
外媒報(bào)道,F(xiàn)acebook新板塊Facebook Shop于當(dāng)?shù)貢r(shí)間上周二(8月25日)上線(xiàn)。Facebook在做產(chǎn)品上線(xiàn)宣發(fā)時(shí)寫(xiě)道,“我們希望使人們的購(gòu)物更加便捷,也希望不論是小賣(mài)家還是大品牌,都能將Facebook Shop作為與客戶(hù)進(jìn)行溝通聯(lián)系的工具,并以此擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)范圍,
今年初夏,F(xiàn)acebook開(kāi)始測(cè)試 Facebook Shop和Instagram Shop的相關(guān)功能。5月,F(xiàn)acebook為賣(mài)家推出了一款允許賣(mài)家在Facebook應(yīng)用程序內(nèi)輕松建立在線(xiàn)商店的Facebook Shops。據(jù)悉,F(xiàn)acebook計(jì)劃在未來(lái)幾周向符合條件的賣(mài)家試推一套Facebook Shops的銷(xiāo)售工具。Facebook表示,設(shè)計(jì)這些工具是為了“讓賣(mài)家更好地設(shè)計(jì)網(wǎng)店的視覺(jué)元素,且讓創(chuàng)建新系列更為快捷”。這些工具包括Facebook商店的各種設(shè)計(jì)和布局元素,以及能使賣(mài)家更容易進(jìn)行結(jié)果跟蹤的增強(qiáng)版數(shù)據(jù)包。
Facebook Shop是Facebook在社交商務(wù)領(lǐng)域邁出的一大步,很大程度上簡(jiǎn)化了應(yīng)用程序內(nèi)的購(gòu)物行為。Facebook還計(jì)劃將Instagram Shop與在美國(guó)推出的Facebook Pay相結(jié)合,提供“給消費(fèi)者提供一種無(wú)縫、安全的方式,使其能通過(guò)公司應(yīng)用程序進(jìn)行購(gòu)物和捐款。”從新產(chǎn)品的發(fā)布可以看出,F(xiàn)acebook正在積極地拓展其商業(yè)應(yīng)用系列的可能性。以前,想在Facebook和Instagram上賣(mài)商品的賣(mài)家必須分別在兩個(gè)平臺(tái)中創(chuàng)建并管理這些商品。但有了Facebook Shop,賣(mài)家現(xiàn)在只需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品目錄,就可以在Facebook全家桶系列中統(tǒng)一進(jìn)行管理查看,大大提高了便捷性。
Facebook躋身電商領(lǐng)域并不讓人感到意外,根據(jù)Facebook提供的數(shù)據(jù)顯示,全球85%的消費(fèi)者都有網(wǎng)購(gòu)行為。
除了Facebook Shop和Instagram Shop等大型新項(xiàng)目外,F(xiàn)acebook還在積極招募初創(chuàng)公司,幫助其拓展電商服務(wù)。本月早些時(shí)候,F(xiàn)acebook宣布了Commerce Accelerator計(jì)劃,表示Facebook將與從歐洲、中東、非洲和拉丁美洲的申請(qǐng)者中挑選出來(lái)的60家初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)合作。Facebook在發(fā)布Commerce Accelerator計(jì)劃時(shí)表示,該計(jì)劃的目標(biāo)是擴(kuò)大Facebook電商工具的覆蓋面和易用性,著眼于打造公司生態(tài)系統(tǒng),使其擁有“統(tǒng)一的購(gòu)物體驗(yàn)”。
該公司表示:“Facebook正在加大對(duì)電商行業(yè)的投入,加快工作效率,(我們)想使每一家企業(yè)都能在網(wǎng)上銷(xiāo)售,并幫助消費(fèi)者獲得購(gòu)物靈感,讓他們找到并能夠購(gòu)買(mǎi)他們喜愛(ài)的產(chǎn)品。”“單靠我們是無(wú)法做到這一點(diǎn)的,所以我們正在尋找初創(chuàng)公司,來(lái)與我們一起開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)。”有業(yè)內(nèi)人士推測(cè),出于想與其數(shù)百萬(wàn)活躍用戶(hù)拓展更豐富的商業(yè)關(guān)系,F(xiàn)acebook正在積極尋找能與Facebook電商產(chǎn)品合作的賣(mài)家,同時(shí)也在尋找真正會(huì)購(gòu)買(mǎi)東西的消費(fèi)群體。
在吸引商家方面,F(xiàn)acebook為Facebook Shop建立了一個(gè)激勵(lì)機(jī)制,即年底前將免除入駐賣(mài)家的相關(guān)費(fèi)用。在幾乎所有賣(mài)家都在積極尋找業(yè)務(wù)數(shù)字化的時(shí)候,提供免費(fèi)的平臺(tái)能幫助Facebook Shop更好地招募到賣(mài)家。至于顧客方面,由于此前并沒(méi)有在Facebook上購(gòu)物的歷史偏好記錄,可能相關(guān)推送會(huì)略有難度??偠灾?,在疫情的推動(dòng)下,數(shù)字至上的時(shí)代加快了其到來(lái)的腳步,社交媒體商務(wù)化體現(xiàn)了民眾生活方式的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)acebook也似乎終于得到了抓住美國(guó)消費(fèi)者群體所需要的相關(guān)推動(dòng)力。