
隨著Grab和MoMo的加入,越南電子商務(wù)游樂場(chǎng)將會(huì)更加熱鬧。他們都把第一塊磚放在了這個(gè)領(lǐng)域,更早地在平臺(tái)上增加了更多的賣家。
電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)部(工業(yè)和貿(mào)易部)發(fā)布的2020年電子商務(wù)白皮書顯示,2019年越南在線購物人數(shù)達(dá)到4480萬,2018年達(dá)到3990萬。與2015年的160美元相比,人均消費(fèi)每年增長225美元。越南的電子商務(wù)增長在東南亞排名前三。
目前,包括Shopee、Tiki、Lazada和Sendo在內(nèi)的越南領(lǐng)先的通用電子商務(wù)平臺(tái)均已投入大量資金進(jìn)行投資和開發(fā)。投入這些業(yè)務(wù)的資金最清楚地證明了越南和該地區(qū)在線購物的潛力。
根據(jù)白皮書,越南電子商務(wù)零售在2019年達(dá)到10.08億美元,占全國消費(fèi)商品和服務(wù)零售總額的4.9%。這比世界平均水平低12%左右。
此外,只有42%的越南人參與在線購物,低于Forrester調(diào)查的東南亞平均水平的56%。
由于市場(chǎng)規(guī)模很大,在過去的十年中,許多企業(yè)一頭扎進(jìn)越南的電子商務(wù)市場(chǎng),希望占據(jù)一席之地,但是到后來很多企業(yè)都不得不停止運(yùn)營。但是,當(dāng)Grab和MoMo都構(gòu)建特定的生態(tài)系統(tǒng)時(shí),情況就不同了,電子商務(wù)是成為“超級(jí)應(yīng)用程序”的必然分支。
通過在越南和一些東南亞國家推出GrabMart, Grab已經(jīng)涉足電子商務(wù)。在越南,除了傳統(tǒng)的鮮活商品外,在GrabMart上有雜貨、補(bǔ)充食品、化妝品、兒童用品……雖然產(chǎn)品還沒有多樣化,但這個(gè)平臺(tái)正在擴(kuò)大更多的供應(yīng)商。Grab目前正在與BigC、Co.op Food、Cheers、Lotte Mart等大型超市合作。
同時(shí),MoMo剛剛添加了“在線購物”功能,并與Co.op Smile,Cheers等供應(yīng)商聯(lián)合銷售。與GrabMart類似,在第一階段,MoMo上的供應(yīng)商數(shù)量非常少。
電子商務(wù)白皮書的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上購物的人數(shù)從2018年的74%急劇下降到2019年的52%。相比之下,通過應(yīng)用程序購買的用戶從52%上升到57%,這意味著通過應(yīng)用程序購買的數(shù)量超過了網(wǎng)站購買。
MoMo和Grab都在這一趨勢(shì)上具有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗鼈兌际侵悄苁謾C(jī)應(yīng)用程序。在即將到來的電子商務(wù)游戲中,Grab在貨品交付方面具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),而MoMo在支付能力方面具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
與支付公司Moca合作,Grab就具有強(qiáng)大的交付和付款工具了,這兩個(gè)元素在電子商務(wù)中極為重要。
同時(shí),有2000萬MoMo用戶習(xí)慣于支付在線服務(wù)費(fèi)用。MoMo和Grab的用戶群非常優(yōu)質(zhì),因?yàn)樗麄儚陌惭b應(yīng)用程序開始就準(zhǔn)備付款。
然而,與其他電子商務(wù)平臺(tái)不同的是,Grab和MoMo都將以自己的方式,將在線購物視為應(yīng)用程序的一部分,而不是專注于開發(fā)這個(gè)領(lǐng)域。
Grab已經(jīng)擁有強(qiáng)大的交付團(tuán)隊(duì)以及Moca付款平臺(tái),Grab司機(jī)還熟悉在線支付和現(xiàn)金支付,或者貨到付款。隨著更多的供應(yīng)商合作伙伴的擴(kuò)大,這個(gè)平臺(tái)顯然有很多優(yōu)勢(shì)來發(fā)展在線購物渠道。
但是,Grab的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)不止于此。例如,Grab可以為中小企業(yè)提供商品和原材料,并允許他們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)欠款。或者,可以讓用戶在Grab上購買商品和服務(wù),直到月底付款而無需支付利息。
不管怎樣,Grab和MoMo都以某種方式參與了電子商務(wù),利用現(xiàn)有的生態(tài)系統(tǒng),憑借豐富的財(cái)務(wù)資源和多元化的服務(wù),抓住機(jī)會(huì)完成他們的大生意。
(來源:CAMIA出海)
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