2020年，疫情席卷全美，出于防控需要和自身健康考慮，許多美國消費者摒棄了線下消費這一購物選項，消費線上化趨勢得以深化，亞馬遜、沃爾瑪等電商平臺是美國消費者的“購物優先級”。根據Mastercard SpendingPulse給出的數據顯示，2021年1月份，美國線下百貨商店的銷售額增長了1.5%，這是自2019年12月以來，該大類的首次正增長。且除了服裝品類，幾乎線下零售的每個品類在1月份都出現了正增長（同比而言），Mastercard SpendingPulse方面認為，增長的發生與美國政府在12月底發出600美元/人的消費刺激金有不可分割的聯系，Mastercard高級顧問、Saks前首席執行官Steve Sadove表示，“市場消費者一拿到支票就去消費了?！?

在同比呈正增長的品類中，五金和家具行業在1月份的增長幅度最大，這表明，美國市場消費者仍在為改善家居環境而努力。當談及線下百貨商店的增長情況時，Sadove將其歸因于節日禮品卡兌換和消費者到店內進行的禮品退貨（到店退貨往往會為商場帶來新的、更大的銷售額）。另外，根據銷售情況顯示，相對受天氣和疫情負面影響更為嚴重的東海岸地區實體零售業，美國西南地區和西海岸的百貨商店營收情況恢復情況要更好一些。

在對市場所有支付方式產生的零售額進行統計后，Mastercard SpendingPulse表示，上個月總零售額(不包括汽車和汽油)較去年同期增長了9.2%，線上銷售額增長了62.1%。這一統計結果估計能和商務部將在本月末公布的具體零售額情況有95%的重合度。另外，雖然服裝品類實體銷售額仍未扳回正增長，但這是自2020年3月疫情開始以來，該品類同比降幅最小的一次。

Sadove 對此表示，“盡管還有很長的路要走，但（線下）服裝品類的復蘇前景是光明的?！?

（來源：北美電商觀察）