近日，有亞馬遜賣家向雨果網(wǎng)爆料稱，亞馬遜或已在內(nèi)測“人臉識別”功能，賣家在開店過程中有部分會觸發(fā)到“人臉識別”機制，也就是說該機制目前只針對新入駐賣家且是隨機，并未全方面鋪開。不過該賣家也表示，不排除測試階段結(jié)束后，會成為入駐賣家必須完成的一步操作，甚至于對老賬號“一視同仁”。

多賬號運營是亞馬遜賣家群體的普遍現(xiàn)狀

眾所周知，亞馬遜一直提倡，一個賣家或者一家企業(yè)只能擁有一個賬號（可以14個店鋪），這也是中國賣家一直在“防關(guān)聯(lián)”上苦下功夫的原因所在。但大家都清楚，目前中國跨境電商企業(yè)如若運營亞馬遜平臺，很少是一家企業(yè)僅有一個賬號。

在2019年11月雨果網(wǎng)針對107個賣家亞馬遜店鋪賬號的問卷調(diào)查中，有7%的企業(yè)賬號是超過20個的，其余絕大部分受訪企業(yè)的賬號均超過2個。在深圳易佰網(wǎng)絡(luò)去年10月披露的數(shù)據(jù)同樣可以看到，2017 年至 2019 年 4 月，易佰網(wǎng)絡(luò)以自身名義以外主體在第三方電商平臺（包含亞馬遜）開設(shè)有效網(wǎng)店的數(shù)量、占主營業(yè)務(wù)收入的比例，有效網(wǎng)店總數(shù)量從2017年的217個快速增長至2019年1-4月份的702個。由此可見，無論是行業(yè)大賣家還是中小型跨境企業(yè)，以“店群”模式布局亞馬遜市場已是不爭的事實。

多賬號除了避風(fēng)險，也帶來用戶體驗缺失

選擇多賬號運營，很大原因是基于“不要將雞蛋放在同一個籃子里”的避險措施。同樣針對107個亞馬遜賣家的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有近40%的賣家曾經(jīng)被關(guān)過賬號，且被關(guān)賬號不止1個。基于合規(guī)（比如VAT）、侵權(quán)（比如指尖陀螺）、合法（比如哄抬口罩價格）等原因，近些年亞馬遜確實對部分違規(guī)操作，擾亂平臺正常運營和破壞良性競爭的賣家賬號實行了“大清洗”運動。對于賣家而言，“養(yǎng)熟”一個賬號實屬不易，且目前部分賣家會通過新賬號去測款、操控評論、跟賣主號、玩弄黑科技等，盡管這一切操作確實可以為主號導(dǎo)流以及分?jǐn)傔\營風(fēng)險，但對于亞馬遜平臺本身而言卻是不利的。

業(yè)內(nèi)人士表示，亞馬遜第三方賣家中，有超過50%均為中國賣家，這部分賣家在為亞馬遜的消費群體帶來優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的同時，也有少部分只為“賺快錢”而致用戶體驗不顧。因此，亞馬遜啟動“人臉識別”功能，或可以從根據(jù)上杜絕大量劣質(zhì)賬號的涌入。需要關(guān)注的是，目前雖然僅對部分新賣家開啟，但一旦老賣家觸發(fā)二審機制，難保未來也會面臨這一道，屆時如若賬號并非自己注冊開通，而是二手購入的，那么面臨的審核問題將更為嚴(yán)峻。這一舉措如若大力推行，對于目前市面上不少賣賬號的服務(wù)商也將是不小的沖擊。

據(jù)雨果網(wǎng)了解，如果賣家開通賬號遇到“人臉識別”這一選項是無法跳過的，只能是拒絕注冊或者進行驗證，亞馬遜將進行5秒的人臉視頻采集動作，并進以加密存儲。如果你想入駐亞馬遜，可點擊【我要開店】綠色通道快速入駐。