
運營的要義就是盡可能全方位利用好站內站外的各個流量入口獲取盡可能多的流量,進而通過自己的Listing表現實現把流量轉化為訂單的過程,流量越多,訂單越多,運營就越成功。
亞馬遜站內的流量包括免費的關鍵詞排名自然流量、BSR榜單的排名流量、站內廣告的付費流量、秒殺等活動流量,以及賣家自行設置的促銷和優惠券所帶來的流量等。
我必須說的是,賣家中心的“廣告”菜單下的“管理促銷”和“優惠券”的設置雖然可以為賣家帶來一定的流量,但如果設置錯誤,其損失則不可估量。
關于“管理促銷”的設置錯誤所導致的損失我已經寫過多篇文章分析和提醒,而且結合亞馬遜當前的流量入口來說,“管理促銷”的設置更多的是為了配合站外的一些打折活動來設置,在今天這篇文章中暫時不做講述。
我今天想重點講一講“優惠券”的好處、賣家在設置中需要預防的失誤,以及這種失誤可能導致的損失。
在講到螺旋式爆款打造時我總是提醒,打造過程中要設置“優惠券”,推動Listing獲取更多流量和訂單,為什么“優惠券”可以實現這個目的呢?
原因有二:
一、“優惠券”有獨立的流量入口;
二、“優惠券”在搜索結果中的展示有更強的視覺沖擊力,可以促進消費者的點擊和購買。
“優惠券”的獨立流量入口出現在搜索框下邊,Coupons(優惠券)按鈕赫然在列,從按鈕本身的位置到按鈕向消費者傳達的信息都可以明確的為該頁面導入大量的流量。如果你的“優惠券”設置優惠比例高,就有機會出現在“Coupons(優惠券)”頁面靠前的位置,就可以為Listing帶來比較多的流量和轉化。
而在搜索結果頁,“優惠券”同樣發揮著重要的作用。
當前的亞馬遜搜索結果頁,設置了“優惠券”的Listing 都會被加上一個綠色的Save(節省)標識,這可以更好的吸引消費者在眾多搜索結果中首先關注和點擊這些設置了“優惠券”的Listing。
當然,無利不起早,亞馬遜之所以如此殫精竭慮的推設置了“優惠券”的Listing,是因為消費者每認領并使用一個“優惠券”,賣家需要在支付其他費用(銷售傭金、FBA費用、廣告費-對進行廣告投放的Listing而言,上圖中的第一條即是,等等)之外,還需要額外支付$0.6的優惠券使用費。
講完了“優惠券”的好處,我們接著來看看設置“優惠券”時應注意的事項。
“優惠券”設置時有兩種選擇:滿減(按照金額優惠)和減免折扣(按照百分比優惠),我的建議是,從吸引消費者的角度,低價格的產品,最好按照百分比設置優惠券,高價格的產品,可以按照金額來設置優惠券。
而在消費者兌換選擇上,為了避免被消費者重復使用,可以選擇“每個買家只能兌換一次”。
在“優惠券”預算欄,可以結合自己的銷售預期和打算優惠的產品數量,設置一個合適的預算,每個$0.6的成本+優惠幅度,再乘以你自己打算用于促銷優惠的數量即可。需要提醒的是,盡量避免設置的預算過高,大不了在前一批“優惠券”被消費者認領完之后,重新創建一條優惠券就是了,而如果“優惠券”預算設置過高,萬一設置錯誤,又被消費者認領過多,可能會造成更多的損失。
具體的設置頁面如下:
重點來了!總有賣家在設置“優惠券”的時候,因為不小心的設置失誤,導致了大量的損失,主要有三種情況:
一、把優惠百分比設置反了,計劃優惠20%,結果設置成了“80% off”,變成了80%的優惠券,損失重大;
二、把“優惠券”重復設置了,兩個甚至多個“優惠券”活動同時運行,導致優惠券被使用數量遠超過預期;
三、把“優惠券”和“促銷管理”同時設置,而又剛好被消費者大量同時使用了,導致優惠與促銷疊加使用,損失巨大。
以上三點造成的損失都曾經發生很多案例,很多血淚教訓,請大家一定要謹記并謹慎行事。
最近剛剛有學員因為出現了(一)中的情況,錯把20%優惠設置成了80%優惠,導致8分鐘產生600個訂單,損失3萬多塊。
同學群中的交流是這樣的:你咋不吸取我2小時6000單虧20萬教訓呢?!我是設置錯了進來學習的,你是學習完了卻設置錯了。
(來源:跨境電商贏商薈)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。
(來源:贏商薈老魏)