介紹型郵件是指你向潛在客戶發(fā)送的郵件，目的是介紹自己并引起特定的行動，如安排會議，電話或后續(xù)跟進。

本文展示了9九種商業(yè)情況下，可以發(fā)送的介紹型郵件，銷售人員經(jīng)常使用電子郵件模板來確保他們的特定信息得到有效傳達。

01 業(yè)務介紹型郵件模板

1. Cold Lead Introduction

使用場景：當你已經(jīng)確定了一個潛在客戶，但沒有任何其他連接點時

2. Follow-up Introduction

使用場景：當你已經(jīng)被介紹給某人或短暫地見過面，但還沒有交換聯(lián)系方式的時候

3. Mutual Connection Introduction 

使用場景：當你向相互介紹的人介紹你自己的時候

4. High-level Introduction 

使用場景：你想讓一個你不認識的高層聯(lián)系人把你介紹給合適的人

5. Web Event Introduction 

使用場景：當有人訪問你的網(wǎng)站并填寫了聯(lián)系表或類似的觸發(fā)事件后

6. External Trigger Event Introduction 

使用場景：當你想利用一個有新聞價值的事件并向受影響的潛在客戶介紹自己時

7. New Product or Service Introduction 

使用場景：當你向現(xiàn)有客戶介紹新產(chǎn)品時使用。

8. New Point of Contact Introduction 

使用場景：當你需要通知現(xiàn)有客戶近期人員變動或公司重組時

9. Request for Advice or Expertise Introduction 

使用場景：當你向你以前沒有接觸過的人尋求建議或專業(yè)知識時。

02 介紹型郵件模板

下面是9個模板，展示了在不同情況下如何通過電子郵件介紹你自己及公司，請注意下面的9封郵件是按照熟悉程度來排序的，首先是cold mail，然后是熟悉的聯(lián)系人（如推薦人和現(xiàn)有客戶介紹）。

1. Cold Lead Introduction

cold lead介紹郵件是你向一個你從未見過或接觸過的潛在客戶發(fā)出的信息。

此外，這是你無法通過推薦、電話或其他介紹策略與之聯(lián)系的人。這條信息的目的是建立初步聯(lián)系，并安排電話或面談。

如果可能的話，一定要找一個理由發(fā)送這封介紹郵件。例如，在聯(lián)系潛在客戶之前，先做一些調查，看看是否有什么值得一提的事情，比如獲獎或表彰。這樣可以增加郵件的個人色彩，讓潛在客戶知道你很關心，做了一些研究，讓你的溝通顯得比突然發(fā)郵件更自然。

2. Follow-up Introduction

跟進郵件是指發(fā)送給你最近認識的，或經(jīng)由介紹人推薦的人的郵件。

雖然最初的介紹已經(jīng)完成，但這封郵件為潛在客戶提供了你的聯(lián)系信息，并要求他們有機會進一步聯(lián)系。它還可以讓你向他們介紹你沒有機會解釋的價值/好處，以便獲得回復郵件、電話或后續(xù)會議預約。

3. Mutual Connection Introduction

推薦介紹郵件是指你發(fā)送給被推薦人的電子郵件。

根據(jù)《福布斯》和尼爾森的數(shù)據(jù)，92%的消費者更愿意相信朋友或家人的推薦，而不是其他任何形式的營銷。因此，利用已知的相互聯(lián)系是向潛在客戶介紹自己的最簡單的方法之一。

更有效的介紹方式是請你的介紹人進行初步聯(lián)系。當要介紹人幫忙時，一定要簡短、具體，并通過制作一封電子郵件使之變得簡單。

4. High-level Introduction

當你在一個公司內確定了一個高層聯(lián)系人，他可以影響與你的產(chǎn)品或服務有關的決策，但他不可能是你的最佳聯(lián)系人時，你可以使用這封電子郵件。這封郵件的目的是向高層聯(lián)系人介紹你的公司，以鼓勵對方將你的信息轉發(fā)給最適合的聯(lián)系人。

如果做得好，這種策略就會奏效，因為你的簡短介紹信息看起來是經(jīng)過決策者審核的。因此，那個最適合的聯(lián)系人更有可能主動聯(lián)系你或要求提供后續(xù)信息。

5. Web Event Introduction

當潛在客戶訪問你網(wǎng)站上的某些頁面、填寫表格或點擊 “聯(lián)系我”按鈕時，該郵件由銷售代表或你的CRM自動發(fā)送。

6. External Trigger Event Introduction

這種類型的電子郵件介紹可以在潛在客戶公司最近發(fā)生了某個外部事件時使用，例如，重大的行業(yè)發(fā)展，如新法規(guī)、產(chǎn)品公告或人員變動。如果你發(fā)送的信息是及時且相關的，你的郵件更容易被閱讀，因為對方將更有可能接受你的介紹。

7. New Product or Service Introduction

當你要介紹新產(chǎn)品或服務時，你可以使用這個模板向現(xiàn)有聯(lián)系人發(fā)送郵件。在這種情況下，你并沒有特別介紹自己，但它仍然是一個介紹型郵件，所以也應該包括與個人介紹信息相同的元素。

8. New Point of Contact Introduction

這個模板用于通知你的客戶一個新的聯(lián)系人會接手處理他們的業(yè)務。這封介紹郵件的目的是分享新聯(lián)系人的聯(lián)系信息細節(jié)，以便客戶更新他們的記錄。它還應該用于減輕客戶可能有的任何與變化有關的擔憂。

客戶需要知道他們的業(yè)務不會因為人員變動而受到影響，而且只要出現(xiàn)問題，他們仍然有一個人可以打電話或聯(lián)系。這條信息可以起到提醒客戶你的產(chǎn)品，防止你的競爭對手把人員變動看成是一個空子。

9. Request for Advice or Expertise Introduction

使用這封介紹郵件向你之前從未聯(lián)系過的行業(yè)專家請求建議或專業(yè)知識。例如，你可以使用這封郵件聯(lián)系潛在的導師，采訪的來源，或者你想進行產(chǎn)品審查的人。

雖然這個介紹是在請求聯(lián)系人的幫助而不是對方的好處，但它仍然可以被認為是一個銷售信息，因為它必須說服聯(lián)系人為什么你值得他們花時間。一定要簡短而具體，清楚地闡明你的要求，同時尊重專家的時間。

03 使用介紹型郵件模板的最佳實踐

雖然針對不同的情況有特定的介紹郵件，但一封有效的介紹郵件都有一個最佳實踐。例如：它們通常是短小精悍的。它們還應該包含個性化的問候，了解他們的痛點，你如何幫助他們，以及下一步的措施。

要創(chuàng)建一封有效的介紹型郵件，一定要做到以下幾點：

• 制作一個吸引人的主題行：平均每個人每天會收到90到120封郵件，其中大部分在閱讀之前就被刪除了。
• 用個性化的問候語來引導：問候語應該讓讀者知道你是一個真實的人。當你知道你的潛在客戶的名字時，請用它來稱呼，并確保它的拼寫正確。

有一些工具可以幫助你識別你的潛在客戶，尤其是當你只有一個電子郵件地址的時候。通過提供潛在客戶的角色、位置和姓名等背景信息，這對個性化你的信息特別有幫助：

1. 提及你是如何發(fā)現(xiàn)或認識收件人的：讓收件人知道你是如何發(fā)現(xiàn)他或她的名字，特別是如果它來自其他同事。人們更愿意與社交圈或專業(yè)網(wǎng)絡中的其他人聯(lián)系。

2. 提及他們的痛點：要清楚為什么你認為潛在客戶可能對目前的業(yè)務需求解決方案不滿意。應該用與他們的行業(yè)相關的語言來進行描述。

3. 清楚地說出你的第一大優(yōu)勢或價值：如果你可以提供10個好處，只用提及最大的那個好處，因為只有你提供的價值能解決對方痛點，你將有才機會在以后討論其他利益。

4. 展示你的可信度：潛在客戶需要知道他們正在與一個經(jīng)驗豐富或可靠的合作伙伴打交道。通過解釋為什么你會成為一個好的合作伙伴或為什么你的組織是一個很好的契合點來獲得對方的信任。

小貼士：來自以前客戶的推薦信、認證和與你的潛在客戶所在行業(yè)相關的獎項，提供了一種第三方驗證的形式，證明你是可靠的，并得到其他客戶的信任。舉個例子：In fact, we’ve been recognized by the National Association of Healthcare Administrators as a preferred partner for the past four years.

5. 概述下一步行動：每封介紹郵件都應該包括一個明確的行動步驟，比如：電話，親自咨詢訪問官網(wǎng)的landing page。

小貼士：千萬不要把行動步驟變成一個Yes or No的問題。不要這樣問：Do you have time for a call this week? 而要這樣問：I’d love to schedule a brief 10-minute call to learn more about how we can meet your needs. I’m free Wednesday afternoon or Friday morning. Which of these works best for you? 這樣可以創(chuàng)造一種期望，并將潛在客戶往這個方向推。

6. 結束的時候要個性化：感謝對方的時間。并且讓對方可以選擇拒絕或選擇不再聯(lián)系，這也是一個好的做法。

小貼士：一定要寫上你的名字、頭銜，以及可以你聯(lián)系的方式，專業(yè)潛在客戶很容易獲得更多關于你和你的業(yè)務的信息。這增加了信任度，從而使他們更有可能做出回應。

7. 增加行動號召：行動呼吁是一個聲明，旨在導致讀者的行動。最有效的行動號召是明確而直接的指示，通常以 “Click” “Download” 或者 “Call”等命令動詞開始，并給你的讀者一個為什么他們應該采取行動的理由。

04 總結

你可以使用這些介紹型郵件來支持你銷售流程的每個階段。它們可以幫助你你減少寫郵件的時間，從而幫助你加快銷售增長。

我們也建議你在每封郵件中包括一個高質量的call to action，這樣可以推動銷售過程中的線索。（來源：紅板磚開發(fā)信）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權轉載，轉載需經(jīng)原作者授權同意。

（來源：紅板磚開發(fā)信）