
相關性是平臺上listing的默認排序。其他排序方法包括:商品價格從低到高、商品價格從高到低、價格(含運費)從低到高、價格(含運費)從高到低、出售量從多到少、offer截止時間:最短、上架時間:最新。
在以相關性篩選offers時,我們希望在listing上出現的offers順序與消費者尋找的商品相匹配。這意味著,搜索兩個很相似的商品時,例如:三星Galaxy S III與三星Galaxy,消費者在listing中將會看到不同的offer排序。
有幾個因素影響搜索結果的排序:
● 消費者在在搜索引擎中輸入的關鍵字、所選的參數及類目
● offer是否匹配所搜索的關鍵詞
● 其他用戶在listing上的行為,例如:輸入特定關鍵詞后,瀏覽過的offers、購買過的商品等等。
以相關性排序的搜索結果會考慮offer的質量和賣家的許多不同信息,下面可以查看相關的標準:
—— offer的縮略圖是否符合平臺的要求
—— 賣家是否填寫了商品的商品必填參數和額外參數,例如:顏色
—— 賣家是否在正確的類目中上傳了offer
—— offer是否是Multi-variant (多屬性)offer的一部分。若是的話,我們在listing上會顯示最匹配消費者搜索內容和瀏覽類目的offer。
—— offer頁面的瀏覽量 —— 消費者在不同時間段內訪問offer的情況
—— 該offer是否多次被添加到購物車中或從購物車中刪除
—— offer的銷量 —— 在不同時間段內的商品銷售情況
—— 該offer是否多次被添加到Watchlist(收藏夾)中或從收藏夾中刪除
商品價格
—— offer的庫存數量 (當前及原始的庫存數量)
—— offer是否是無期限的
—— offer中的商品狀態
—— offer是否是以立即購買的方式上架
賣家的銷售質量也會影響到相關性,也就是賣家的offers在搜索結果的位置。您可以在My Sales Quality(銷售質量)頁面中可以查看相關的信息,并且監測您質量的指標。在頁面中可以看到的最終分數將會影響您offer的排序:
—— 好評及差評的數量
—— 好評的比例
—— 消費者對于運費的平均評分
—— 消費者對于商品是否符合描述的平均評分
—— 消費者對于消費者服務的平均評分
—— 賣家是否在Delivery time(交貨時間)標明的時間期限內提供包裹的跟蹤號
—— 回復消費者信息的時間
—— 賣家是否符合Super Seller(超級賣家計劃)的標準
—— 賣家是否違反Allegro規則,例如:上傳禁止銷售的商品(假貨、加密貨幣,等等)
—— 違反相關的警告:
Allegro 規則第13.3條 - 例如:使用消費者數據在Allegro之外推廣商品
● 附錄2第1條第2款 - 例如:將商品保修的條件寫在商品描述中,卻不在Warranty(保修)選項卡中。
● 附錄2中第1條第7款 - 例如:在offer中提供廣告、促銷內容或其他信息鼓勵消費者在Allegro之外購買商品
我們計算每一個offer的吸引力,便是該offer是否能引起消費者興趣。因此,建議您提高消費者的滿意度,致力于創造消費者正面愉快的購物體驗。
(來源:波蘭Allegro官方賬號)
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