需要正品和贈品一起加入購物車才能享受到買一送一的優惠，如果沒有一起加入購物車的話，亞馬遜是不會幫你買家一起發給客戶的。沒有少，就是客戶沒有一起加入購物車下單購買。

我也想知道，發過去之前就要有綁定產品。工作人員會給分配嗎。

如果你是使用 Buy One Get One 的 promotion，Promotion 的商品假如是 FBA 寄送就會是 FBA 寄送噢。Buy One Get One 的 promotion 用途是買家買一個符合 promotion 的商品就可以有一個免費的商品，商品的附贈(get one)是要一次性在購物車下定才會生效(就是買A商品送B商品是同一個訂單)。所以如果您是用 FBA 的話，商品寄送就是 FBA。唯一不能用 FBA 的 promotion 只有 Free Shipping。
p.s 很多的賣家會用 Money Off 或是 Buy One Get One 減低 FBA 囤積的庫存量。

你要贈送的數量，促銷時間，是不是促銷時間問題。

如果買和贈的商品都是發的FBA,亞馬遜會幫忙配送到一起發走。另外贈品不收傭金和訂單處理費，但是重量處理費和揀貨打包費是按累計算的。

買家一次購買多項商品時，亞馬遜會給買家選擇一起包裝寄送或是分開寄送，分開寄送有一些商品較快到手，有一些較晚；一次性的同一個包裹寄送會需要些時間找齊商品才寄出，有些性子急的買家就會選擇分開寄送，先讓某些商品到手。不過至于您的問題，您是用FBA，亞馬遜會知道要寄出的。建議找亞馬遜 support 問問看，再次確認。