Feedvisor：隨著疫情危機的持續發展，以及自我隔離和社交疏遠在美國和歐洲各地的出現，絕大多數消費者轉向電商購物，購買滿足他們當前需求的產品。這是因為隨著日子一天天過去，病例數量持續上升，許多消費者現在甚至都不愿去當地的雜貨店買東西。

雖然沃爾瑪和好市多等主要零售商的店內客流量有所下降，但美國消費者的購物熱情卻在下降。據Adobe的數據，3月13日至3月15日期間，電商雜貨銷售額較3月1日至3月11日期間增長了25%。

尤其值得一提的是，亞馬遜的日用品、衛生紙、洗手液等生活必需品需求旺盛，消費者愿意等上幾周才能收貨。就像這些商品在實體店銷售一空一樣，它們在亞馬遜上的銷售速度也很快。

由于這類商品銷量的增長，亞馬遜最近宣布將在美國再雇傭10萬名員工，以滿足這一激增的需求。不過，該公司還宣布，將暫時停止在其FBA倉庫接受所有其他庫存發貨，以便為那些被視為必需品（嬰兒產品、健康和家用、雜貨、美容和個人護理、工業和科學以及寵物用品）的產品騰出更多空間。

在3月27日亞馬遜向賣家發布的庫存更新中，該公司未列出針對亞馬遜FBA創建而擴展的特定產品類型。擁有活躍FBA產品listing的賣家可以訪問其賣家中心帳戶中的Restock Inventory頁面，并會看到當前符合FBA發貨條件的產品listing。

這些產品類別中的賣家的銷售量顯著增加。但是，即使他們仍然能夠發送FBA入庫庫存貨物，許多人也為供應鏈延遲和保持庫存而苦苦掙扎。

實際上，亞馬遜已將其主頁更新為不再具有特色產品，而是內容（例如音樂、電影、電視流媒體和書籍），以減少對必不可少的新訂單的涌入導致交貨延遲。

據Marketplace Pulse稱，自2月底以來，衛生紙、洗手液、紙巾、N95口罩和體溫計等生活必需品的需求并沒有減少。但是，這些搜索不再對Prime送貨或任何庫存商品產生任何結果。

另一方面，玩具和游戲、電子產品、圖書和其他類別的產品銷售商也迎來銷售激增，這是基于客戶在家中購買娛樂性商品而定的。但是，如果這些賣家使用FBA配送自己，由于庫存不足，他們現在不得不面臨尋找新分銷渠道的額外挑戰，因為這些類別不被視為必需品。

當前類別的銷售趨勢是什么？

當更深入地研究疫情是如何影響亞馬遜上的消費者支出趨勢時，我們發現以下幾類產品在不同類別的BSR上都名列前茅：

●Toys and Games: Chalk and markers（玩具和游戲：粉筆和馬克筆）

●Electronics: Fire TV sticks（電子產品：Fire電視棒）

●Camera and Photo: Binoculars（相機和照片：雙筒望遠鏡）

●Clothing, Shoes, and Jewelry: Sweatshirts and T-shirts（服裝、鞋子和珠寶：運動衫和T恤衫）

●Beauty and Personal Care: Hand sanitizer（美容與個護：洗手液）

●Health and Household: Toilet paper and disinfectant wipes（保健和家庭：廁紙和消毒濕巾）

●Home and Kitchen: Bed sheets（家居和廚房：床單）

●Industrial and Scientific: Disposable rubber gloves（工業和科學：一次性橡膠手套）

●Office Products: Paper and printer ink cartridges（辦公用品：紙張和打印墨盒）

●Sports and Outdoors: Exercise resistance bands and yoga workout mats（運動和戶外：運動阻力帶和瑜伽健身墊）

●Tools and Home Improvement: Protective face masks（工具和家居裝修：防護口罩）

這個產品列表顯示，消費者現在把錢花在能夠解決他們在危機期間面臨的諸多不便的產品上：

●疫情防護（洗手液、手套、消毒濕巾和口罩）

●個人舒適度提升（運動衫和T恤以及床單）

●升級家庭娛樂系統（Fire電視棒）

●居家辦公與教育（紙張、墨盒和馬克筆）

●居家健身（阻力帶和瑜伽墊）

●打發時間（雙筒望遠鏡）

亞馬遜賣家如何從這些消費者購買趨勢中受益？

世界各國政府和衛生組織仍然無法確定人們需要多長時間實行自我隔離。往好里說，可能是幾個星期，往壞里說，可能是幾個月。然而，即使離開家是安全的，人們可能會繼續他們一直遵循的更嚴格的衛生習慣，要么是出于習慣，要么是出于恐懼。

隨著亞馬遜賣家為未來幾個月制定業務策略，他們可以根據這些趨勢做出相應的調整。例如，如果你銷售的產品可以滿足家庭需求，那么可以考慮投資更多的庫存訂單，如果你的產品不屬于亞馬遜的必需品，可以與第三方物流公司合作來處理你的存儲和運輸。

這也是加大營銷力度，提高產品知名度的時候。包括運行亞馬遜廣告、創建視頻內容、建立品牌社區，以及實施其他策略，將你的產品展示給消費者。

如果你銷售的產品不提供這些家庭解決方案，那么你可能想要推遲新產品的發布，并暫停運行廣告和促銷。相反，你可以考慮投資擴大產品線，使其滿足這些需求。

總結

亞馬遜目前的銷售趨勢與兩個月前相比有很大不同。再過幾個月，它們可能會保持不變，也可能會回到疫情爆發前的水平。然而，到那時，由于潛在的經濟衰退，消費者支出可能整體下降。在這一點上，沒有人知道這一切將如何結束。因此，所有賣家都需要謹慎行事，但也要積極主動地調整業務策略以適應當前的趨勢。

（來源：亞馬遜引路人阿發）

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