您可以為任一已發貨訂單的全部商品或部分商品退款。您無法對處于等待狀態的訂單或已取消的訂單發起退款，因為這兩種訂單都是買家未付款訂單。具體操作：

進入賣家平臺，依次進入“訂單”--“管理訂單”，此時將顯示搜索結果頁面；





找到您想要編輯的訂單，在其所在的行中，點擊訂單之后的“操作”下的“訂單退款”。





此時將顯示“訂單退款”頁面。可以根據實際情況選擇“全額退款”或者“部分退款”即可。


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謝樓上