對于電商行業(yè)的人來說，流量應(yīng)該是至關(guān)重要的，大家都費盡心思的去搶流量，什么大招都放出來了，可是店鋪流量來了，瀏覽量增加了，但是為什么就轉(zhuǎn)化不成功？

什么叫轉(zhuǎn)化成功？

舉例你的店鋪進來10個人，其中7個人認真查看了產(chǎn)品，最后4個人成交了，最后成交的人就是你轉(zhuǎn)化成功的人。

可到底轉(zhuǎn)化率到底和什么有聯(lián)系呢，為什么這么難？

其實并不然，現(xiàn)在市場上的東西都大差不差，那么消費者在意的是什么，在意的是價格，是外觀，是服務(wù)。

先講其一，價格方面。同樣的產(chǎn)品肯定是越便宜越受歡迎啊，誰不喜歡便宜又好用的產(chǎn)品呢。產(chǎn)品價格我們不做最高，賣不出去；也不做最低，沒錢賺；我們就做中間值，可能你會問這樣還是不如低價的銷量好啊，那我們還有其他方面的嘛！

商店裝修：

進入一家店，首先看到的就是好看不好看，第一眼有沒有沖擊性，沒有？難怪你的轉(zhuǎn)化率不高。店鋪裝修也是又好多方面呢！

1.店鋪圖片：推薦2-4張輪播圖片，風(fēng)格統(tǒng)一，色彩鮮艷，主題突出；

2.店鋪介紹：主要業(yè)務(wù)，店鋪活動和提供的各種服務(wù)；

3.店鋪分類：根據(jù)類別，品牌和活動分類，一目了然，方便查找需求；

4.產(chǎn)品說明：注明產(chǎn)品的尺寸和顏色，并添加熱銷標(biāo)簽以增加被搜索產(chǎn)品的可能性；

5.設(shè)置聊天自動回復(fù)：除了問候，您還可以將商店的活動設(shè)置為自動回復(fù)；

6.店鋪促銷：

促銷活動通常可以吸引更多想要下訂單的客戶。

賣家可以創(chuàng)建僅屬于自己在賣方中心商店中的優(yōu)惠券（折扣代碼）。

優(yōu)惠券有兩種：

（1）固定折扣金額，例如300減50；

（2）固定折扣率，例如超過300，折扣10％（折扣10％）；

優(yōu)惠券注意事項

①：每個優(yōu)惠券購買者只能使用一次，但可以在同一家商店中使用其他類型的折扣；（一張訂單只能使用一張優(yōu)惠券）

②：優(yōu)惠券到期后將自動失效，并且賣方無需支付任何費用。

③：買家使用折扣券后，訂單將自動扣除相關(guān)金額。

另外也可以選擇通過增加產(chǎn)品曝光率來進一步的提高轉(zhuǎn)化率。

1.在沒有新產(chǎn)品的情況下，您可以不斷刷新產(chǎn)品信息并增加產(chǎn)品展示次數(shù)。

2.選擇增強功能，建議選擇5種產(chǎn)品在4小時內(nèi)達到最佳曝光。

3.選擇常用標(biāo)簽。

4.積極參加平臺活動，活動會不定期地進行。

產(chǎn)品列表方面也會影響轉(zhuǎn)化率？

在平臺上進行一些搜索，您會發(fā)現(xiàn)銷售是產(chǎn)品排名中的重要因素之一；大多數(shù)購買者會在購物前檢查產(chǎn)品評價，然后決定下訂單還是放棄；這是轉(zhuǎn)化率的重要因素。買家將尋找最優(yōu)惠的價格下訂單。無論是主產(chǎn)品圖像還是輪播圖像，建議上傳高清圖像，這樣可以給購買者留下更好的印象。

從購買者看到產(chǎn)品，到打開產(chǎn)品的最直接的視覺效果是很重要的，但是如果產(chǎn)品區(qū)域中沒有幾張圖片可供查看，則80％的購買者會選擇另一家。

買家評估，店鋪綜合評分對轉(zhuǎn)化也非常重要，因此客戶服務(wù)需要更多關(guān)注客戶的情緒，并盡最大努力減少負面評價；當(dāng)然，銷售量越大，負面評價就越多，產(chǎn)品不可能滿足所有人的需求。有些人會專門研究售后服務(wù)問題，包括什么樣的快遞，什么退貨流程以及您可以做出的承諾。

像是一些產(chǎn)品功能內(nèi)容，發(fā)貨物流，發(fā)貨時效，售后服務(wù)等這些能直接寫在展示頁給消費者看到的話就再好不過了，這樣消費者不用輾轉(zhuǎn)再去找客服了解，也節(jié)省了客服的一部分時間。

（來源：Shopee圖樂跨境）

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