同理。首先核實侵權(quán)投訴是否屬實。一般到了封店這一步都是屬實的，畢竟已經(jīng)可以確定之前收到過好幾次警告了。

其次，判斷侵權(quán)類型。搞清楚是什么產(chǎn)品侵犯了誰的什么權(quán)利。特別是可以詳細查看一下之前收到的侵權(quán)警告郵件。其中必然包含了封店的直接原因。

之后，可以嘗試給權(quán)利所有人發(fā)郵件，道歉并且協(xié)商解決方法。能BB盡量不動手，和平是世界的主旋律。若能協(xié)商成功，可以要求權(quán)利人向亞馬遜發(fā)一封撤訴郵件。這里有兩個關(guān)鍵點：第一，撤訴郵件必須從權(quán)利所有人的商標(biāo)或?qū)＠脏]箱發(fā)出才能生效。比如我向商標(biāo)局注冊商標(biāo)時用的是A郵箱，那我發(fā)給亞馬遜的撤訴郵件必須也是從這個郵箱發(fā)出的才能視為有效。如果用權(quán)利人的B郵箱發(fā)出則無效。第二，可以要求權(quán)利人在發(fā)撤訴信時抄送一份給你，一來可以確認是否真的發(fā)了，二來可以檢查撤訴方式是否正確。

最后，如果權(quán)利所有人不回復(fù)，或者索賠金額太高協(xié)商不成，就只能準(zhǔn)備向亞馬遜申訴了。