Jungle Scout用戶系列訪談準時送達~復習上期請戳《一個亞馬遜老鐵的選品之路》

本周，一位離供應鏈更近的資深產品開發 — 趙女士接受了我們的采訪，并慷慨分享了很多選品和運營經驗，小編和同事們聽了都覺得受益匪淺，所以又給賣家朋友整理了這期訪談，一起來學習怎么合理利用工具選品，怎么選擇靠譜供應商~

Q1：趙女士您好，首先請您就自己和公司做個簡單的介紹。

A ：你好，我之前是在電商公司從事產品開發的工作，后來轉變為協助工廠做產品開發，跟一般電商公司的產品開發有所不同，但主要還是根據跨境電商的市場來開發產品，供貨給跨境電商公司。

雖然我們現在集中在產品制造端，但還是經常使用JS的軟件。

Q2:  您是什么時候開始接觸跨境電商的？

A :  2017年就接觸了，現在我們開發的產品主要也是供給亞馬遜、速賣通等平臺的賣家。我們的調查數據也是以亞馬遜為主，速賣通為輔，綜合起來做一個判斷。

Q3：選品工作中您最熟悉哪些類目？可以舉個成功案例嗎？

A :  我最擅長的是兒童產品，有一次開發的一款兒童玩具，單算C端的出貨量預計接近100K，B端的量就更大了，但是這個我們沒有統計。

Q4:  何時開始使用JS的？使用了多久？最早從什么途徑了解到JS的？

A :  我從2019年年初開接觸，后面就一直使用。

最開始是在論壇上面看到的，有很多人會截JS插件跑出來的數據圖，但是當時沒有使用。后來在展會上也有看到你們，又關注你們公眾號，看到很多不錯的課件，就決定開始使用了。

我們主要市場是亞馬遜，調查數據主要以亞馬遜的數據為主，要經常利用JS進行驗證，因為JS的數據還是挺精準的。

Q5:  最喜歡JS的哪個功能？覺得JS對運營的具體幫助是（最好能舉個例子）？

A :  插件直接安裝在瀏覽器上，做產品調研的時候很便捷，跑出來的銷售數據很直觀很有幫助。

輸入關鍵詞查找后得到的機會分數也有用，能給我節省不少時間。當關鍵詞選的很精準，產品類目又不雜亂的話，我就可以結合我的經驗更高效率的去做判斷。對有經驗的人來說，這個功能很有價值，關鍵詞越精準，工具跑出來的結果就越值得信賴。

Q6:  產品開發工作中遇到過最大的挑戰是什么？

A ：最大的挑戰應該是開產品（私模）的時候沒有考慮周全，由于工人操作上的小瑕疵，導致客戶在賣的過程中收到差評，但是貨又沒有賣完，然后導致他們賣的有些吃力，這是我遇到過最大的問題。

Q7：您會把賣家收到的差評或者反饋跟工廠溝通，然后把產品升級迭代嗎？

A ：這是肯定的。但是不同地區會有差異，比如中國內地其他地區同類的工廠普遍沒有深圳這邊的工廠這么前衛。他們對我們拿過去的項目都是非常有信心，雖然項目下放時，我們都會說明備貨量，但是他們會在我們的基礎上乘以2去備貨；C端客戶也對產品很滿意的情況下訂貨很多，一旦出現產品有些瑕疵，大家都會賣的很吃力，雖然我們會第一時間跟工廠溝通，但是優化產品也需要一定的時間。

所以，這就要求開發者要考慮的非常周全，能夠克制好各方面，預估到各種問題，將風險降到最低。但是由于每個人的層次和水平不一樣，也有可能市場的需求在變化，還是會出現一些無法預計的小瑕疵。

Q8：這段時間的疫情對你們的影響大嗎？

A ：還是有些影響的，內地工廠中部分在生產，然后深圳這邊的話，因為這邊好多電商公司也是在家里辦公，所以好多環節沒有跟上去。跟我們合作比較好的公司，年前就跟工廠訂好貨也都發出去了，目前還沒出現斷貨的情況；一些新接觸的賣家，由于相對保守一些，所以還沒有下單，對新品的需求也不像往年那么大。

Q9：您會通過哪些渠道去尋找產品趨勢呢？

A ：產品趨勢的話，主要還是以線上數據為主，線下的展會和聽課抓取來的信息為輔，再通過我的經驗去判別。實際上，我們做產品跟選產品還是有區別的，做產品要提前對市場預判，而且要比選產品的人預判的時間要更長。線上工具抓取來的數據是用來驗證預判，降低風險的。

Q10：您做預判的時候，怎么具體分析呢？

A ：首先要對這個類目很熟，然后你要對目標市場的消費人群心理狀態、行為習慣、風俗很了解。打個比喻吧，像兒童類的產品，六歲以上到十歲以內，這四年跟六歲以下的有好大的區別，三歲以內的跟三到六歲的又有很大的區別。

市場其實在動態變化的，我們要對接下來一到兩年的市場動態做預判，而不是等市場已經出現了再市場數據趨勢去做產品，否則容易造成滯銷。還有就是產品開發本身的知識沉淀和經驗，先預測出來之后，再根據現在的工具反饋的數據能否驗證、關聯出來自己的預測，來降低風險。

這是我做出專注生產產品的開發風格，跟單純找產品的開發會不一樣，其實每個產品開發都有自己的風格。

Q11：您有什么經驗可以分享給新賣家嗎？

A ：新入行的賣家不要起步就想著賺錢，從精鋪入手，訓練自己的判斷力，積累運營經驗。

做精品的賣家要根據市場需求做差異化，比如包裝、配件的差異化，這樣產品的利潤率和防御力才會高，不要盲目去賣比較熱的產品，除非你有很強大的資源做后盾。

Q12：中小賣家對供貨商的選擇，您有什么建議嗎？

A ：首要的就是溝通，在沒有條件去驗廠的情況下，跟供應商電話溝通，從他的語言經驗可以看的出來專業度。我個人建議就是選擇比較踏實的供應商，那些不怎么擅長社交的，一般會比較注重和產品工藝和質量，這一塊的供應商比較值得選擇。太擅長營銷的供應商，建議多考察一下比較好。

以上就是本次采訪的考點啦，再次感謝趙女士接受我們的采訪，并分享了這么多產品開發的心得和體會。（來源：Jungle Scout槳歌）

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