離亞馬遜黑五網(wǎng)一正式大促日期還有半個(gè)月左右，相信不少賣家應(yīng)該已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。如果你還沒(méi)有準(zhǔn)備好，船長(zhǎng)將在本文中分享亞馬遜黑五網(wǎng)一沖刺攻略，希望可以幫助你更好地備戰(zhàn)Q4旺季。

首先，我們來(lái)看看

2020 黑五網(wǎng)一幾大新亮點(diǎn)

# 全新的促銷活動(dòng)

今年，亞馬遜提前開(kāi)啟了黑五網(wǎng)一暖場(chǎng)促銷（Early Black Friday Deals）活動(dòng)。美國(guó)站從10月15日開(kāi)始、歐洲站從10月26日開(kāi)始，并將一直持續(xù)到11月19日。該活動(dòng)面向那些想要提前在黑色星期五周/圣誕節(jié)開(kāi)始購(gòu)物的買家，在黑五網(wǎng)一前持續(xù)三周，超長(zhǎng)時(shí)間的秒殺和7天促銷機(jī)會(huì)，為Q4假日購(gòu)物季到來(lái)提前預(yù)熱！

# Q4旺季促銷持續(xù)升溫

對(duì)于賣家而言，今年Q4旺季大促時(shí)間連接的非常緊密。從暖場(chǎng)促銷起，黑五網(wǎng)一、圣誕季，節(jié)日禮等，讓Q4旺季促銷持續(xù)升溫，流量高峰一波接著一波，如何抓住這些流量紅利是每個(gè)賣家完成銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。

# 豐富多元的Deal活動(dòng)

今年黑五網(wǎng)一促銷活動(dòng)豐富多樣，包括：

• 鎮(zhèn)店之寶（DOTD，邀請(qǐng)制需聯(lián)系賬戶經(jīng)理）
• 7天促銷（7DD）
• 秒殺（LD）
• 美國(guó)wow Deal
• 歐洲Hero7天促銷（Hero Deal）
• 優(yōu)惠券（Coupon）
• Prime專享折扣（Prime Exclusive Discount）等

如果你成功提報(bào)了這些促銷活動(dòng)，將有機(jī)會(huì)獲得更多曝光支持、爆單幾率大大提升！

其次，活動(dòng)進(jìn)行中

你需做好這些運(yùn)營(yíng)工作

1、抓每個(gè)銷售機(jī)會(huì)

黑五網(wǎng)一當(dāng)天是買家購(gòu)物最為集中的時(shí)段，不過(guò)易被忽略的大促日期前一周和后一周同樣也能為你帶來(lái)不錯(cuò)的銷售機(jī)會(huì)，買家會(huì)提前搜索自己想要購(gòu)買是商品加入愿望清單，以及在活動(dòng)結(jié)束后“掃尾”，這兩個(gè)時(shí)段會(huì)產(chǎn)生很大的搜索流量。因此，你需要更有針對(duì)性地去制定營(yíng)銷計(jì)劃，以促進(jìn)你的銷售業(yè)務(wù)。

2、提前做好營(yíng)銷準(zhǔn)備

? Deal活動(dòng)提報(bào)

如果你錯(cuò)過(guò)沒(méi)來(lái)得及提報(bào)，目前還能趕上蹭流量的末班車，可設(shè)置優(yōu)惠券和Prime專享折扣。

提報(bào)指南請(qǐng)戳??黑五網(wǎng)一Prime專享折扣已開(kāi)放提報(bào)，簡(jiǎn)單幾步助你旺季爆單

如果你對(duì)今年亞馬遜黑五網(wǎng)一Deal活動(dòng)還有其他疑問(wèn)，也可以訪問(wèn)各站點(diǎn)Deal活動(dòng)指南頁(yè)面獲取幫助。

報(bào)上Deal活動(dòng)的商品如何才能最大化銷量呢？建議在活動(dòng)開(kāi)始前做好以下幾方面調(diào)整：

（1）調(diào)整優(yōu)惠力度，不要直接降價(jià)

例如，可以參照你的歷史活動(dòng)效果，加大優(yōu)惠券的折扣力度，也可以做Promotion的捆綁銷售，給買家更多的優(yōu)惠以吸引其下單。

切記不要直接降價(jià)，這會(huì)影響你參與Deal活動(dòng)的商品價(jià)格。

（2）調(diào)整Listing，確保其完整性和合規(guī)性

關(guān)于Listing的優(yōu)化，船長(zhǎng)在之前的文章中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次。在優(yōu)化時(shí)，一定要注意其完整性和合規(guī)性。

完整性自檢：

商品分類節(jié)點(diǎn)正確；標(biāo)題描述關(guān)鍵信息；主圖純白底；輔圖3張以上；圖片單邊像素不低于1600，且商品占幅85%以上；5點(diǎn)描述最好寫滿；設(shè)置后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞；商品描述準(zhǔn)確，有品牌的一定要上A+。

合規(guī)性自檢：

標(biāo)題字?jǐn)?shù)控制在200字內(nèi)，避免降權(quán)；服裝品類尺碼顯示要符合新規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求或逾期未改或被限制顯示。

切記已經(jīng)報(bào)上Deal活動(dòng)的商品主圖一定不能再修改，輔圖可以調(diào)整，可帶入功能使用場(chǎng)景、節(jié)日或應(yīng)季的元素吸引買家的購(gòu)物欲望。

（3）調(diào)整關(guān)鍵詞，細(xì)節(jié)優(yōu)化

你可以添加部分與假期相關(guān)的關(guān)鍵詞，例如“Black Friday” 、“Cyber Monday”等，便于在搜索結(jié)果中引入更多流量以推動(dòng)銷售。

注意：亞馬遜不允許使用“deal” 或“sale”這樣的詞。你必須嚴(yán)格遵守亞馬遜銷售政策，把這些詞刪掉。

（4）調(diào)整廣告策略，觀察廣告轉(zhuǎn)化和ACOS表現(xiàn)

旺季期間投放廣告，建議設(shè)置高于系統(tǒng)建議的競(jìng)價(jià)，確保你的預(yù)算支撐得起你的競(jìng)價(jià)，否則超出將會(huì)影響你的銷售。

? 開(kāi)啟預(yù)售活動(dòng)站外引流

開(kāi)啟預(yù)售活動(dòng)，讓你的客戶將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車中，并向其提供優(yōu)惠碼，并告知什么時(shí)候可用。例如，通過(guò)Deal網(wǎng)站發(fā)帖吸引你的潛在客戶或利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布一些有誘惑力的內(nèi)容來(lái)獲得關(guān)注。

站外促銷要注意以下幾點(diǎn)：

• 目的明確
• 選擇合適的Deal網(wǎng)站，不同的Deal網(wǎng)站使用人群和要求不同
• 提供合適的折扣
• 確保促銷商品有充足的庫(kù)存

Deal網(wǎng)站推薦（折扣活動(dòng)類，僅供參考）：

Slickdeal、Dealnews、Groupon、海外眾籌平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)、比價(jià)網(wǎng)等。

3、庫(kù)存要充足和提供免費(fèi)送貨服務(wù)

參與Deal的商品要注意秒殺進(jìn)度，當(dāng)商品售罄斷貨時(shí)，你可能會(huì)失去“Buy Box”，“BSR”排名下降。你可以回顧并比較往年的Q4季度的銷量情況，以確定要備多少庫(kù)存。

此外，你光提供出色的商品是不夠的，最好可以提供免費(fèi)送貨，這也能夠有效地刺激買家購(gòu)買，提升店鋪的銷售量。

再有，活動(dòng)進(jìn)行中

你需要隨時(shí)掌控店鋪表現(xiàn)

1、實(shí)時(shí)查看店鋪商品銷售情況

這個(gè)不用多說(shuō)了，每到旺季，“刷”銷量是每個(gè)賣家最大的“快感”！不過(guò)根據(jù)賣家歷年的反饋情況來(lái)，亞馬遜后臺(tái)查看銷售業(yè)績(jī)著實(shí)不便，系統(tǒng)還偶爾會(huì)出現(xiàn)崩潰的問(wèn)題。

2、時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

黑五網(wǎng)一期間，有必要關(guān)注一下你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展促銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)。監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和店鋪的異動(dòng)情況，例如產(chǎn)品價(jià)格、排名、review數(shù)量、Listing修改、店鋪上新等變化，以調(diào)整你的營(yíng)銷策略。

3、全面分析商品的數(shù)據(jù)指標(biāo)

做亞馬遜，要會(huì)看數(shù)據(jù)，懂分析數(shù)據(jù)。特別是商品維度，一款商品賣得好壞我們可以直接從數(shù)據(jù)中找出問(wèn)題所在，并有針對(duì)性的去解決。

4、提前開(kāi)啟監(jiān)控提醒，防跟賣

每到旺季，跟賣就變得愈加瘋狂！建議第一時(shí)間監(jiān)控商品被跟賣的情況，趕走跟賣，去搶占黃金購(gòu)物車。

最后，活動(dòng)結(jié)束后

你需要第一時(shí)間處理好售后

1、跟進(jìn)客戶郵件，做好客戶維系工作

在黑五網(wǎng)一結(jié)束后，售后和客戶反饋工作一定要做好，特別是客戶的郵件應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)，以提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，增加客戶對(duì)你的信任，一方面可以加深他們對(duì)你品牌和商品的忠誠(chéng)度，另一方面還能降低客戶留中差評(píng)的幾率。

2、處理售后，跟蹤買家退貨退款情況

除了客戶郵件之外，買家退貨退款也是旺季過(guò)后大部分賣家都會(huì)遇到的問(wèn)題，退貨對(duì)商品排名有一定的影響，如果退貨率太高，你的Listing可能會(huì)面臨被亞馬遜禁售的風(fēng)險(xiǎn)。

3、維護(hù)商品評(píng)論、避免中差評(píng)影響商品銷售

對(duì)于賣家而言，最忌諱的就是中差評(píng)，如果收到中差評(píng)，需要注意差評(píng)的內(nèi)容。

以下幾種常規(guī)的中差評(píng)處理方式僅供參考：

• 嘗試郵件溝通要求讓賣家修改或移除評(píng)論，但郵件中不能直接提及要求修改和刪除評(píng)論的內(nèi)容
• 對(duì)于Feedback中差評(píng)，可給予買家郵件關(guān)懷，促使其移除差評(píng)
• 對(duì)于違規(guī)的Reviews，可向亞馬遜投訴，請(qǐng)求移除

以上就是船長(zhǎng)為大家整理的黑五網(wǎng)一沖刺攻略，希望對(duì)各位賣家有所幫助。沒(méi)做好準(zhǔn)備的趕緊做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，預(yù)祝大家Q4旺季都能收獲滿滿，爆單大賣！（來(lái)源：船長(zhǎng)）

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