電子郵件營銷不會消失，但趨勢總是在變化。

雖然你有相當多的渠道來接觸你的受眾，然而電子郵件是一個你可以最大程度定制你的受眾的方式。技術進步為你提供了越來越多的機會去利用漏斗過濾和接觸到的潛在用戶，也可以增加你的品牌的潛力。

請注意：這里說的郵件營銷統計不是開發信統計，二者的區別可以參看這篇文章：你知道開發信Cold Emails和郵件營銷Marketing Emails的區別嗎？

2019年電子郵件營銷統計

為什么要關心這些數據呢？因為它們是很好的指導原則，可以引導你朝著更高的打開率、點擊率和品牌的相關性方向發展。

01 關于郵件營銷個性化和標題的統計

• 郵件主題行的長度會影響打開率，尤其是零售和科技行業
• 56%的品牌在郵件主題語中使用表情符號，且打開率較高
• 采用了個性化主題行的郵件打開率達高到50%
• 使用前標題preheader來擴展主題行，當它們結合起來講述一個故事時，會增加你的打開率（郵件前標題preheader是指在收件箱中查看電子郵件時，在主題行后面的摘要文本。在許多情況下，它用于提供電子郵件的簡短摘要，通常只有一句話長）
• 個性化的郵件帶來6倍的交易率
• 35%的收件人僅僅根據郵件主題行來決定是否打開郵件
• 64%的消費者會根據郵件的來源打開郵件
• 基于觸發器的電子郵件營銷活動（Trigger-based email campaigns）比普通的電子郵件營銷活動平均多產生400%的收入和1800%的利潤率

02 一般電子郵件統計

• 平均而言，16%的電子郵件從未進入收件箱
• 電子郵件訂閱者會在社交媒體上分享內容的可能性是通過其他渠道來的潛在客戶的3倍
• 根據G2 Crowd的電子郵件營銷軟件數據庫，你有超過280種電子郵件營銷軟件的可以選擇
• 在所有的電子郵件提供商中，Gmail是2018年最受歡迎的
• 據估計，到2020年，美國的電子郵件用戶數量將達到2.5億
• 醫療保健或制藥、旅游休閑和非營利組織是使用電子郵件營銷的前3個行業
• 打開率最高的郵件與收件人的愛好有關，為27.35%
• 電子郵件的投資回報率是30%，而直郵（direct mail）的投資回報率是7%
• 95%的消費者選擇接受品牌的電子郵件信息（newsletter），因為認為這些信息有用的

03 消費行業郵件營銷統計

• 人們注冊電子郵件的可能性比在Facebook上與你公司互動的可能性高兩倍
• 69%的電子郵件收件人僅根據主題行就將電子郵件報告為垃圾郵件
• 檢查電子郵件是互聯網上的第一大活動，94%的人因此而上網
• 辦公人員平均每小時檢查郵件30次
• 58%的消費者表示，他們更喜歡品牌通過郵件聯系
• 70%的消費者認為電子郵件將在未來10年內繼續存在
• 21%的消費者報告說電子郵件是垃圾郵件，即使他們知道郵件其實不是真的垃圾郵件
• 70%的千禧一代最有可能在床上查看郵件，57%的人在浴室里查看，27%的人在開車的時候查看
• 58%的成年消費者在起床后就會查看他們的電子郵件
• 78%的消費者因為收到太多信息而取消訂閱品牌郵件

04 移動設備上的郵件統計

• 在線零售商使用最多的一種參與策略是優化移動端使用
• 截至2018年，消費者 更愿意完全在手機上進行復雜的網絡交互
• 45%的郵件打開是在移動設備或平板電腦上，點擊率為58%
• 移動用戶比非移動用戶查看郵件的次數平均多出3倍
• 如果沒有針對移動端進行優化，80%的移動端用戶會刪除郵件

05 電子郵件內容統計

• 歡迎郵件（Welcome emails）的平均打開率為82%
• 每周一份newsletter的打開率最高。每周超過5封通訊會降低你的打開率。
• 在線零售商激勵客戶訂閱的首要方法是提供其品牌的最新消息和內容。最不受歡迎的方法是向訂閱者提供禮物
• 在郵件中加入視頻可以將點擊率提升到300%
• 如果你的廣告活動是圖像或圖形，收件人打開你的電子郵件的可能性會增加35%

06 郵件營銷+人工智能統計

• 北美24%的數字行業專業人士使用AI進行電子郵件營銷
• 到2020年，全球30%的公司將在銷售過程中的某個環節使用人工智能
• 80%的B2B和B2C專業人士正在使用或計劃在2018年使用AI來個性化內容、報價和客戶體
• 在全球范圍內，47%的廣告主正在使用人工智能定位受眾，45%的廣告主正在使用人工智能進行受眾細分，41%的廣告主正在使用人工智能進行活動規劃和建模
• 80%的營銷高管認為，到2020年，人工智能將徹底改變營銷行業
• 智能觸發器發出的郵件打開率最高，達到45.7%（來源：紅板磚外貿開發信）

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（來源：紅板磚開發信）