
繼5月份跨境圈內賬號被封風波之后,行業大地震再次來襲!
近日,某深圳一線大賣家澤寶的主店鋪被亞馬遜關閉了。
截止日前,我們發現其幾個主賬號和品牌都“出事了”。
該大賣2020年營收近50億,凈利潤2.47億元 。這三家店鋪是其主店鋪(品牌),只要關停一天,可能會造成巨大損失。
亞馬遜大賣賬號掛了,大量商品鏈接變狗
前幾日,美國知名媒體《華爾街日報》發表了一篇報道,抨擊亞馬遜的“虛假評論和Rating問題”,并專門點了該大賣旗下主品牌的名。
該報道稱,該品牌采用了“禮品卡”的方式來刷單。即在產品包裝里面放置卡片,鼓勵用戶前往亞馬遜產品鏈接下留下五星好評,然后通過郵件聯系,附上你的Order ID截圖,就可以領取35美金的禮品卡。
品牌方表示,只是想要看看人們對該產品的喜歡程度,并沒有強迫顧客留下五星評論來領取禮品卡。但是,亞馬遜發言人表示,該添加的內容已經違反了該公司的政策,即禁止賣家為評論提供經濟獎勵。
值得注意的是,營銷成本過高是造成賣家做出違規動作的主要原因,只要平臺沒有改變評價的規則和權重,單靠封賬號和品牌,也只能達到震懾的效果。因為并不是所有賣家掛店鋪都能像大賣一樣只動氣不傷身,大部門的普通賣家還是要格外的謹慎不要因小失大!
那么除了虛假評論會被亞馬遜懲罰外,這些雷區千萬不要踩!
一、買家號關聯
亞馬遜不允許同一個賣家擁有多個賬號的。
亞馬遜會通過電話、郵箱、收款賬號、地址、產品信息、網絡IP等因素來判斷賬號是否關聯。一旦被亞馬遜檢測到關聯,特別是當其中一個賬戶出了問題,就會影響其他與之相關聯的賬號。所以,我們要盡量避開或減少關聯因素來降低賬戶風險。
二、侵權
歐美國家對知識產權的保護相當嚴格,所以大家在做跨境業務的同時除了保護自己的知識產權,還必須做到不侵權他人的知識產權。
尤其是在亞馬遜平臺上,如果賣家被投訴侵權,輕則下架產品,重則直接封賬戶、關店鋪。侵權包括,品牌商標侵權、專利侵權(外觀、發明、實用)、版權侵權、盜圖等。
在運營過程中,最容易觸線的就是跟賣。跟賣是亞馬遜平臺區別于其他平臺的獨有特點, 即賣家不需要單獨創建Listing,只需要跟賣其他賣家的Listing就可以出售。
但是如果跟賣的是品牌所有者的產品,那么沒有經過品牌方同意的跟賣都屬于侵權行為。
三、售假
無論是什么平臺,都是禁止銷售假貨的,而亞馬遜平臺要求更嚴。亞馬遜要求任何在亞馬遜網站上出售的商品都必須是正品,禁止銷售未經授權的復制品、盜版、假冒商品。
如果被人投訴在亞馬遜平臺銷售假貨,賣家的賬號很容易被亞馬遜叫停,資金也將會被凍結。
那么,如何避免被亞馬遜刪評?在這里,小易給大家一些的誠懇建議:
1)能少刷單就少刷單,實在忍不住請用高質量真人測評;
2)能同號合并變體盡量減少多號合并變體,能緩則緩,避免操之過急;
3)多花精力打造產品,注重新品黃金流量期;
4)可合并自己店鋪同類產品Review方式或者聯系高權重真實買家測評積累Review;
5)配合精細化廣告推廣方案,以及站外流量快速打造產品。
鑒于此,小易向大家推薦評價易平臺。
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(編輯:江同)
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