一、可以在同一臺電腦上開兩家店嗎？

您可以在同一臺電腦上登錄多個速賣通帳號操作，基于網絡安全問題，后登錄的帳號頁面會覆蓋之前操作界面，所以建議您一臺電腦只登錄一個速賣通界面操作。

若需要同一個電腦同時登陸多個賬戶，建議您安裝多個瀏覽器，每個瀏覽器可以登陸一個賬戶，建議用谷歌或火狐瀏覽器哦。

二、設置的子賬號需要個人認證嗎？

子賬號無需進行實名認證，因為認證是主帳號才可以操作，只需要主帳號認證即可哦。

三、手機號碼如何修改？

1）若您是修改國際支付寶提現手機號碼，請按照流程提示操作哈；

2）若您是修改您速賣通后臺的安全手機號碼，您可以通過以下步驟進行操作：

1. 登錄到“我的速賣通”，點擊“賬號及認證”-“修改手機號碼”；

2. 進入到身份驗證頁面（您可以點擊“其他驗證方式”進行選擇）；

3. 若您通過“手機驗證碼”進行驗證，請注意查收平臺發送的驗證碼，并填寫好驗證碼進入修改手機頁面；

4. 最后輸入新的手機號碼和發送到您新手機號碼里的驗證碼。

五、如何查看自己的帳號ID？

5. 如您當前是登錄狀態

1）您可以在會話頁面查看自己的賬號ID

六、如何修改賬號密碼？

如果您忘記賬號登錄密碼，您可以在登陸頁面點擊【忘記密碼】進行密碼重置； 如果您的賬號可以正常登錄，您可以在【賬戶及認證—賬戶設置】頁面，點擊【修改登錄密碼】進行設置新的密碼：

細節提示： 

若您的手機或郵箱已經無法正常使用，無法通過驗證，請您先修改手機或郵箱。 如您是子賬號無法通過驗證，請聯系管理員修改子賬號的手機號碼或郵箱，然后您再進行修改。

七、子帳號可以設多少個？

每個主帳號（管理員帳號）可以設置50個子帳號。

八、刪除子賬號有什么影響？

子賬號的ID是系統自動生成的，一旦刪除，將無法恢復。請您確認不再需要該子賬號再進行刪除。 

細節提示： 當子賬號刪除后，對應子賬號管理的產品信息并不會被刪除，這些產品信息將還原給主賬號進行管理，主賬號也可以再次分配給其它子賬號。

九、子賬號的安全手機如何修改？

子賬號默認綁定主賬號的安全手機，且子帳號不可以自行修改綁定的手機號。僅主帳號才有權限修改哦。

主賬號的操作頁面如下：

賬戶及認證-管理子賬號-修改安全手機，如下圖所示：

十、只有主賬號才能設置收款賬號嗎？

是的。收款賬戶信息均只能由管理員帳號進行設置和操作哦。（來源：公眾號Jason觀跨境）

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