亞馬遜中東站是繼北美、歐洲、日本、澳洲、印度之外的第六大站點(diǎn)，但是由于站點(diǎn)比較新，語(yǔ)言文化和其他區(qū)域有較大差異，很多賣(mài)家都處于觀望狀態(tài)。2020年6月，也就是去年的疫情高峰期，Amazon.sa 取代 Souq.com，之前所有的沙特用戶都重新定向到Amazon.sa，新的市場(chǎng)機(jī)遇已經(jīng)開(kāi)啟。

回顧過(guò)去一年，亞馬遜在中東站有不小的動(dòng)作。

1、以沙特為戰(zhàn)略重點(diǎn)，持續(xù)擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)

沙特?fù)碛旋嫶蟮牧闶凼袌?chǎng)、高度連接的用戶群體以及非常年輕的客戶群。沙特是電商人均GDP 2.31萬(wàn)美元，位居全球發(fā)達(dá)國(guó)家行列，消費(fèi)者消費(fèi)能力堪比美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)市場(chǎng)。但是之前在 Souq.com 時(shí)期，商家入駐、支付、物流都有很多不便，這個(gè)市場(chǎng)的潛力并沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái)。

過(guò)去一年，亞馬遜做了很多工作，比如網(wǎng)站內(nèi)容和地址的本地化；今年1月，Amazon Prime在沙特阿拉伯啟動(dòng)，能夠在2個(gè)工作日內(nèi)將Prime會(huì)員訂單從阿聯(lián)酋送到沙特阿拉伯，或者在7個(gè)工作日內(nèi)從美國(guó)運(yùn)送到沙特。

同時(shí)，亞馬遜也一直在擴(kuò)大在沙特的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，亞馬遜在沙特有三個(gè)履單中心，十一個(gè)配送站，兩個(gè)分揀中心以及由十一個(gè)物流合作伙伴組成的配送網(wǎng)絡(luò)。

上個(gè)月（3月18日），亞馬遜表示2021年將在沙特新增11個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造1500多個(gè)工作崗位，履單中心增至六個(gè)，配送站增加到十六個(gè)。到2021年底，亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋面積將超過(guò)867,000平方英尺，相當(dāng)于10多個(gè)足球場(chǎng)。

自從亞馬遜沙特站開(kāi)啟后，沙特就成為亞馬遜在中東的戰(zhàn)略重心，并且目前僅切換不到一年，已經(jīng)有不小的增長(zhǎng)，未來(lái)潛力巨大。

2、以阿聯(lián)酋為區(qū)域中心，覆蓋其他周邊國(guó)家

2020年10月，Amazon.ae 發(fā)布了“國(guó)際購(gòu)物體驗(yàn)”（International Shopping Experience），巴林、科威特、阿曼等國(guó)可以直接從亞馬遜阿聯(lián)酋站購(gòu)物，亞馬遜為客戶提供明確的價(jià)格、交貨時(shí)間和運(yùn)輸成本（包括進(jìn)口費(fèi)用）。

阿聯(lián)酋和以色列關(guān)系正常化后，亞馬遜也在計(jì)劃利用阿聯(lián)酋的倉(cāng)庫(kù)作為中轉(zhuǎn)，擴(kuò)大在以色列的業(yè)務(wù)，降低派送到以色列的物流成本。

3、完成和支付網(wǎng)關(guān)Payfort的整合

作為 Souq Group 的一部分，亞馬遜也同時(shí)于2017年收購(gòu)了Payfort。經(jīng)過(guò)三年的整合，亞馬遜于2020年宣布將完成了與Payfort 的整合，Payfort 更名為“亞馬遜支付服務(wù)” （Amazon Payment Services）。

亞馬遜支付服務(wù)向其商業(yè)客戶提供了一系列支付服務(wù)，使客戶能更便利地使用全球和本地支付方式接受在線支付、同時(shí)還提供分期付款等服務(wù)。

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近期，亞馬遜修改了自配送政策，對(duì)阿聯(lián)酋和沙特站點(diǎn)提高了有效追蹤率要求，如果不能保證有效追蹤率高于95%，相關(guān)分類(lèi)下的自配送商品銷(xiāo)售權(quán)限可能會(huì)被暫停。

（來(lái)源：ePanda出海中東）

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