
當(dāng)?shù)谝淮卧赟hopify上推出自己的電子商務(wù)網(wǎng)站時,大多數(shù)電子商務(wù)賣家都會帶著對產(chǎn)品價格、運(yùn)輸策略、本地企業(yè)和類似Shopify商店的評論的研究。然而,你真正的競爭可能比你想象的要大得多。
像亞馬遜和沃爾瑪這樣的市場平臺,都有大量的預(yù)算來吸引、轉(zhuǎn)化和留住在線購物者。這些預(yù)算的作用是吸引來自世界各地的數(shù)以百萬計的在線購物者。
許多用于激勵購物者在在線市場上玩耍和停留的功能和策略都可以輕松復(fù)制到您的Shopify商店中。更好的是,這些銷售渠道的許多負(fù)面特征很容易通過在您自己的網(wǎng)站上銷售來克服 - 讓您能夠同時吸引市場轉(zhuǎn)換和懷疑者。
你的Shopify商店與大市場競爭需要的這些策略和功能是什么?讓我們來了解一下。
你的Shopify商店需要什么才能與大市場競爭?
品牌建設(shè)
亞馬遜、沃爾瑪和eBay都是家喻戶曉的名字,我們知道、信任,在尋找網(wǎng)購時,首先(和其次)會去找它們。他們都已經(jīng)建立了網(wǎng)購的品牌代名詞,你也需要這樣做。
強(qiáng)大的品牌是吸引客戶從在線市場到您的Shopify商店的關(guān)鍵。通過以下方式提升您的品牌知名度戰(zhàn)略。
選擇一個Shopify主題,通過講故事的視頻,突出的標(biāo)志和客戶推薦,適合自己的強(qiáng)勢品牌。
在Facebook、Twitter和Instagram上建立社交媒體檔案,并通過定期發(fā)布有關(guān)您的產(chǎn)品、客戶和品牌的帖子使其保持活躍。
在谷歌和社交媒體上投資PPC廣告,讓你的名字和產(chǎn)品出現(xiàn)在不同受眾面前。
SEO
緊隨品牌之后的是SEO。雖然廣告、社交媒體和強(qiáng)大的品牌宣傳會讓搜索你的品牌或產(chǎn)品的客戶注意到你,但那些處于購買旅程初期的客戶呢?
良好的 SEO能夠讓你接觸到那些在谷歌或必應(yīng)上搜索與你的產(chǎn)品相關(guān)的單詞或短語的購物者。而且,通過采用長尾關(guān)鍵詞策略,你往往可以在搜索結(jié)果中擊敗亞馬遜和沃爾瑪。使用Google Keyword Planner研究競爭者;然后使用你的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁面內(nèi)容鎖定他們。
信任
人類天生具有風(fēng)險規(guī)避能力,而在線市場通過為新的和第一次購物的顧客提供一個他們可以信賴的名字、安全的退款政策和可以信賴的快速運(yùn)輸來吸引這一特點(diǎn)。
雖然你沒有沃爾瑪?shù)亩嗄杲?jīng)驗(yàn),也沒有亞馬遜的經(jīng)驗(yàn),無法立即建立信任,但你可以通過以下方式大大降低購物者從你這里購買的風(fēng)險,提高你的可信度。
質(zhì)量、滿意度和交貨期的退款保證。
專業(yè)和一致的品牌和文案在您的商店里。
客戶對從您這里購買的感受的評價
安全的付款方式
價值
87%的網(wǎng)購者會去亞馬遜比較產(chǎn)品的價格,因?yàn)榫W(wǎng)上市場以最便宜著稱。但是,與一個有錢的品牌打價格戰(zhàn),肯定會損害利潤,并有可能失去客戶。
你與市場價格競爭的最佳武器是提供整體價值??蛻艉軜芬饣ǜ嗟腻X來換取質(zhì)量、可持續(xù)性和出色的客戶服務(wù)。想一想你能提供比價格更多的價值的不同方式,然后利用講故事、橫幅和社交媒體向顧客傳達(dá)這種價值。
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快速運(yùn)輸
快速運(yùn)輸是最主要的購買驅(qū)動力之一,在線市場利用它來吸引客戶。亞馬遜、沃爾瑪和eBay都提供快速運(yùn)輸計劃,保證在一天內(nèi)交貨。當(dāng)你沒有亞馬遜的FBA飛機(jī)、卡車和快遞公司的車隊時,你如何競爭?
你有兩個選擇。
1.內(nèi)部履行
雖然這涉及到時間、空間和投資,但在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)并保持2天交付是可能的。成功的基本特征包括:
優(yōu)化的倉庫空間,實(shí)現(xiàn)快速的計算機(jī)到門的訂單流。
快速處理訂單的倉庫工作人員
在規(guī)定時間內(nèi)交貨的運(yùn)輸公司
高峰期的靈活空間和資源
2.外包履行
如果內(nèi)部履行不可能(或沒有吸引力),那么使用支持Shopify上2天交付的外包履行合作伙伴。這將使您實(shí)現(xiàn)與在線市場一樣的快速交付,而無需承受壓力。
在挑選合適的外包執(zhí)行伙伴時,要注意以下幾點(diǎn)。
保證在2天內(nèi)為客戶提供快速送貨,您可以在您的網(wǎng)站上顯示。
直接與Shopify整合,實(shí)現(xiàn)快速接收和處理訂單。
多個倉庫位置,可實(shí)現(xiàn)2天甚至次日送達(dá)。
透明的定價(小貼士:使用我們的執(zhí)行成本計算器來查找您的確切成本)。
免運(yùn)費(fèi)
快速運(yùn)輸是偉大的,但當(dāng)大型市場提供快速和免費(fèi)運(yùn)輸時,你也應(yīng)該這樣做。免費(fèi)送貨對購物者有巨大的吸引力,因?yàn)樗黾恿松唐返母兄獌r值,而且,在亞馬遜Prime的情況下,購物者已經(jīng)為這項特權(quán)支付了費(fèi)用,所以他們不愿意再次支付。
有了正確的定價策略和履行方法,你可以吸收免費(fèi)送貨的成本,而不會對你的利潤產(chǎn)生不利影響。
經(jīng)驗(yàn)介紹
網(wǎng)上購物者蜂擁而至,因?yàn)樗麄冎揽梢云诖裁?-即使這種期待不是很高。漏送、損壞的商品、劣質(zhì)的產(chǎn)品和緩慢的客戶服務(wù)都被市場購物者所忽視,否則他們就會對價值、快速的運(yùn)輸和便利性感到滿意。
您的競爭和擊敗大市場的秘密武器是提供上述所有內(nèi)容,但要面帶微笑。我們的意思是:
通過忠誠度計劃、個性化體驗(yàn)和值得信賴的服務(wù),打造客戶終身價值。
通過按時交付描述的物品,提升客戶體驗(yàn)。
成為人們喜愛、喜歡購物并樂于推薦的品牌。
如果你打不過他們... ...
多渠道銷售可以讓你在大的市場上認(rèn)識客戶,然后在你的Shopify商店上繼續(xù)保持這種關(guān)系,通過使用上述方法吸引他們離開并使他們留下來。
(來源:海外全網(wǎng)營銷)
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