B2C（BusinessToCustomer）模式是電子商務(wù)按照交易對象分類其中的一種，代表著我國企業(yè)直接面對國外消費(fèi)者，即是商家和消費(fèi)者之間的電商交易，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等形式。由于進(jìn)出口貨物在不同的貿(mào)易方式下的海關(guān)監(jiān)管、征稅、統(tǒng)計(jì)作業(yè)的要求不盡相同，為了滿足海關(guān)管理的需求，因此在海關(guān)報(bào)關(guān)單中設(shè)置海關(guān)監(jiān)管方式代碼字段“9610”和“1210”加以區(qū)分。

“9610”全稱“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，俗稱“集貨模式”，即B2C（企業(yè)對個(gè)人）出口。該模式能夠化整為零，靈活便捷滿足境外消費(fèi)者需求，具有鏈路短、成本低、限制少的特點(diǎn)。該監(jiān)管方式適用于境內(nèi)個(gè)人或電子商務(wù)企業(yè)通過電子商務(wù)交易平臺實(shí)現(xiàn)交易，并采用“清單核放、匯總申報(bào)”模式辦理通關(guān)手續(xù)的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品。也就是說，9610"出口就是境內(nèi)企業(yè)直郵到境外消費(fèi)者手中。