在SELL MANAGER下面，有一個(gè)給客人開(kāi)未付款爭(zhēng)議的選項(xiàng)。給客人開(kāi)未付款爭(zhēng)議。在范圍時(shí)間內(nèi)，客人付款，發(fā)貨。客人沒(méi)付款，EBAY會(huì)自動(dòng)退回你的成交費(fèi)，同時(shí)客人也會(huì)被標(biāo)記一次。

賣家可以發(fā)送郵件或者通過(guò)eBay訊息匣發(fā)送消息提醒買家付款，也可以通過(guò)eBay提供的“出價(jià)不買糾紛處理程序”來(lái)與買家進(jìn)行溝通。

如果買家拍下物品后沒(méi)有進(jìn)行付款，通常賣家需要在成交日期后4- 32日內(nèi)提出出價(jià)不買糾紛。但是在下列例外情況中，賣家可以立即發(fā)起糾紛：
1.賣家和買家雙方都希望撤回交易—— 賣家必須提出相互撤回交易的申請(qǐng)，買方同意后方可；
2.發(fā)起糾紛時(shí)買家已不是 eBay 的注冊(cè)會(huì)員——賣家提出申訴后，eBay核對(duì)該買家已不是注冊(cè)會(huì)員，您可立即獲得該筆交易成交費(fèi)的退還。