結了資金不給你，我們也沒有辦法……所以，在亞馬遜上經營的賣家真的要小心再小心，不了解亞馬遜的規則和風控系統最好不要去碰，否則一不小心就會傾家蕩產。要知道，在我手上經營了多個亞馬遜賬戶，而之前新賬戶也好老賬戶也罷，從來沒有出現過這種情況。
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二審基本是要么銷售權凍結要么資金凍結，目的是要證明你所提供的信息是符合他們的新人標準的，也就是所謂的供應商信息以及你過往6個月所進貨的發票，這種信息如果沒通過的話直接關掉賬戶，不會讓你再繼續銷售，因為你連他們的風控系統都過不了，用假資料欺騙他們，這種行為一旦被他們的風控檢測出來，你的賬戶就會被標記反欺詐，賬戶被標記的狀態整個亞馬遜系統都能看到。
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經過多番推敲，我最終查明是多個賣家聯合行動導致的舉報，才造成了亞馬遜對我的賬戶審查。為什么我能很肯定的判斷是多個賣家舉報的行為?我的賬戶已經經營了1年多，listing并不多，只有3個，過去也只出現過2次A-to-Z，而在我接到審查通知之后，同時出現了3-5個A-to-Z。我的產品是50%FBA發貨、50%國內配送，就像往常一樣，最近也沒有出現任何A-to-Z，而這件事后續出現的A-to-Z是連續性的，所以我很快就找到了問題的原因。
接下來就是對癥下藥開始申訴，但第二天(4月17日)亞馬遜回復，告知我的8萬多美金被凍結。
4月17日資金凍結通知
然后我重新寫郵件，并針對這個事情想了又想：到底是誰在搞我?之后，只要我申訴，亞馬遜就拒絕……后來我想了一個辦法——死馬當活馬醫，我不斷地給亞馬遜績效團隊發送郵件，每天堅持幾十封郵件過去。
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杰夫已經收到了我的郵件，并不讓我繼續在亞馬遜上銷售。
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二審基本是要么銷售權凍結要么資金凍結，目的是要證明你所提供的信息是符合他們的新人標準的，也就是所謂的供應商信息以及你過往6個月所進貨的發票，這種信息如果沒通過的話直接關掉賬戶，不會讓你再繼續銷售，因為你連他們的風控系統都過不了，用假資料欺騙他們，這種行為一旦被他們的風控檢測出來，你的賬戶就會被標記反欺詐，賬戶被標記的狀態整個亞馬遜系統都能看到。
做資料要靠譜，最好找認識的供應商，或者問供應商有沒有給其它亞馬遜賣家供過貨，這些要弄清楚，然后再填寫資料上去。資料最好真實，因為后邊還會隨機出三審。過了這兩個審核，基本賬戶就度過了安全期，可以正常結算你的資金了;
三審出來基本都是銷量增長過快，這個很好解決。
后邊的審核都是很簡單的，隨便配合一下就能過，因為后邊的審查是人工審查而不是系統，所以比較容易，他們也是為亞馬遜打工的，不會太難為你。
唉不想說了，準備轉行。我也希望能夠用我的事情提醒大多數中國賣家：做亞馬遜之前一定要了解他們的政策和他們的系統，不然怎么死的都不知道。
修改銀行信息后，亞馬遜店鋪就被移除銷售權限了，怎么辦？
亞馬遜 ? 癡人說夢 回復了問題 ? 4 人關注 ? 3 個回復 ? 3594 次瀏覽 ? 2017-05-26 09:27
收到亞馬遜已經刪除銷售權的郵件，但是我發現我還在正常銷售。這是警告信還是噩耗即將來臨？？？
回復亞馬遜 ? 新用戶1912141202 回復了問題 ? 5 人關注 ? 4 個回復 ? 5086 次瀏覽 ? 2020-06-28 10:59
請問 關于亞馬遜從珠寶銷售權限轉向服裝銷售權限申請問題？
回復亞馬遜 ? Good Vincent 回復了問題 ? 2 人關注 ? 1 個回復 ? 3493 次瀏覽 ? 2017-10-18 15:03
請問（急）我亞馬遜店鋪6月份因績效問題被凍結，后來申訴回來只能銷售FBA，并且資金一直被預留，我應該怎么操作才能恢復亞馬遜自發貨銷售權，怎么樣才能放款給我？
回復亞馬遜 ? 天氣在線 回復了問題 ? 5 人關注 ? 3 個回復 ? 8772 次瀏覽 ? 2017-09-21 14:46
ODR超標，店鋪被暫停銷售。要求我提交一份行動計劃。我去哪里提交？這是指申訴信嗎？
回復亞馬遜 ? 思麥爾 回復了問題 ? 3 人關注 ? 2 個回復 ? 4904 次瀏覽 ? 2017-09-14 10:59
1600封申訴郵件之后，他拿回了被亞馬遜凍結的$80000
亞馬遜 ? 綠島小夜曲 發表了文章 ? 2 個評論 ? 9019 次瀏覽 ? 2017-06-30 15:52
都說做亞馬遜的誰沒個強大的內心，因為各種原因被亞馬遜凍結資金或者拿走了銷售權限的，你能和亞馬遜周旋多久，結局又是否圓滿呢?賣家 Owen堅持了兩個月，終于成功拿回被凍結的大額資金。他是怎么做的?下面是 Owen的分享：
禍起接連發生的A-to-Z
事情發生在2017年4月15日，像往常一樣，我一大早來到公司打開亞馬遜后臺，準備做完亞馬遜的日常工作。剛進后臺就看到一個很明顯的小紅旗，做亞馬遜的都知道，有了這面紅旗你的麻煩就來了。果不其然，是績效通知，我被告知賬戶因績效問題被審查，主要原因是顧客投訴：
4月15日績效審查通知
經過多番推敲，我最終查明是多個賣家聯合行動導致的舉報，才造成了亞馬遜對我的賬戶審查。為什么我能很肯定的判斷是多個賣家舉報的行為?我的賬戶已經經營了1年多，listing并不多，只有3個，過去也只出現過2次A-to-Z，而在我接到審查通知之后，同時出現了3-5個A-to-Z。我的產品是50%FBA發貨、50%國內配送，就像往常一樣，最近也沒有出現任何A-to-Z，而這件事后續出現的A-to-Z是連續性的，所以我很快就找到了問題的原因。
接下來就是對癥下藥開始申訴，但第二天(4月17日)亞馬遜回復，告知我的8萬多美金被凍結。
4月17日資金凍結通知
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結果是，我發現他們每次的郵件都是不同的人回復的，給出的答案也都不一樣，即使我把一封郵件的內容重復發送過去，得到的答案也是不同的。
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我把行動計劃改了又改，最終找到了他們的突破口。之后我給他們的總裁發郵件，并打電話過去要求與他們的主管對話，后來他們回復了我的郵件：
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看起來已經沒有希望了對嗎?但我并沒有放棄，我嘗試著繼續給亞馬遜總裁發送郵件，并說明整個事情的經過和行動計劃。最終，在事情發生后40多天時對方給我答復，要求我答應一些條件并100%FBA，才肯釋放我的資金并繼續讓我在亞馬遜上銷售。
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最近遇到亞馬遜審核的人比較多，亞馬遜的變態審核無非就是一二三四審，這幾種審核常規模式下走來：
一審普遍就是28天的周期審查，目的就是要你發FBA;
二審基本是要么銷售權凍結要么資金凍結，目的是要證明你所提供的信息是符合他們的新人標準的，也就是所謂的供應商信息以及你過往6個月所進貨的發票，這種信息如果沒通過的話直接關掉賬戶，不會讓你再繼續銷售，因為你連他們的風控系統都過不了，用假資料欺騙他們，這種行為一旦被他們的風控檢測出來，你的賬戶就會被標記反欺詐，賬戶被標記的狀態整個亞馬遜系統都能看到。
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接下來就是對癥下藥開始申訴，但第二天(4月17日)亞馬遜回復，告知我的8萬多美金被凍結。
4月17日資金凍結通知
然后我重新寫郵件，并針對這個事情想了又想：到底是誰在搞我?之后，只要我申訴，亞馬遜就拒絕……后來我想了一個辦法——死馬當活馬醫，我不斷地給亞馬遜績效團隊發送郵件，每天堅持幾十封郵件過去。
結果是，我發現他們每次的郵件都是不同的人回復的，給出的答案也都不一樣，即使我把一封郵件的內容重復發送過去，得到的答案也是不同的。
發現問題的突破口
我把行動計劃改了又改，最終找到了他們的突破口。之后我給他們的總裁發郵件，并打電話過去要求與他們的主管對話，后來他們回復了我的郵件：
杰夫已經收到了我的郵件，并不讓我繼續在亞馬遜上銷售。
看起來已經沒有希望了對嗎?但我并沒有放棄，我嘗試著繼續給亞馬遜總裁發送郵件，并說明整個事情的經過和行動計劃。最終，在事情發生后40多天時對方給我答復，要求我答應一些條件并100%FBA，才肯釋放我的資金并繼續讓我在亞馬遜上銷售。
幾天后，我回復了他們的郵件并答應了他們的要求，就在6月15日賬期的時候，資金被解凍。從事情發生到最終解決，我大概發了1600多封郵件給亞馬遜。
整個事情經歷了這么長時間，個人覺得真的是刀口舔血，富貴險中求，即使亞馬遜凍結了資金不給你，我們也沒有辦法……所以，在亞馬遜上經營的賣家真的要小心再小心，不了解亞馬遜的規則和風控系統最好不要去碰，否則一不小心就會傾家蕩產。要知道，在我手上經營了多個亞馬遜賬戶，而之前新賬戶也好老賬戶也罷，從來沒有出現過這種情況。
說說亞馬遜的幾種審核
最近遇到亞馬遜審核的人比較多，亞馬遜的變態審核無非就是一二三四審，這幾種審核常規模式下走來：
一審普遍就是28天的周期審查，目的就是要你發FBA;
二審基本是要么銷售權凍結要么資金凍結，目的是要證明你所提供的信息是符合他們的新人標準的，也就是所謂的供應商信息以及你過往6個月所進貨的發票，這種信息如果沒通過的話直接關掉賬戶，不會讓你再繼續銷售，因為你連他們的風控系統都過不了，用假資料欺騙他們，這種行為一旦被他們的風控檢測出來，你的賬戶就會被標記反欺詐，賬戶被標記的狀態整個亞馬遜系統都能看到。
做資料要靠譜，最好找認識的供應商，或者問供應商有沒有給其它亞馬遜賣家供過貨，這些要弄清楚，然后再填寫資料上去。資料最好真實，因為后邊還會隨機出三審。過了這兩個審核，基本賬戶就度過了安全期，可以正常結算你的資金了;
三審出來基本都是銷量增長過快，這個很好解決。
后邊的審核都是很簡單的，隨便配合一下就能過，因為后邊的審查是人工審查而不是系統，所以比較容易，他們也是為亞馬遜打工的，不會太難為你。
唉不想說了，準備轉行。我也希望能夠用我的事情提醒大多數中國賣家：做亞馬遜之前一定要了解他們的政策和他們的系統，不然怎么死的都不知道。 查看全部
都說做亞馬遜的誰沒個強大的內心，因為各種原因被亞馬遜凍結資金或者拿走了銷售權限的，你能和亞馬遜周旋多久，結局又是否圓滿呢?賣家 Owen堅持了兩個月，終于成功拿回被凍結的大額資金。他是怎么做的?下面是 Owen的分享：
禍起接連發生的A-to-Z
事情發生在2017年4月15日，像往常一樣，我一大早來到公司打開亞馬遜后臺，準備做完亞馬遜的日常工作。剛進后臺就看到一個很明顯的小紅旗，做亞馬遜的都知道，有了這面紅旗你的麻煩就來了。果不其然，是績效通知，我被告知賬戶因績效問題被審查，主要原因是顧客投訴：
4月15日績效審查通知
經過多番推敲，我最終查明是多個賣家聯合行動導致的舉報，才造成了亞馬遜對我的賬戶審查。為什么我能很肯定的判斷是多個賣家舉報的行為?我的賬戶已經經營了1年多，listing并不多，只有3個，過去也只出現過2次A-to-Z，而在我接到審查通知之后，同時出現了3-5個A-to-Z。我的產品是50%FBA發貨、50%國內配送，就像往常一樣，最近也沒有出現任何A-to-Z，而這件事后續出現的A-to-Z是連續性的，所以我很快就找到了問題的原因。
接下來就是對癥下藥開始申訴，但第二天(4月17日)亞馬遜回復，告知我的8萬多美金被凍結。
4月17日資金凍結通知
然后我重新寫郵件，并針對這個事情想了又想：到底是誰在搞我?之后，只要我申訴，亞馬遜就拒絕……后來我想了一個辦法——死馬當活馬醫，我不斷地給亞馬遜績效團隊發送郵件，每天堅持幾十封郵件過去。
結果是，我發現他們每次的郵件都是不同的人回復的，給出的答案也都不一樣，即使我把一封郵件的內容重復發送過去，得到的答案也是不同的。
發現問題的突破口
我把行動計劃改了又改，最終找到了他們的突破口。之后我給他們的總裁發郵件，并打電話過去要求與他們的主管對話，后來他們回復了我的郵件：
杰夫已經收到了我的郵件，并不讓我繼續在亞馬遜上銷售。
看起來已經沒有希望了對嗎?但我并沒有放棄，我嘗試著繼續給亞馬遜總裁發送郵件，并說明整個事情的經過和行動計劃。最終，在事情發生后40多天時對方給我答復，要求我答應一些條件并100%FBA，才肯釋放我的資金并繼續讓我在亞馬遜上銷售。
幾天后，我回復了他們的郵件并答應了他們的要求，就在6月15日賬期的時候，資金被解凍。從事情發生到最終解決，我大概發了1600多封郵件給亞馬遜。
整個事情經歷了這么長時間，個人覺得真的是刀口舔血，富貴險中求，即使亞馬遜凍結了資金不給你，我們也沒有辦法……所以，在亞馬遜上經營的賣家真的要小心再小心，不了解亞馬遜的規則和風控系統最好不要去碰，否則一不小心就會傾家蕩產。要知道，在我手上經營了多個亞馬遜賬戶，而之前新賬戶也好老賬戶也罷，從來沒有出現過這種情況。
說說亞馬遜的幾種審核
最近遇到亞馬遜審核的人比較多，亞馬遜的變態審核無非就是一二三四審，這幾種審核常規模式下走來：
一審普遍就是28天的周期審查，目的就是要你發FBA;
二審基本是要么銷售權凍結要么資金凍結，目的是要證明你所提供的信息是符合他們的新人標準的，也就是所謂的供應商信息以及你過往6個月所進貨的發票，這種信息如果沒通過的話直接關掉賬戶，不會讓你再繼續銷售，因為你連他們的風控系統都過不了，用假資料欺騙他們，這種行為一旦被他們的風控檢測出來，你的賬戶就會被標記反欺詐，賬戶被標記的狀態整個亞馬遜系統都能看到。
做資料要靠譜，最好找認識的供應商，或者問供應商有沒有給其它亞馬遜賣家供過貨，這些要弄清楚，然后再填寫資料上去。資料最好真實，因為后邊還會隨機出三審。過了這兩個審核，基本賬戶就度過了安全期，可以正常結算你的資金了;
三審出來基本都是銷量增長過快，這個很好解決。
后邊的審核都是很簡單的，隨便配合一下就能過，因為后邊的審查是人工審查而不是系統，所以比較容易，他們也是為亞馬遜打工的，不會太難為你。
唉不想說了，準備轉行。我也希望能夠用我的事情提醒大多數中國賣家：做亞馬遜之前一定要了解他們的政策和他們的系統，不然怎么死的都不知道。
禍起接連發生的A-to-Z
事情發生在2017年4月15日，像往常一樣，我一大早來到公司打開亞馬遜后臺，準備做完亞馬遜的日常工作。剛進后臺就看到一個很明顯的小紅旗，做亞馬遜的都知道，有了這面紅旗你的麻煩就來了。果不其然，是績效通知，我被告知賬戶因績效問題被審查，主要原因是顧客投訴：
4月15日績效審查通知
經過多番推敲，我最終查明是多個賣家聯合行動導致的舉報，才造成了亞馬遜對我的賬戶審查。為什么我能很肯定的判斷是多個賣家舉報的行為?我的賬戶已經經營了1年多，listing并不多，只有3個，過去也只出現過2次A-to-Z，而在我接到審查通知之后，同時出現了3-5個A-to-Z。我的產品是50%FBA發貨、50%國內配送，就像往常一樣，最近也沒有出現任何A-to-Z，而這件事后續出現的A-to-Z是連續性的，所以我很快就找到了問題的原因。
接下來就是對癥下藥開始申訴，但第二天(4月17日)亞馬遜回復，告知我的8萬多美金被凍結。
4月17日資金凍結通知
然后我重新寫郵件，并針對這個事情想了又想：到底是誰在搞我?之后，只要我申訴，亞馬遜就拒絕……后來我想了一個辦法——死馬當活馬醫，我不斷地給亞馬遜績效團隊發送郵件，每天堅持幾十封郵件過去。
結果是，我發現他們每次的郵件都是不同的人回復的，給出的答案也都不一樣，即使我把一封郵件的內容重復發送過去，得到的答案也是不同的。
發現問題的突破口
我把行動計劃改了又改，最終找到了他們的突破口。之后我給他們的總裁發郵件，并打電話過去要求與他們的主管對話，后來他們回復了我的郵件：
杰夫已經收到了我的郵件，并不讓我繼續在亞馬遜上銷售。
看起來已經沒有希望了對嗎?但我并沒有放棄，我嘗試著繼續給亞馬遜總裁發送郵件，并說明整個事情的經過和行動計劃。最終，在事情發生后40多天時對方給我答復，要求我答應一些條件并100%FBA，才肯釋放我的資金并繼續讓我在亞馬遜上銷售。
幾天后，我回復了他們的郵件并答應了他們的要求，就在6月15日賬期的時候，資金被解凍。從事情發生到最終解決，我大概發了1600多封郵件給亞馬遜。
整個事情經歷了這么長時間，個人覺得真的是刀口舔血，富貴險中求，即使亞馬遜凍結了資金不給你，我們也沒有辦法……所以，在亞馬遜上經營的賣家真的要小心再小心，不了解亞馬遜的規則和風控系統最好不要去碰，否則一不小心就會傾家蕩產。要知道，在我手上經營了多個亞馬遜賬戶，而之前新賬戶也好老賬戶也罷，從來沒有出現過這種情況。
說說亞馬遜的幾種審核
最近遇到亞馬遜審核的人比較多，亞馬遜的變態審核無非就是一二三四審，這幾種審核常規模式下走來：
一審普遍就是28天的周期審查，目的就是要你發FBA;
二審基本是要么銷售權凍結要么資金凍結，目的是要證明你所提供的信息是符合他們的新人標準的，也就是所謂的供應商信息以及你過往6個月所進貨的發票，這種信息如果沒通過的話直接關掉賬戶，不會讓你再繼續銷售，因為你連他們的風控系統都過不了，用假資料欺騙他們，這種行為一旦被他們的風控檢測出來，你的賬戶就會被標記反欺詐，賬戶被標記的狀態整個亞馬遜系統都能看到。
做資料要靠譜，最好找認識的供應商，或者問供應商有沒有給其它亞馬遜賣家供過貨，這些要弄清楚，然后再填寫資料上去。資料最好真實，因為后邊還會隨機出三審。過了這兩個審核，基本賬戶就度過了安全期，可以正常結算你的資金了;
三審出來基本都是銷量增長過快，這個很好解決。
后邊的審核都是很簡單的，隨便配合一下就能過，因為后邊的審查是人工審查而不是系統，所以比較容易，他們也是為亞馬遜打工的，不會太難為你。
唉不想說了，準備轉行。我也希望能夠用我的事情提醒大多數中國賣家：做亞馬遜之前一定要了解他們的政策和他們的系統，不然怎么死的都不知道。