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澳大利亞和新西蘭一直都不被各大電商平臺(tái)重視,人口少,市場體量小,不僅如此澳大利亞和新西蘭的線上零售量僅占到總體零售額的10%,國民網(wǎng)購的頻度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國和英國。但2019年,兩國的線上零售交易總額突破250億美金,是全球范圍內(nèi)增幅較大的區(qū)域,澳大利亞和新西蘭跨境交易總額分別上漲9.5%和33%。兩國境內(nèi)部分產(chǎn)品瘋狂溢價(jià)是本國民眾紛紛轉(zhuǎn)投海淘的導(dǎo)火索,用“柳暗花明又一村”來形容再合適不過。
澳大利亞和新西蘭的官方語言是英語,而且均是發(fā)達(dá)國家,各自的“國民網(wǎng)購平臺(tái)”不同,在澳大利亞呼風(fēng)喚雨的是eBay,而Trade Me在新西蘭市場占有率居前列。兩個(gè)平臺(tái)都對國際賣家開放入駐。
澳大利亞和新西蘭電商平臺(tái)排行榜
在澳大利亞,eBay說自己是第2沒人敢說是第1。在澳大利亞這片神奇的領(lǐng)土上,就連亞馬遜也只能屈居第2,堪稱世界奇觀。但亞馬遜澳大利亞站點(diǎn)自2017年起就開始窮追猛趕,僅僅3年時(shí)間,月活量增長到2580萬(占到eBay的41%),澳大利亞人民同樣重視購物體驗(yàn)和配送服務(wù),就這點(diǎn)來說還沒有任何同行能超越亞馬遜。
Trade Me排名第3,其中,新西蘭承包了Trade Me 1880萬月活量的94%。事實(shí)上,Trade Me在新西蘭的訪問量僅次于谷歌,YouTube 和Facebook。eBay和亞馬遜在新西蘭的流量僅占到Trade Me的3%和2%.
榜單剩余的電商平臺(tái)包括來自澳大利亞的Catch.com.au, The Iconic和MyDeal.com.au。Catch.com.au和MyDeal.com.au大致95%的流量都來自澳大利亞,在新西蘭堪稱“小透明”。The Iconic主營潮流服飾,11%的流量來自新西蘭,84%的流量來自澳大利亞本土。
eBay在澳大利亞
eBay在澳大利亞月活量為6280萬,1999年成立以來一直在該地區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位。亞馬遜開設(shè)澳大利亞站點(diǎn)已有3年之久,但eBay始終保持領(lǐng)先地位。90%澳大利亞的中小企業(yè)通過eBay將產(chǎn)品出口到世界各地。
eBay使用的是全球帳戶系統(tǒng),這意味著在每個(gè)國家或地區(qū),eBay的模式和政策并無二致,并且賣家信息將集中反饋到該系統(tǒng)中,兼采協(xié)調(diào)性和一致性。但這并不意味著eBay會(huì)自動(dòng)顯示全球范圍內(nèi)的搜索結(jié)果。
eBay澳大利亞站不支持國際站點(diǎn)可見性(ISV)列表升級,“全球運(yùn)輸計(jì)劃”的確涵蓋了澳大利亞,但未必是賣家們國際運(yùn)輸?shù)氖走x。eBay在新西蘭被Trade Me遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后頭,月活量為53.9萬。
亞馬遜在澳大利亞
亞馬遜在2017年年底上線澳大利亞站點(diǎn),短短24小時(shí)就吸引到了成千上萬的消費(fèi)者一擁而上,行業(yè)預(yù)測用不了多長時(shí)間亞馬遜將登頂澳大利亞電商,號(hào)召政府保護(hù)本土產(chǎn)業(yè)的呼聲此起彼伏。但盡管3年以來,亞馬遜澳大利亞站點(diǎn)的增速平穩(wěn),但說不上有大的起色。究其原因,是澳大利亞人民對亞馬遜存在“事實(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤”,認(rèn)為亞馬遜與eBay不過大同小異。eBay已經(jīng)成功打入澳大利亞,盡管亞馬遜的用戶體驗(yàn)更優(yōu),想取eBay而代之貌似還有很長的路要走。地方保護(hù)是橫在亞馬遜面前的溝壑。
亞馬遜開設(shè)新站點(diǎn)后鮮少當(dāng)逃兵(中國是例外),目前澳大利亞站點(diǎn)已在本土擁有4個(gè)倉儲(chǔ)中心,最新建成的倉庫位于昆士蘭。澳大利亞站點(diǎn)的賣家可以使用FBA,以便物流服務(wù)能輻射澳大利亞的各個(gè)角落。雖然澳大利亞的面積與美國相仿,但人口卻不到美國的十分之一,而且主要人口中心絕大部分是沿海地區(qū)。從單個(gè)倉庫發(fā)貨到全國各地,物流的成本和時(shí)間都會(huì)經(jīng)歷很大的變數(shù),亞馬遜扛起物流的重?fù)?dān)對于賣家來說自然是喜聞樂見。
澳大利亞站點(diǎn)的賣家注冊系統(tǒng)是獨(dú)立的,已經(jīng)擁有歐洲或北美站點(diǎn)賬號(hào)的賣家們需重新注冊!
Trade Me在新西蘭
Trade Me有望繼指環(huán)王成為新西蘭又一美談。Trade Me成立于1999年,創(chuàng)始人名叫Sam Morgan。Trade Me創(chuàng)立之初即順風(fēng)順?biāo)棺”藭r(shí)已經(jīng)羽翼漸豐的eBay大舉入駐的艱難時(shí)刻,2005年在冊會(huì)員成功突破100萬,目前,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到500萬(略高于新西蘭人口總數(shù))。Trade Me 2019年被Apax Partners收購。
Trade Me聲名在外的還有其為用戶提供的安全的購物環(huán)境。Trade Me采用的模式與eBay類似,以listing為軸心,消費(fèi)者可以通過競買或以一段時(shí)間內(nèi)的固定價(jià)格購買產(chǎn)品。之前也提到過,海淘占到新西蘭線上銷售總額的33%,大約折合10億美元。過去3個(gè)月的時(shí)間里,有2/3的新西蘭網(wǎng)民從海外下單,包括eBay, 亞馬遜,Wish和速賣通在內(nèi)的幾大購物平臺(tái)為新西蘭網(wǎng)民所鐘愛,當(dāng)然最愛還是Trade Me。
新西蘭跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)一直處于世界前10。
澳大利亞其他的電商平臺(tái)
Catch.com.au是澳大利亞最大的日用品平臺(tái),成立于2006年。它在全球的月活量為830萬,其中95%來自澳大利亞。Catch.com.au最初是一個(gè)獨(dú)立的零售商,然后在2017年新增線上平臺(tái)。Catch目前用戶人數(shù)超過400萬,吸納了包括耐克、樂高和戴森在內(nèi)的眾多知名品牌。有意入駐的賣家最好能為Catch.com.au提供一些小眾且能捆綁出售的產(chǎn)品,才能比較容易脫穎而出。
The Iconic既是零售商也有線上平臺(tái),成立于2011年,隸屬于GFG(總部位于新加坡),主營潮流服飾。GFG旗下還有Dafiti(位于巴西)、lamoda(位于俄羅斯)和Zalora(輻射東南亞各國)。TheIconic的月活量是510萬,其中84%來自澳大利亞,11%來自新西蘭。無論是The Iconic自營產(chǎn)品還是普通賣家的產(chǎn)品,頁面上都如出一轍,且無店鋪首頁或其他渠道曝光。
MyDeal.com.au是另一個(gè)成功典型,成立于2011年。只做平臺(tái),不做零售商。平臺(tái)產(chǎn)品超過100萬種。全球月活量為260萬,其中95%來自澳大利亞。MyDeal.com.au銷售各種類別的產(chǎn)品,特別是家具和家居用品等大件重貨。MyDeal.com.au不提供物流服務(wù),因此賣家需要自己安排發(fā)貨或與第三方物流公司合作。
(來源:Yoe學(xué)跨境)