做亞馬遜久了的都知道亞馬遜的顧客就是上帝，不管購(gòu)買(mǎi)時(shí)間過(guò)了多久都能找賣(mài)家來(lái)退換，而賣(mài)家本身再補(bǔ)發(fā)一個(gè)新的就已經(jīng)虧了不少，用多渠道配送配送費(fèi)又要多花好幾美金，所以有的賣(mài)家就想到了用移除訂單給買(mǎi)家做售后，移除的產(chǎn)品多是被買(mǎi)家退回的，由于很多都只是包裝盒的損壞而導(dǎo)致不可售只能棄置，用來(lái)移除給買(mǎi)家做售后既能省下一個(gè)產(chǎn)品的費(fèi)用，移除本身的費(fèi)用也比多渠道配送費(fèi)用低了不少。

但是最近有不少賣(mài)家遇到了這個(gè)問(wèn)題，賬號(hào)的移除功能被亞馬遜關(guān)閉了！理由就是發(fā)現(xiàn)賬號(hào)有移除不可售產(chǎn)品給買(mǎi)家做售后的行為。這個(gè)功能恢復(fù)的申訴還是比較簡(jiǎn)單的，好好承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并承諾再也不會(huì)有這樣的行為基本上亞馬遜就會(huì)給你解除移除功能的限制。但是有個(gè)賣(mài)家反饋，在第一次申訴通過(guò)后沒(méi)有放在心上，后來(lái)又使用了幾次移除訂單功能給買(mǎi)家售后，于是他的移除功能被二次關(guān)閉，并且收到了亞馬遜的警告：如果再次違規(guī)將會(huì)永久關(guān)閉這個(gè)功能甚至關(guān)賬號(hào)！

所以大家還是小心使用這個(gè)功能，畢竟關(guān)賬號(hào)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)就沒(méi)有回旋的余地了，到時(shí)候申訴又要花時(shí)間找服務(wù)商又要花錢(qián)，著實(shí)沒(méi)必要，不如好好遵守亞馬遜的規(guī)則，以免因小失大。附上該賣(mài)家分享的申訴郵件給大家做個(gè)參考。

一般此類(lèi)申訴的總結(jié)就是：

1. 承認(rèn)自己的行為并說(shuō)出自己錯(cuò)在哪里，違反了亞馬遜的哪條規(guī)則。態(tài)度一定要誠(chéng)懇，好好承認(rèn)錯(cuò)誤。

2. 態(tài)度堅(jiān)決的表明自己已經(jīng)清楚的知道了亞馬遜的規(guī)則，并且承諾自己不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。

（來(lái)源：AMZ跨境不求人）

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