
天貓進出口事業(yè)群,是阿里巴巴集團旗下的跨境進口及出口業(yè)務(wù),涵蓋:天貓國際、考拉海購、天貓?zhí)詫毢M狻azada Global四個跨境進出口B2C平臺。天貓進出口為中國消費者直供海外優(yōu)質(zhì)商品,同時幫助中國品牌開拓海外市場通路,致力實現(xiàn)阿里巴巴集團“全球買、全球賣”的全球化戰(zhàn)略目標。
天貓進出口事業(yè)群總裁:劉鵬 阿里花名(奧文)
天貓進出口事業(yè)群進口業(yè)務(wù)由天貓國際、考拉海購兩個平臺構(gòu)成。截止目前,全球已有89個國家和地區(qū)30,000多個海外品牌入駐旗下的進口平臺,覆蓋6000多個品類 。
阿里巴巴進口業(yè)務(wù)有海外品牌及海外工廠兩大合作伙伴:對于海外品牌,一方面憑借天貓國際觸達中國零售市場7億多消費者,另一方面通過定位為會員電商的考拉海購,進一步輻射新中產(chǎn)人群;對于海外工廠,阿里巴巴進口業(yè)務(wù)通過大數(shù)據(jù)選品能力和考拉海購的全球工廠店業(yè)務(wù),幫助其高品質(zhì)商品進入中國。
1.天貓國際
天貓國際(Tmall Global)是阿里巴巴旗下的跨境進口電商平臺 ,隸屬于天貓進出口事業(yè)群。天貓國際主要是為國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品 , 同時也是幫助海外品牌直接觸達中國消費者、建立品牌認知和消費者洞察的首選平臺 。自2014年2月成立以來,天貓國際已連續(xù)6年位居跨境電商市場第一位 。2020年9月1日,天貓國際正式發(fā)布官方跨境直郵業(yè)務(wù)“海外直購”,推出無配貨愛馬仕、滿299全球包郵、專機閃送全球7日達、海外專柜同步上新、官方直采海外原版五大消費者權(quán)益 。
2.考拉海購
考拉海購(Kaola Global)是阿里巴巴旗下以跨境進口業(yè)務(wù)為主的會員電商 ,于2015年1月9日公測,2019年9月6日,阿里巴巴集團宣布20億美元全資收購考拉海購 ,隸屬于天貓進出口事業(yè)群。2020年8月21日,考拉海購宣布戰(zhàn)略升級,全面聚焦“會員電商”。2020年9月29日,考拉海購宣布考拉黑卡將與全球1000多家免稅店、賣場互通會員權(quán)益。
天貓進出口事業(yè)群出口業(yè)務(wù)依托于淘寶、東南亞電商Lazada平臺,覆蓋全球200+個國家和地區(qū)的消費者。由天貓?zhí)詫毢M?Tmall&Taobao Overseas)、Lazada Global兩個業(yè)務(wù)板塊組成。
1. 天貓?zhí)詫毢M?/strong>
天貓?zhí)詫毢M猓═mall&Taobao Overseas)是阿里巴巴旗下面向海外華人的跨境電商平臺,隸屬于天貓進出口事業(yè)群。天貓?zhí)詫毢M庹Q生于2016年底,依托于淘寶平臺。天貓海外致力于服務(wù)全球近1億海外華人市場,目前已覆蓋超過200個國家和地區(qū)的消費者。天貓和淘寶國內(nèi)的商家,只要滿足簽一個賣全球的協(xié)議,天貓?zhí)詫毢M饩湍軒椭碳覍⑵洚a(chǎn)品賣到全球,實現(xiàn)“一個店鋪賣全球”。
2. Lazada Global (亞洲跨境中心)
Lazada (來贊達)是東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一。Lazada集團自2016年起成為阿里巴巴集團東南亞旗艦電商平臺[15]。Lazada的跨境模塊分為三塊:
1、淘寶精選,主要聚焦于淘系賣家,把淘寶的貨鋪到整個Lazada平臺上銷售
2、LazGlobal, 針對所有想入駐lazada開店的賣家,無論是內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商,在其他國家是否有跨境生意,都可以通過這個平臺與lazada合作;
3、LazMall,類似于天貓國際,主要服務(wù)于品牌商家,lazada希望通過這樣的渠道把更多有品牌效應(yīng)的商家引入到東南亞市場中。
1. 海外采購中心
天貓進出口在全球成立了六大采購中心,覆蓋北美、歐洲、大洋洲和亞太地區(qū)的日本、韓國、中國香港等地。采購中心將原產(chǎn)地直供、溯源、通關(guān)等跨境難題一站式解決,也進一步提高商品品控,降低了海購的綜合成本,讓中國的消費者共享全球化紅利。
2. 海外直購
天貓進出口利用遍布全球的海外倉庫,為國內(nèi)消費者提供海外直郵服務(wù),基于菜鳥全球倉儲布局和構(gòu)建全球供應(yīng)鏈網(wǎng),通過官方直采的形式,將海外最新發(fā)布的潮流新品、限量版尖貨,直接面向中國消費者上架銷售。目前“海外直購”已在北美、歐洲、日韓、中國香港及東南亞5大區(qū)域布局100多個海外倉,在全球20多個國家和地區(qū)組建100多人的官方采購團隊。
3. 倉配基礎(chǔ)設(shè)施
天貓進出口在國內(nèi)擁有超過170萬平米的保稅倉,可以幫助海外品牌通過保稅倉實現(xiàn)次日達。同時借助阿里巴巴全球物流網(wǎng)絡(luò),開辟了超1,300+條跨境進口進口線路。針對國內(nèi)商家出海,天貓進出口提供“中國中心倉+直郵+海外倉”全覆蓋,在東南亞六國的17座城市建立起至少30個倉庫和“最后一公里”配送中心。
2020年9月,天貓進出口事業(yè)群宣布,借力阿里巴巴集團跨境基建能力優(yōu)勢,在疫情的嚴峻形勢下,依舊實現(xiàn)了爆品缺貨率同比下降超過30%,物流單均成本同比下降10%,并為超過170個供應(yīng)商提供融資貸款服務(wù)。
2014.2 天貓國際業(yè)務(wù)上線
2016. 阿里巴巴收購Lazada,將國內(nèi)電商經(jīng)驗帶入東南亞,Lazada跨境業(yè)務(wù)上線
2016. 天貓?zhí)詫毢M鈽I(yè)務(wù)上線
2018. 天貓?zhí)詫毢M馄叽髧艺境闪?
2018. 11阿里巴巴集團CEO張勇宣布在未來5年實現(xiàn)2000億美元的進口額
2019.9 阿里巴巴20億美元全資收購考拉海購
2019.11 第二屆進博會上,張勇宣布5年2000億美元的第一年目標超額完成
2020.7 天貓國際品牌升級,推出全新slogan “我的全球新發(fā)現(xiàn)”,同時正式官宣宋茜和范丞丞成為天貓國際全球代言人
2020.8 考拉海購宣布戰(zhàn)略升級“會員電商”