亞馬遜美國站FBA開放入庫的喜訊還未捂熱，賣家圈又掀起一陣風(fēng)暴。

近日，據(jù)多位美國站賣家向雨果網(wǎng)爆料稱，多個(gè)賬號(hào)在沒有任何郵件通知的情況下，顯示無法登錄，且賬號(hào)里還留有百萬美金余額。

（賣家截圖）

多個(gè)亞馬遜美國站賬號(hào)“冤死”，100多萬庫存爆紅燈

據(jù)該爆料賣家稱，自4月10日開始已經(jīng)出現(xiàn)有2個(gè)賬號(hào)無法登錄后臺(tái)的情況，嘗試更改密碼也無濟(jì)于事。“每個(gè)賬號(hào)里余額都有100多萬美金，且還有幾萬的庫存。”

（賣家截圖）

某運(yùn)營(yíng)家居類的賣家也表示：“在沒有任何違規(guī)操作的情況下，賬號(hào)被封。而后臺(tái)提示內(nèi)容，則顯示是由于檢測(cè)到賬戶中存在異常活動(dòng)，因此暫時(shí)封鎖該賬戶。目前，賬號(hào)里有10多萬美金的余額以及100多萬的庫存。”

上述賣家通過服務(wù)商處查詢?cè)颍@悉是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)賬號(hào)所致，對(duì)方賬號(hào)存在更換信用卡導(dǎo)致判定欺詐，但實(shí)際上該賬號(hào)并不存在關(guān)聯(lián)。他也將此情況反饋亞馬遜賬戶經(jīng)理處核查，被告知“無法查看賬號(hào)具體詳情，可通過申訴渠道進(jìn)行處理”。截止賬號(hào)被封已過去10天，仍杳無音訊。

（賣家截圖）

除此之外，亞馬遜賣家包小帥還透露道，亞馬遜近期疑似又開始大面積刪評(píng)，尤其是注冊(cè)買家賬號(hào)更容易“中招”。他進(jìn)一步指出：“目前市面上較為常見的操作是盜用別人營(yíng)業(yè)執(zhí)照后進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)，最終以每個(gè)賬號(hào)8000-9000人民幣售賣。這樣的操作引起平臺(tái)方尤為重視，現(xiàn)階段也正是亞馬遜嚴(yán)查的高發(fā)期。”

注意！這幾個(gè)地方或成亞馬遜封號(hào)“重災(zāi)區(qū)”

亞馬遜賣家賬戶被封情況屢見不鮮，明晰封號(hào)背后的原因才是關(guān)鍵。

1、賬戶關(guān)聯(lián)。亞馬遜關(guān)于“禁止賣家行為”政策中的第一條明確顯示“使用多個(gè)賣家賬戶”。這也意味著，一旦亞馬遜確認(rèn)賣家無合理理由擁有多個(gè)賬戶，將面臨封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。包括賬戶信息、網(wǎng)絡(luò)端、操作端、店鋪產(chǎn)品方面都需格外留心。

那么，賣家該如何防止亞馬遜關(guān)聯(lián)呢？業(yè)內(nèi)人士支招“十新”守則必不可少：新郵箱，新電腦，新系統(tǒng)，新瀏覽器，新路由，新寬帶，新手機(jī)號(hào)，新信用卡，新收款賬號(hào)以及新產(chǎn)品。

2、綁定第三方軟件的賣家賬號(hào)。亞馬遜第三方服務(wù)很多是需要賣家店鋪授權(quán)使用亞馬遜MWS服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士建議賣家們，不要把自己的MWS ACCESS KEY SECRET KEY給到第三方，否則將會(huì)面臨賬號(hào)暫停等風(fēng)險(xiǎn)。

3、濫用黑科技。黑科技手段諸如刷單、刷評(píng)論、刷爆款等行為，亞馬遜對(duì)于刷單行為零容忍打擊，以往因刷單導(dǎo)致店鋪被封的慘痛教訓(xùn)更是不絕于耳。

4、銷售假貨導(dǎo)致店鋪被封。亞馬遜反假貨政策中提到，禁止銷售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品，否則不僅賬號(hào)被封，甚至還會(huì)波及資金被凍結(jié)。建議賣家不妨提前做好必要準(zhǔn)備，避免觸雷。比如向供應(yīng)商索要詳細(xì)發(fā)票，品牌和制造商名稱務(wù)必清晰。

5、侵權(quán)引發(fā)封號(hào)。亞馬遜賣家需要維護(hù)四類知識(shí)產(chǎn)權(quán)，一是版權(quán)，二是商標(biāo)權(quán)，三是發(fā)明專利權(quán)，四是設(shè)計(jì)專利權(quán)。避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨等是每一位合格亞馬遜人的義務(wù)。

6、KYC審核觸發(fā)風(fēng)控。根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，亞馬遜有義務(wù)對(duì)在歐洲平臺(tái)（包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等）上開店的賣家進(jìn)行公司和公司所有人身份審核，也就是KYC審核。賣家只有在歐洲驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)審核通過后方可正常銷售，因此在賣家后臺(tái)務(wù)必如實(shí)填寫有關(guān)信息并按照要求上傳所需文件，避免賬號(hào)被封。

（文/Linda）