由谷歌、淡馬錫和貝恩公司發(fā)布的2020年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告（SEA）顯示，2020年，越南的電子商務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)了46％，數(shù)字經(jīng)濟(jì)總值達(dá)到140億美元。 

越南電商市場(chǎng)深藍(lán)，吸引眾多跨境商家接連入局出海掘金。為了更好的幫助商家搶占越南市場(chǎng)紅利，Lazada打造年貨節(jié)撬動(dòng)風(fēng)口。

事實(shí)證明，作為L(zhǎng)azada 2021年首場(chǎng)大促，為期十天的越南年貨節(jié)為跨境商家攢足驚喜，越南民眾的消費(fèi)力在繼雙11、雙12大促后依然不減。此外，今年Lazada加大扶持力度，在25-28日期間，針對(duì)不同類(lèi)目設(shè)置不同的扶持方案，全方位賦能商家提量增單。

年貨節(jié)捷報(bào)頻傳，許多新手商家也收獲頗豐。讓人不禁好奇：他們?cè)趺醋龅降模勘瑔蔚姆椒ǜ饔胁煌晒Φ姆绞街挥幸环N，最主要的是商家是否能抓住核心，根據(jù)各國(guó)不同的文化、市場(chǎng)需求、大促性質(zhì)制定適合的營(yíng)銷(xiāo)方案。今天小編邀請(qǐng)到四位分別來(lái)自四大行業(yè)的TOP商家，一起聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)诎盐帐袌?chǎng)動(dòng)向、精準(zhǔn)選品、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，大促收割技巧方面的心得。

作為3C電子配件類(lèi)目的“老兵”，早在2017年，Baseus就開(kāi)始向外尋求擴(kuò)張，布局海外市場(chǎng)。2018年8月品牌成功牽手Lazada，正式開(kāi)啟東南亞掘金之旅。此后，其主打?qū)嵱妹缹W(xué)的消費(fèi)電子產(chǎn)品在東南亞這片“熱土”上，以“一騎絕塵”的姿態(tài)快速躋身前列成為L(zhǎng)azada平臺(tái)消費(fèi)電子行業(yè)TOP商家。

2020年，“宅經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展，勢(shì)如破竹，Baseus把握良機(jī)，再迎爆發(fā)。在雙11、雙12大促中斬獲不俗戰(zhàn)績(jī)，日均單量同比增長(zhǎng)90倍，日均GMV同比增長(zhǎng)120倍。作為2021年開(kāi)年的第一次大促，在本次越南年貨節(jié)中Baseus店鋪整體GMV對(duì)比日均增長(zhǎng)8倍，單量增長(zhǎng)約4倍。

Baseus品牌負(fù)責(zé)人表示，事實(shí)上，Baseus 2020年4月才正式著手運(yùn)營(yíng)越南LazMall，今年是首次參與越南年貨節(jié)，作為一個(gè)“新手小白”，他們主要靠三招致勝。

首先，精選品。Baseus表示，相對(duì)比其他五國(guó)，越南消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格比較敏感，他們更傾向于購(gòu)買(mǎi)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。因此，Baseus在新品發(fā)布或爆款打造時(shí)，會(huì)優(yōu)先結(jié)合市場(chǎng)需求，進(jìn)行新品選取與定價(jià)。其次，Baseus會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析以及市場(chǎng)趨勢(shì)升級(jí)產(chǎn)品線(xiàn)并擴(kuò)大品類(lèi)，打開(kāi)增長(zhǎng)空間。最后，注重日常活動(dòng)提報(bào)。Baseus不放過(guò)任何一場(chǎng)活動(dòng)，積極與當(dāng)?shù)胤?wù)團(tuán)隊(duì)親密配合，以打造爆品為目的，充分利用活動(dòng)資源。

在本次越南年貨節(jié)中，Baseus成功孵化了兩個(gè)爆款：65W二代氮化鎵充電器和20W高密編織數(shù)據(jù)線(xiàn)，帶動(dòng)了店鋪整體單量增長(zhǎng)。

但Baseus表示，除了自身精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)外，本次的爆發(fā)也得益于平臺(tái)提供的補(bǔ)貼優(yōu)惠券與閃購(gòu)坑位資源扶持。1月26日，在年貨節(jié)消費(fèi)電子類(lèi)目扶持中，Baseus借助平臺(tái)補(bǔ)貼優(yōu)惠券有效的提高了爆款產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，而閃購(gòu)坑位則進(jìn)一步讓爆款產(chǎn)品獲得了流量曝光。雙管齊下，令Baseus實(shí)現(xiàn)了單量與銷(xiāo)量的雙增長(zhǎng)。

作為國(guó)內(nèi)電商商家的“先驅(qū)者”，Giordano已經(jīng)是一名時(shí)尚行業(yè)成熟的大賣(mài)。2018年下旬Giordano被東南亞的人口紅利與消費(fèi)潛力所以吸引，借助Lazada完成了品牌出海。前期，Giordano在天貓運(yùn)營(yíng)模式下，不斷調(diào)整東南亞運(yùn)營(yíng)策略。從最初的六國(guó)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，到之后的各國(guó)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。Giordano一直做的就是將店鋪運(yùn)營(yíng)精細(xì)化。

那么，Giordano到底是怎么做的呢？Giordano表示，他們的打法其實(shí)很簡(jiǎn)單，從GMV的公式進(jìn)行拆解與分析，綜合來(lái)說(shuō)就是提高瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)三個(gè)數(shù)據(jù)。

值得一提的是，由于東南亞氣候原因，Giordano會(huì)提前預(yù)留夏裝庫(kù)存，滿(mǎn)足東南亞市場(chǎng)需求。

今年是Giordano第二次參與越南年貨節(jié)，有了第一次經(jīng)驗(yàn)積累，Giordano在各玩法上更顯駕輕就熟，使得本次越南年貨節(jié)全店GMV與訂單量都同比去年同期增長(zhǎng)了5倍。

令Giordano驚喜的是，今年年貨節(jié)平臺(tái)在玩法上新增了KOL推廣渠道，在引流和品牌曝光帶來(lái)了顯著的效果。基于此，Giordano今年在玩法上也做了對(duì)應(yīng)的調(diào)整，在平臺(tái)與店鋪發(fā)布獨(dú)家折扣限量?jī)?yōu)惠券，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)力。再借助時(shí)尚類(lèi)目扶持的閃購(gòu)資源，Giordano店鋪成功出現(xiàn)了多個(gè)爆款，其中，兩款新品男士印花T恤，銷(xiāo)量獲得了20倍增長(zhǎng)。

Ft的前身是傳統(tǒng)工廠(chǎng)，2018年母公司尋求轉(zhuǎn)型創(chuàng)立自主品牌Ft，主營(yíng)家居百貨。東南亞年輕人口、家庭數(shù)量眾多，百貨類(lèi)目需求旺盛，F(xiàn)t瞄準(zhǔn)商機(jī)，在去年9月份，以L(fǎng)azMall的形式入駐Lazada越南站拓銷(xiāo)東南亞。新星崛起，短短幾個(gè)月，在平臺(tái)的幫助下Ft以驚人的態(tài)勢(shì)沖擊平臺(tái)百貨行業(yè)TOP商家榜。本次年貨期間，活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)始銷(xiāo)量就極速上升，在27日達(dá)到頂峰，大促銷(xiāo)量比日常提高10倍，F(xiàn)t也為我們分享了它的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

首先，F(xiàn)t注重選品，年貨節(jié)期間團(tuán)隊(duì)借助跨境服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)分析結(jié)合越南當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)趨勢(shì)準(zhǔn)確選品。其中，店鋪電蚊拍、測(cè)距儀、游標(biāo)卡尺以及酒具等產(chǎn)品銷(xiāo)售表現(xiàn)搶眼。

其次，預(yù)熱期做好流量池積蓄，除了使用站內(nèi)廣告工具進(jìn)行引流外，F(xiàn)t還會(huì)與當(dāng)紅KOL合作，舉行新品測(cè)評(píng)活動(dòng)，在FaceBook，YouTube等平臺(tái)發(fā)布，借助KOL的魅力，迅速導(dǎo)流吸引粉絲進(jìn)店。年貨節(jié)期間，再通過(guò)直播完成單量收割。

此外，F(xiàn)t表示要善于利用平臺(tái)給予的資源。年貨節(jié)期間，F(xiàn)t在類(lèi)目扶持時(shí)期抓住閃購(gòu)坑位資源，讓店鋪中的電蚊拍與測(cè)距儀在閃購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)幾秒售罄情況，火爆情況可見(jiàn)一斑。

未來(lái)，F(xiàn)t將發(fā)力垂直類(lèi)目經(jīng)營(yíng)，占領(lǐng)百貨行業(yè)賽道持續(xù)跑出好成績(jī)。

SACE LADY作為國(guó)貨美妝新秀，2018年多點(diǎn)布局海外跨境銷(xiāo)售，自2019年5月加入Lazada后，率先打開(kāi)菲律賓、印尼、馬來(lái)西亞、泰國(guó)市場(chǎng)，以不菲的戰(zhàn)績(jī)躍居平臺(tái)站點(diǎn)跨境品牌健康美妝類(lèi)目榜前三。此后，SACE LADY將自己的打法復(fù)制到越南市場(chǎng)。在去年雙12大促中，SACE LADY全店GMV對(duì)比雙11大促實(shí)現(xiàn)了2.7倍的增長(zhǎng)。在2021的開(kāi)年大促中，SACE LADY在越南貨年貨節(jié)再創(chuàng)佳績(jī)。

作為美妝類(lèi)目的優(yōu)選商家，本次是SACE LADY首次參與越南年貨節(jié)大促，他們的運(yùn)營(yíng)策略主要遵循：精選品、精裝修、多渠道引流、粉絲營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)五大方面。

差異化選品是關(guān)鍵，SACE LADY會(huì)根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行選品。越南市場(chǎng)偏愛(ài)日韓妝容，再通過(guò)以往沉淀數(shù)據(jù)分析，SACE LADY將類(lèi)目鎖定在眼部以及唇部?jī)蓚€(gè)方向。

在大促預(yù)熱期，SACE LADY會(huì)進(jìn)行店鋪裝修，營(yíng)造年貨節(jié)氣氛。設(shè)置具有吸引力的主圖，突出優(yōu)惠力度。進(jìn)一步打造Listing，向消費(fèi)者傳達(dá)核心賣(mài)點(diǎn)，刺激購(gòu)買(mǎi)。在標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化上，注重本地化翻譯，與當(dāng)?shù)赜脩?hù)習(xí)慣、語(yǔ)境相結(jié)合，打造爆款標(biāo)題。年貨節(jié)當(dāng)天，SACE LADY高客單的彩妝套裝產(chǎn)品供不應(yīng)求，特別是具有節(jié)日氛圍主圖的套裝產(chǎn)品，訪(fǎng)客和加購(gòu)明顯增加。

在引流方面，SACE LADY在預(yù)熱期會(huì)設(shè)定大額優(yōu)惠券，為活動(dòng)進(jìn)行引流。并利用Feed、CEM等消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)工具推送店鋪優(yōu)惠券、提醒粉絲活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間、引導(dǎo)加購(gòu)。而平臺(tái)在年貨節(jié)期間也針對(duì)美妝類(lèi)目，提供了多個(gè)特殊優(yōu)惠券以及滿(mǎn)減折流量入口，為全線(xiàn)爆發(fā)再添一把“火”。

其次，加大推廣力度。通過(guò)閃購(gòu)坑位資源獲取流量曝光，提升店鋪轉(zhuǎn)化。再搭配超級(jí)聯(lián)盟、超級(jí)推薦兩個(gè)推廣工具，站內(nèi)外雙管齊下，進(jìn)一步孵化爆款，為當(dāng)天的爆發(fā)奠定基礎(chǔ)。

在客戶(hù)服務(wù)方面，SACE LADY認(rèn)為推爆品很重要的一個(gè)細(xì)節(jié)在于評(píng)價(jià)，控制好鏈接評(píng)分優(yōu)勢(shì)會(huì)更大。

越南年貨節(jié)成功打響了2021年大促的第一槍?zhuān)屛覀兛匆?jiàn)了越南市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與消費(fèi)升級(jí)下所蘊(yùn)藏的無(wú)限潛力，也讓我們看見(jiàn)了2021年越南市場(chǎng)所展現(xiàn)的持續(xù)的爆發(fā)力。未來(lái)，Lazada也將持續(xù)挖掘越南市場(chǎng)需求，為商家提供更多的扶持與幫助，助力商家進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展，提升品牌影響力。

（來(lái)源：Lazada東南亞電商）

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