今天我們要討論的話題是：Google和Facebook，到底哪一個平臺更適合您的企業？到底哪一個平臺可以讓您掙到更多的錢？

第一、了解消費者/使用者的情景。

針對這兩個平臺，首先不妨想想我們是怎么使用他們的，這個點非常的重要。在做營銷的過程中一定要先把自己當成消費者，在用Facebook的時候，我們更多是手指在滑動頁面，看美女的照片、美食的圖片…或者是和朋友在瞎聊天，而使用Google的時候，我們相對比較認真，我們可能會搜索「大學畢業論文」、「少兒英語培訓班」等，所以在使用情景上有非常根本性的不同。在Facebook上面我們比較沒有消費的欲望，可是在Google上我們卻不一樣，我們在找花錢的機會。因為消費者的情景是不同的，所以我們在做營銷廣告內容的時候，引導客戶點擊的頁面內容也會是完全不一樣的。

第二、主動權在哪里？

Facebook的平臺設定是讓企業能夠主動接觸消費者，然后跟消費者溝通。而Google不一樣，Google是協助消費者找到企業的平臺（這里大家可以回想下Google的使命和宗旨，一切以用戶為主，其他水到渠成。）因為這兩者核心上的不同，所以我們在選擇營銷的渠道以及內容推廣上面也會有所傾向。在Facebook上面，主要做的是「Push Marketing：推式營銷」，把相關的內容、信息、圖片、視頻、廣告等塞到消費者的前面。而Google主要做的是「Pull Marketing ：拉式營銷」，不管是Google SEO，還是Google Ads，這些都是拉式營銷。

第三、消費者/使用者決策的過程

通常消費者決策的過程是這樣的：從不認識一個產品到認識這個產品、這家企業，然后與企業互動，互動之后進入選擇階段，選擇完以后才會把錢拿出來買東西或者發送自己的需求。Facebook非常適合的就是“從不認識到認識”這兩個階段，也就是「Awareness：認知階段」，消費者在Facebook上面發現我們的產品，發現我們的企業，「Awareness：認知階段」更多發生在Facebook上面，所以當我們想要一個新的產品短期內被更多的用戶知道，可以選擇Facebook。而Google特別棒的地方是，當消費者已經在考慮的時候，他會想要到Google上去確認，去尋找這件事情是不是真的，這是一個離錢比較近的過程，這個過程就是「Purchase：購買和 Decision：決定」，所以在Google上，我們會看到更高的投資回報率。

第四、受眾人群的鎖定

在Facebook上面，是通過興趣、年齡、性別等還有其他相關大數據調查資料去做目標受眾的選定。而在Google上，受眾是通過關鍵詞，受眾搜索什么就會找到什么，相對Facebook，Google上的受眾是更加精準的。

第五、費用

費用部分，到底誰會比較劃算呢？Google作為歷史比較悠久的廣告平臺，大家對Google廣告已經比較熟悉，知道怎么操作可以獲得更多的點擊率和轉化率，而Facebook則是比較年輕的廣告平臺，大家都還在嘗試和摸索階段，所以如果從單次點擊成本來看，Google的費用會略高Facebook一點，可是點擊成本也不是唯一的考量標準對嗎？因為最終我們還是希望消費者掏錢來買我們的東西??！相對，Google的投資回報率還是略高Facebook的。

那到底企業是要投放Google廣告還是Facebook廣告呢？我們稍微做個總結：

1.如果您銷售對象是企業，或者賣的是一種比較服務型的產品，我們會認為在Google比較適合您，因為消費者已經有了明確的需求，然后通過Google快速的找到您。

2.如果您銷售的對象是消費者個人，那我們會認為Facebook比較適合您，因為您可以在比較短的時間內讓更多人認識新產品的誕生。

當然如果您要問我到底會在哪一邊投放，我會告訴您，我兩邊都會投放。因為完整的一個營銷過程是從消費者初期的旅程到最后的旅程都能夠顧到，所以我會希望我用Facebook讓用戶認識到我的產品及企業，等到他要真正做決策的時候，可能在某天進行Google 搜索的時候也能夠找到我的內容，所以我兩邊都不會放過也不會錯過。

（來源：海外全網營銷）

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