提高銷量，可以降低訂單缺失率，但是還是要找出缺失率太高的原因，想辦法做調整。

同意樓上，樓主務必要想辦法降低缺失率，不然賬戶會被凍結的。缺失率一定要想方設法控制在1%以下，還有盡量不要和seller support團隊聯系，避免你的賬戶情況被“重點關注”。

一般而言ODR是由負面的買家評價丶A-to-Z Claim以及交易失敗的比率來決定。一個訂單僅能被計算為一次缺失，所以同時有A-to-z和差評僅會被算為一次訂單缺失。詳細情況樓主可以參考以下鏈接：
https://sellercentral.amazon.c ... en_US