海外疫情仍在肆虐，跨境電商賣家的風險依舊與日俱增。若賣家想要避開疫情“重災區”風險、讓現金流得到緩沖和釋放，不妨嘗試一下歐洲面積第二大的國家——烏克蘭。

喜歡物美價廉的產品是這個國家的一大特點。更多的市場訊息、消費習慣由Tronsmart全球營銷總監王雪蓮深入烏克蘭當地，為中國賣家帶來一手資訊，想要進入烏克蘭市場的賣家必看！點擊詳細了解烏克蘭市場……

一、烏克蘭簡介

烏克蘭位于東歐，南接黑海、東連俄羅斯、北與白俄羅斯毗鄰、西與波蘭、斯洛伐克、匈牙利、羅馬尼亞和摩爾多瓦諸國相連。烏克蘭是歐洲面積第二大的國家，僅次于俄羅斯，人口4220萬人（不包括被俄羅斯吞并的克里米亞和塞瓦斯托波爾）。烏克蘭既是歐洲聯盟與獨聯體，也是與俄羅斯地緣政治的交叉點。

主要城市：

基輔：是烏克蘭首都，也是人口最多的城市，人口大約290萬，是大渠道、大商場聚集地；

利沃夫：旅游城市，從火車站出來就沿著一條路直走，平均每隔20米左右有一個消費類電子商店，經濟落后，宗教氛圍濃厚；

敖德薩：烏克蘭第二大城市，第一大港口城市。沒有大商場，小商店比較多。因為距離港口比較近，有mini版的“華強北電子市場”之稱，到處是假貨。很多人直接在港口的船上購買來自中國的產品，價格非常便宜；

Dinpro：烏克蘭第四大城市，大約有100萬人口，工業中心。是當地線下排名第四大渠道Comfy的總部。商場較少，也沒有很多電子小商店。

二、烏克蘭交通

交通運輸業發達，已形成鐵路、公路、內河、海運、空運及管道運輸齊全的交通系統。首都基輔是全國航空公路鐵路運輸的樞紐。

烏克蘭有18個商港，主要港口有8個：敖德薩、頓涅茨克、伊里依切夫斯克、尼古拉耶夫、赫爾松、費奧多西亞、列尼、依茲馬依爾和馬利烏波里。

國內運輸一般采用空運，火車+海運的方式，海運時效 1-2個月；因政策不定，火車經常會遇到清關問題。

三、烏克蘭經濟

烏克蘭是工農業較為發達的國家。重工業在工業中占據主要地位，其煤炭、冶金、機械制造和化學工業構成了現代化經濟的骨架。烏克蘭土壤肥沃，農產品以糧食、甜菜、向日葵、葡萄、長纖維亞麻為主。預計到2024年，烏克蘭的GDP將達到2千億美金。

四、烏克蘭消費類電子市場分析

1、2020年消費類電子收入將達8.83億美金，預計2024年增長率為8.9%，達到12.43億美金；

2、2020年消費電子用戶滲透34.2%，到2020年年底將達到44.4%。預計到2024年，消費類電子的用戶達到1890萬。根據2019年的銷售數據來看，28.9%的電子消費用戶年齡為25-34歲；

3、平均每戶貢獻金額為USD 59.08，對比全球，大部分的收益來自于中國（2020年1.74億美金）；到2024年，38%的電子消費市場收益將來自線上。

當地受歡迎的平臺：

1、最受歡迎的本土電子商務平臺：烏克蘭當地的本土電商平臺并不是純粹的只做線上或者線下。例如All.ua的平臺先上線下都非常強大，但是入駐條件比較苛刻；comfy.ua平臺的線上非常專業，有自己的YouTube渠道，線下店鋪達190家；foxtrot.ua的線下渠道非常厲害；eldorado.ua平臺對產品的選擇和其他平臺相反，其他平臺覺得不好的產品，它們反而覺得好，也不需要賣家自薦產品，因為它們自己會去測試和調研。

2、最受歡迎的國外電商平臺：速賣通（烏克蘭是速賣通的第二大“戰場”），但烏克蘭政府規定每個人每月在速賣通平臺上消費金額不能超過兩百美金，如果買家購買單件金額不超過兩百美金，當地政府不會去限制。

五、烏克蘭社交媒體使用情況：Facebook的使用數量占的比例最大，其次是Pinterest，再者為Odnoklassniki.ru（簡稱“Od”）和VKontakte（簡稱“VK”）,但當地人使用Od和VK就像中國使用Facebook需要**。另外，賣家可以去關注烏克蘭當地的媒體渠道。

六、烏克蘭上網工具分析

如圖所示，75.03%的群眾使用桌面電腦上網且Windows的系統占大部分，移動端占到23.87%。由于當地的經濟相對較落后，人們使用的手機也比較少且較低端，不建議賣家去當地推高端技術型的手機。比如前幾年，快充產品被推得很火熱，也有些賣家把產品投放到烏克蘭市場，結果發現賣不動。因為當地消費者不知道快充產品是什么，手機也不支持該功能。

如上圖，烏克蘭當地的手機80.8%是安卓系統，因此手機的充電接口是原始的小USB接口，類似Type—C的接口在當地還沒流行。而IOS系統僅占到18.53%。因此，如果賣家的產品是安卓的配件，可以去當地市場嘗試，但前提要有價格優勢；如果是蘋果系統的周邊配件也有一定的市場份額，但遠比安卓的小，不是一個量級。

七、烏克蘭消費習慣

1、對于烏克蘭消費者來說，價格是最重要的因素。西方產品對當地消費者來說更有吸引力，因為他們覺得西方產品質量更高，但是在烏克蘭當地難購買到。如果賣家的品牌是在美國注冊，在中國生產，去當地比較好推廣；當然如果是中國制造、中國品牌在當地也不會很難推，因為當地的消費者對中國的產品接受度比較高，他們認為中國的產品物美價廉。

2、由于每一家外國公司在當地的售后服務質量參差不齊，消費者在國內對產品的銷售印象很差。據歐睿信息咨詢公司(Euromonitor International)稱，消費者信心低迷正在影響消費者的購物習慣。持續到2018年，由于信任問題，烏克蘭人仍然不愿在網上購物。許多消費者擔心，如果在網上訂購，會得到質量較差的產品。

3、當地的線下渠道又非常發達，有很多連鎖商超。甚至連中國的淘寶、京東、天貓都無法比較。比如天貓和京東都開了線下體驗店，但是這些線下店的價格都只貼著一張紙質標簽，線上線下無法同步。而烏克蘭的價格標簽則是附帶著二維碼，如果線上的價格有變動，線下對應產品的價格就會同步更替，保持一致。所以消費者可以通過線下店鋪掃碼了解到線上的價格等各項信息，并且可以直接通過二維碼結賬或者線上下單、線下取貨。

因此，如果賣家想要去當地做生意，可以多考慮線下渠道。

除此之外，當地制作的促銷廣告是向烏克蘭人宣傳新產品的有效方法；在原始包裝上加上烏克蘭或俄羅斯經銷商的名字和當地地址可以增強消費者的信心；二手購物也越來越受歡迎。

當地人的愛好：

1、喜歡運動，尤其是足球，小孩子在學校都會有足球運動，賣家可以通過在T恤或者一些其他產品印上足球Logo贊助他們的足球活動，借此達到品牌宣傳目的；如果賣家的品牌實力較強，可以找足球相關的代言人，對品牌推廣的效果更好。

2、喜歡燒烤，啤酒，尤其是夏季，5月份開始，當地人都喜歡拎著保溫包去野外燒烤。賣家可以去推戶外產品。

3、喜歡音樂，在戶外燒烤的同時，烏克蘭人也喜歡帶著音箱在草地上跳舞，所以建議賣家在銷售防水音箱的同時贈送保溫包。

目前當地人需求較多的物品還有哪些，防疫產品是否有市場？據了解，受疫情影響，烏克蘭當地的線上購買力下降90%，剩下的這10%究竟掌握在誰的手中？掃描下方二維碼，4月17日晚20:00準時觀看直播！

（文/雨果網 吳桂真）