
晚上好呀小伙伴們,不知道上期文章《eBay排名規則核心專版(一)》有沒有給大家帶去一絲啟發呢。就像文章里面說到的一樣,作為一篇引導性文章小編旨在告訴大家在平時的運營工作當中,我們一定要養成樂于思考,擅于思考的習慣。那么今天我們開始講下篇啦,這一篇內容絕對是干貨,大家記得準備一點喝的呀,因為實在是太干了。
上文小編提到了在過去的某一個時間,因為注意到了有些賣家的Listings銷售頻率比小編的要低但是排名卻又比小編的更高,而因此引發的一系列思考。其中基本上都是小編在過去的時候所能想到的一些或許被納入“排名規則” 算法當中的因素,但是那不是最真實的,因為始終沒有求證。那么小編早在很久之前就已經求證過啦,今天把這這個核心內容分享給大家希望大家能夠有所成長哦!
eBay平臺上Listings的排名算法非常復雜,其納入的考量因素非常之多,這些因素彼此都占據著一定的權重,但是對于排名皆有影響。下面從以下10個方面跟小伙伴們解答:
1. 類目相關度;
這一點指的是要把我們銷售的產品放在合適的類目下面,如果我們的類目填寫不準確那么客戶就無法準確的檢索到我們的Listings, 而因此eBay也不會把我們的產品推送到客戶的面前。所以類目填寫不準確的話我們的Listings排名會變得非常非常地低甚至不會出現在客戶的檢索條件之下。
2. 關鍵詞準確度;
關鍵詞并不僅僅是指物品的標題和副標題,還包括了屬性里面所填寫的各項被eBay認可的Specifics,即Item Specifics下拉菜單中的選項。很多時候我們都會注意到那些賣的特別好的Listings在Specifics那個地方的數據都填寫的十分飽滿,這是因為通過這些關鍵詞可以拓寬流量來源。而這些內容填寫的十分完善的Listings則會有更大的概率被eBay推送到排名更高的位置。
3. Listings完整度以及準確度;
這里的完整度指的是Listings里面涉及到的內容都要盡可能的完善,因為這一項數據也會被納入eBay算法當中,通常指的是Item Specifics 以及退換貨政策這些信息都要填寫完整。而準確度則大多體現在標題處,不可出現拼寫錯誤的低級錯誤以及描述性錯誤。一條Listings的信息填寫得越完整,eBay則更傾向于于把這些Listings推送導客戶面前!
4. Listings質量;
也許有小伙伴感到奇怪Listings還有質量之分嗎,而實際上確實是有質量之分的。如果你平時在市場上調研得足夠多,那么你會發現的問題就越多,Lisstings質量問題通常反應在產品圖片上。有些賣家制作Listings圖片沒有很細致甚至圖片像素比較糟糕,看上去模糊的或者說沒有從方方面面展示產品詳細質感的,這些在eBay看來都算不上優質的Listings. 其次就是產品描述,用的字體參差不齊甚至段落之間的格式也是很奇怪的。
5. 銷售頻率(Sales Conversation Rate);
Listings銷售頻率對于排名有著相當的權重,銷售頻率越高的Listings則有更多的機會被排在一個較高的位置,通常而言在eBay看來這樣的Listings也是優質的。所以想要提高Listings排名,我們也要想辦法去提高Listings的轉化率哦!
6. Listings下線時間;
首先,對于競價方式的物品越是快要下線的時候,其排名會變得非常之高,而此時的流量也呈現大幅上長。其次,對于一口價的Listings是不把下線時間納入排名算法當中的哦。如果是同樣的一口價的Listings, 那么對比沒有銷售記錄的而言那些有銷售記錄的Listings則會被排在較高的位置哦!
7. 賣家表現情況;
這里通??己?個方面,這3個方面表現得越好那么Litsings的排名也會被eBay優先推送到更高的位置。下面一起看看吧!
1)SNP表現(最近30天的中差評、投訴以及DSR的低分),收到的中/差評數量越少,Cases/Requests Defect越少,賬戶表現優異對于Listings排名有權重。
2)過去30天的DSR分數,客戶留評針對1星或者2星DSR低分的數量越少,該處表現越優異對于Listings排名有權重。
3)eBay政策的遵守情況,沒有違規操作賬號無不良表現,如“重復刊登”及賬號考核,表現優異對于Listings排名有權重。
8. Feee Shipping;
Free Shipping對于Listings排名有輔助作用,沒有額外的運費也會被eBay認定為提供了優質服務,因此占據一定權重影響Listings排名。
9. PL Campagin(付費推廣);
Promoted Listings對于Listings排名有權重,設定費率越高所能獲取的Impressions成幾何式增長,從站外到站內都能獲取到Impressions. 而eBay也能根據你的設定費率把你的Listings放置在一個合理的位置,從而讓更多客戶能夠看到且促進轉化率。
10. Customer Service;
良好的客戶服務(Excellent Customer Service)對于Listings排名有權重, 客戶服務主要體現在Positive Feedback以及Cases/Requests等方面,而對于這方面的數據上文也說到了eBay是有納入到考核的。因此良好的售后服務是一個非常重要的考核點,一個能夠為買家解決問題的優質賣家也是eBay一直欣賞的。
eBay上listings排名一直都可以彰顯各位eBayer的核心運營能力。 除此以外listings排名的重要性不言而喻,排在較高的位置能夠讓更多的客戶看到你的listings進而促進更多的點擊(Page Views)從而提高轉化。所以鉆研listings的排名考量因素是一件非常重要且有必要的工作,希望今天的文章能夠幫助到更多的小伙伴們了解到一些影響listings排名的因素。更多的還是需要大家在平時的工作當中自己去鉆研總結哦!
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有任何關于eBay的問題,不管是入駐問題還是運營問題,或者是申訴問題都可以向小編提問哦,小編一定會知無不言,盡心盡力地為大家解決一些平時在運營過程中遇到的問題哦。后續關于eBay上開展業務的全盤知識點以及核心運營技能都會收錄到這里來哦,希望大家能夠在雨果有所學有所成哦!
(來源:eBay百曉生)
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