對于Terry來說，2021既辛勞亦收獲滿滿。自年初接手Baseus汽摩配件店后正式運營起，不到半年時間即讓品牌深入東南亞消費者的生活。Terry說道：“即使在國內春節假期，跨境運營團隊仍堅守在前線，保持店鋪活躍，積極定檔參加了Lazada平臺的多場活動。”

在自身運營有道配合平臺扶持的條件下，Baseus汽摩配件店在家居行業店鋪的排名每日穩固在前10，自3月27日Bday大促取得日銷15倍飛躍后，4月又突破店鋪日均GMV四位數美金，之后更是一路突飛猛進，以每月翻番的數據快速增長。其中馬來西亞站點的店鋪粉絲數量約為10K。成長速度讓眾多跨境商家羨慕不已。問及出海秘籍，Terry表示，用戶為本，立足平臺做精細化運營是Baseus汽摩配不變的方向。

疫情期間“無接觸”式消費蓬勃崛起，為Baseus汽摩配件店的快速成長提供了良好的環境，Terry表示疫情期間，汽摩單車等非公共交通工具因病毒風險傳播風險較低，成為東南亞居民出行首選，許多消費者會購買配件來提升出行體驗。另一方面，較疫情前，更多人會選擇購買洗車配件進行車輛清潔而不是前往洗車行清洗，汽摩配件因此迎來爆發期。

“Base on user”作為Baseus汽摩配的廣告標語絕不只是說說而已。Terry告知，每一樣產品在上架前都會基于目標用戶進行調研，包括競對產品、市場容量、價格區間等方面的分析。讓消費者獲得多功能，節約空間且美觀的高品質產品，通過產品和服務讓每一位消費者都能感受到Baseus汽摩配用戶為本這一初心。

“產品和運營相輔相成的，平臺的一站式服務幾乎幫我們解決了運營時的所有難點，Lazada運營團隊年初Lazada汽摩配行業團隊協助我們制定了年度規劃，包括年度銷售計劃拆解、產品線規劃，并通過現有流量分析了店鋪運營中存在問題并提出改進措施。” Terry說道。店鋪走上正軌后，Baseus汽摩配迅速打造出多個爆款，包括非支架型車載手機防滑墊，車內無線強力吸塵器等。Baseus汽摩配以用戶為核心的運營策略，為其培養了一批批忠實的用戶，也強化了品牌對于用戶的粘性。

更優質的質量、創新、設計和更快的迭代是以Baseus汽摩配打造爆款的核心思路。針對車內異味優化推出的多功能空氣凈化器靠枕和超薄車載空調香薰器讓消費者在有限的空間里保持車內的整潔美觀的同時，讓車內空氣更加清新，受到東南亞消費者的追捧。而創新設計是Baseus汽摩配實現行業領先的源動力。

打造爆品自然少不了流量，參加活動是站內引流必不可少的重要舉措，Terry表示參加閃購能帶來較平日10倍以上的流量，6月借助Lazada年中大促實現訂單量及GMV均提升了一倍。

除日常流量扶持外，行業團隊定期協助Baseus汽摩配進行數據復盤，發現總結運營中的問題并提出改進建議。

充分掌握引流方法的Baseus汽摩配的產品已成為閃購坑位的Top3榜單的“常駐嘉賓”。將流量款和主推款做區分運營后參與活動報名，讓Baseus汽摩配的產品形成一個良性的流量循環。流量款引流，主推款提升客單價，配合Lazada的多樣營銷工具讓每一位顧客入店后忍不住加購商品。

由于民俗文化和氣候等因素導致東南亞各國消費者的消費習慣各異，因此精細化運營同樣也是在東南亞掘金的必經之路。Baseus汽摩配的店鋪產品分為內飾配件、汽車電子和汽車護理3大板塊。運營團隊定期依據官方權威數據、機構調研數據，綜合科學分析之后，以季度、國家為維度制定相應的銷售策略。

馬來西亞作為Baseus汽摩配的首要重點站點，主打汽車內飾、存儲和洗車配件等類目，其中店鋪熱銷品垃圾桶為店鋪的主要流量入口，并重點投入汽車清潔類目單品。而對比在出風口香薰為店鋪主要流量入口的新加坡站點，活動期間店鋪在各站點引流產品和主推產品的定價、促銷策略都會不同。

問到提供給商家的建議，Terry說道：“配合平臺的供應鏈資源、技術資源和數據資源，商家能更快進入快車道，所以大家需要用巧勁而不是埋頭苦干，多與官方行業團隊、運營專家溝通，才能從不同的角度，更高的維度去看問題。”

細致入微的運營策略和產品創新，是Baseus汽摩配不可復制的行業競爭力，即使是簡單的手機支架，也凝聚著倍思獨有的精細洞察和技術魅力。Terry表示未來不會依賴低價去打價格戰，只有用更好的質量、更快的迭代創新，更精細的運營思路，Baseus汽摩配才能在東南亞市場走的更遠。

6月25日，Lazada將在山東臨沂（盤古）產業帶舉辦汽摩配行業專場活動，屆時商家可以和官方汽摩配行業負責人及官方認證講師深入溝通，獲得東南亞汽摩配市場的第一手情報。此外商家還能與招商團隊面對面，獲享Lazada東南亞一站式出海解決方案，快速無憂入駐Lazada，順風無慮掘金東南亞。

（來源：Lazada東南亞電商）
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