1，賬戶持有人即侵權人和版權所有人溝通協商達成共識撤訴；
2，需要版權所有人聯系亞馬遜相關部門，說清楚，并且申請撤訴。
3，賬號所有人聯系亞馬遜，把和版權所有人的書名文件（或郵件往來記錄）呈現給亞馬遜。?

如果以上都動作了，亞馬遜還是沒有反應，聯系亞馬遜中國北京總部：010-59386053，找姚小姐。有中國亞馬遜團隊和他們國外公司進行內部溝通協調。?

版權所有人確定給seller performance發郵件了嗎？

先不著急吧，既然聯系了版權所有人之后，同意撤回投訴，并且你也下架了問題產品。亞馬遜那邊可能還需要時間審核下，建議你問下招商經理。

版權所有人收到seller performance郵件，亞馬遜說我賣假貨，違反TOUs和AUPs，郵件如下：
Thank you for your message. Withdrawal of complaints for counterfeit can be taken into account when reviewing a seller’s account; however, since it appears that the items were indeed counterfeit the seller has violated the TOUs and AUPs of Amazon.com. As such reinstatement of selling privileges is at Amazon.com’s discretion.
天地良心，我真沒賣假貨！！現在要怎么辦啊@安之若素@舊街舊巷等舊人
?

如果犯錯之后一切私了都可以作為重新開始的理由，那法律或者信譽的準則是否有必要呢，其實當信譽出現問題，歸位為系統處理，基本屬于黑名單！寧愿培養懵懂的白鼠也不愿給買家有信譽風險的貓！

那你要向亞馬遜證明你賣的不是假貨啊，會不會是因為產線不同什么的啊？有些制造商版權保護非常嚴格，要不你聯系下制造商看看。

謝謝大家啊！問題解決了，是制造商那邊的問題，他們已經同意給亞馬遜發郵件澄清了。

解決就好咯

你聯系了版權所有人之后，同意撤回投訴，只是賣家之間的商議。但是違反平臺規則，是已經發生的事情，只是未產生衍生的糾紛，平臺還是會按平臺的處罰來，嚴重3個月，這個具體時間說不好，6個月的也有，那就廢了。

樓主你賣的是高仿的嗎？如果是高仿的，那沒轍，亞馬遜對這種抓的很嚴，如果不是就按樓上那些朋友的建議來操作看看。