
亞馬遜最近在后臺發(fā)布了公告,針對產(chǎn)品搜索關(guān)鍵詞(search terms)強(qiáng)調(diào)了幾個優(yōu)化要求,并且列出了一個禁止出現(xiàn)的關(guān)鍵詞列表,讓賣家按照列表自檢產(chǎn)品。
我們先來看一下官方的優(yōu)化建議,首先ST目前僅有一個字段,可輸入的內(nèi)容長度限制在250個字節(jié),新產(chǎn)品超過長度將無法保存,老產(chǎn)品需要賣家手動調(diào)整ST長度。(注意:舊產(chǎn)品ST超過長度的話不會被自動切掉,而是整個ASIN都不予抓取,無法出現(xiàn)在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中,所以舊產(chǎn)品一定要手動改)
可以包含同義詞、拼寫變體、縮寫和別名,也可以全部使用小寫,很多賣家都有的如何隔開每個關(guān)鍵詞亞馬遜也給了標(biāo)準(zhǔn),建議使用空格隔開而不是標(biāo)點(diǎn)(不過用標(biāo)點(diǎn)也不會有不良后果)。同時亞馬遜也公布了一些不允許出現(xiàn)的情況,如:
1、不需要出現(xiàn)過度性的連接詞,如:“a” 、“an”、 “and”、 “by”、 “for”、 “of”、 “the” 和“with”等等。
2、不要出現(xiàn)完全重復(fù)的詞。
2、禁止在ST字段中填寫ASIN編碼。
3、禁止在ST中出現(xiàn)品牌名稱(包括自己的也不行)。
4、禁止使用有暫時性的形容詞,如“new”、“on sale now”、“brand new”、“l(fā)imited time”等等。
5、禁止出現(xiàn)“best”、“cheapest”、“l(fā)east”、“most”、“amazing”、“effective”之類的主觀性形容詞。
6、禁止出現(xiàn)有冒犯性的詞。
這里面除了前兩點(diǎn),屬于建議不要做,但是你做了沒啥問題的,而后面的4點(diǎn)就是很嚴(yán)重的問題,如果違反了規(guī)定,那么就有可能出現(xiàn)對產(chǎn)品甚至店鋪的負(fù)面影響,包括限流和不予展現(xiàn)等。
后面幾點(diǎn)中,我們賣家比較可能出現(xiàn)的問題是品牌名和主觀形容詞,品牌名好改也好判斷,不過主觀形容詞就比較模糊了,亞馬遜只是給了一些比較明顯的示例,到底還有那些形容詞算是主觀官方?jīng)]有給詳細(xì)的內(nèi)容,加上我們填ST一般都會帶著形容詞組成長尾和精準(zhǔn)詞組等等,可能難免會有擦邊被判定主觀形容詞導(dǎo)致產(chǎn)品限流。
而且在關(guān)鍵詞是否違規(guī)上面,亞馬遜還加了一條耐人尋味的說明。
對處理違規(guī)關(guān)鍵詞的權(quán)利說明
關(guān)于關(guān)鍵詞是否主觀的判定標(biāo)準(zhǔn),亞馬遜不僅沒有明確邊界,還加了一條說明。
把官話翻譯一下稱大白話,就是“你雖然填了關(guān)鍵詞,但是我們有權(quán)不用,也就是不給你對應(yīng)的展現(xiàn)”。這個說明其實(shí)就是為了規(guī)避監(jiān)管問題,因?yàn)椴宦暡豁懙膯畏矫嫦蘖骺隙〒p害了賣家的利益,歐洲和美國的反壟斷機(jī)構(gòu)都曾就這個問題向亞馬遜施壓過,這里聲明一下以后監(jiān)管機(jī)構(gòu)找上門來也好交代。
不過這也說明在關(guān)鍵詞是否違規(guī)的判定上,亞馬遜是有絕對話語權(quán)的。而且這種限流不會有提示,賣家自查都很難發(fā)現(xiàn)違規(guī)詞。這里強(qiáng)烈盡量只用一些形容客觀參數(shù)的形容詞,或者干脆用名詞詞組。如果產(chǎn)品出現(xiàn)流量斷崖式下跌或者限流,也要考慮是否存在關(guān)鍵詞違規(guī)。
這兩天也很多人反映前臺的搜索有問題,一些產(chǎn)品沒法看到,很可能也是因?yàn)樾峦ㄖ雠_之后,有部分關(guān)鍵詞違規(guī)的產(chǎn)品被限制在搜索結(jié)果中展示了,如果是無法顯示是因?yàn)閎ug,那肯定是會幾天內(nèi)恢復(fù)正常,如果長時間都沒有恢復(fù),建議大家自查一波關(guān)鍵詞,把可能違規(guī)的詞趕緊換掉!
(來源:跨境者商學(xué)院)
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