當(dāng)拉丁美洲的消費(fèi)者在您的電商平臺上消費(fèi)后，他們更希望在有疑問時能夠得到及時的售后支持。我們將為您的客戶提供在線答疑有效消除您客戶的疑慮，以便您可以更專注于您的業(yè)務(wù)。

用當(dāng)?shù)卣Z言與消費(fèi)者溝通

除了單一的支付方式外，跨國企業(yè)進(jìn)入拉丁美洲市場的另一個主要挑戰(zhàn)是用當(dāng)?shù)卣Z言與客戶溝通。

大部分拉丁美洲人只會說西班牙語或葡萄牙語，這增加了他們對在國際網(wǎng)站上購物的恐懼，他們擔(dān)心在購物后無法聯(lián)系到商家。

考慮到這一點(diǎn)，EBANX可支持您的客戶使用他們的當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行購物及溝通。我們將竭盡所能為您的消費(fèi)者在購買的流程中解決所遇到的問題。

EBANX客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過不同的渠道為您的業(yè)務(wù)提供支持:

電子郵件:即時回復(fù)。

電話:隨時接聽消費(fèi)者電話的團(tuán)隊(duì)。

在線通訊:客戶可以直接從我們的網(wǎng)站與相關(guān)專家進(jìn)行溝通。

真正來自拉丁美洲的售后服務(wù)

EBANX來自于拉丁美洲，是幫助您了解客戶、消除客戶疑慮及解決客戶問題的合作伙伴，同時是您值得信賴并真正了解您客戶需求的團(tuán)隊(duì)。

如對我們感興趣，可與我們?nèi)〉寐?lián)系，【點(diǎn)此咨詢】。

（編輯：江同）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！