
2月25日,傳音控股公布了上市以來的首份年度業(yè)績快報,2019年預(yù)計總營收253億元,同比增長11.78%。作為“非洲手機之王”的傳音控股,在業(yè)務(wù)方面更是繼續(xù)深耕印度市場……那么,對于跨境電商賣家而言,現(xiàn)階段的印度市場到底存在怎樣的機遇,準備入局的賣家需要面對哪些痛點,又該如何解決?
中國賣家入局印度電商市場的痛點
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker發(fā)布的《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》顯示,作為跨境人眼里新興市場的印度,其互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量僅次中國,以12%的占比位列全球第二。而據(jù)官方智庫 India Brand Equity Foundation 統(tǒng)計,印度人手機購物的比例高達80% ,2017年電商產(chǎn)值達385億美元,預(yù)計2020年印度網(wǎng)絡(luò)購物零售額將從2017年的1.5%成長到5%,顯而易見,電商產(chǎn)業(yè)在印度的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒俊?
雖然印度電商市場深具發(fā)展?jié)摿Γ《犬數(shù)氐幕A(chǔ)制造業(yè)并不完善,這使得中國產(chǎn)品無論是從價格還是技術(shù)上在印度極具優(yōu)勢。比如中國生產(chǎn)的印度本土民族服飾在當?shù)胤浅J軞g迎,原因是中國服飾工藝、價格均比印度當?shù)厣a(chǎn)的更具優(yōu)勢。
但中國賣家想進入印度市場掘金,并非一件容易的事。
首先,需要在印度當?shù)赜凶怨?/strong>,因印度是不允許外資企業(yè)以獨資人的身份入駐;且在印度注冊公司,中國賣家還必須有一個印度人做擔保,才能作為公司法人且必須擁有主要股權(quán),這也增加賣家的資金和賬戶風險。
其次,VAT稅務(wù)問題,除了注冊公司,賣家還需注冊VAT稅號,并且這筆費用很高,還需有印度法人做擔保。
此外,印度對進口自中國的產(chǎn)品會征收最高達30%的關(guān)稅,不僅如此,印度海關(guān)政策也相對多變,經(jīng)常會有一些不定期的突擊檢查,很容易造成賣家暫時性的貨物積壓。
當然,存在這些痛點并不意味著中國賣家要放棄這片新興藍海市場。畢竟在全球范圍內(nèi),印度擁有4.4億的千禧一代人口,幾乎占據(jù)印度總?cè)丝诘?4%,并且有63%的千禧一代會通過社交媒體保持對品牌的認知和了解資訊。盡管當前印度電商滲透率僅有3%,但已經(jīng)有不少中國跨境大型企業(yè)將印度電商市場視為“潛力股”,如SheIn、棒谷等。至于中國其他中小型跨境電商賣家及企業(yè)又該如何進入印度電商市場呢?印度本土化社交電商平臺Meesho向中國賣家拋出了橄欖枝。
2020年中國賣家如何進入印度電商市場?
根據(jù)App Annie的數(shù)據(jù)顯示,2018年Meesho手機APP在印度的下載量排名前三,雨果網(wǎng)還進一步了解到,通過Meesho平臺進入印度電商市場的中國賣家,無需注冊公司和VAT賬號,買家售后退貨成本由Meesho平臺承擔。
退貨問題:在Meesho平臺上,因消費者主觀原因而產(chǎn)生的退貨問題,平臺有專門的二次分銷渠道幫助賣家處理這些被退回的包裹。
貸款問題:Meesho會以公司身份幫助賣家解決貸款問題。
清關(guān)問題:當遇到清關(guān)問題時,Meesho的印度當?shù)毓P(guān)能夠較快速地解決問題,更好地配合海關(guān)工作。
Meesho平臺經(jīng)理Jason向雨果網(wǎng)講訴了一個中國賣家開發(fā)印度市場的案例。杭州有一家企業(yè),是最早一批進入印度市場的中國賣家,不僅對印度市場有很廣闊和深入的了解,甚至熟知Meesho平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)。通過交流發(fā)現(xiàn),為了解印度二三線下沉市場的消費者需求,該企業(yè)經(jīng)常在當?shù)刈鲆恍┦袌稣{(diào)研,并且會時時關(guān)注Meesho各個信息渠道發(fā)布的動態(tài)。
據(jù)統(tǒng)計,Meesho平臺現(xiàn)有中國賣家數(shù)量大約500位左右。就目前而言,注冊Meesho的分銷商數(shù)量已經(jīng)超過了1000萬。面對語言復(fù)雜、種族和階級多元的印度市場,Meesho有它特殊的商業(yè)模式,入駐Meesho的分銷商將平臺上的產(chǎn)品分享到WhatsApp,再通過聊天機器人應(yīng)用程序接口與消費者談價格并完成交易。在這個過程中,分銷商可以在產(chǎn)品價格上收取一定的傭金。不僅如此,這種模式還幫助印度解決了很大一部分女性再就業(yè)問題,這也解釋了為什么Meesho的注冊分銷商近8成是女性,且超過一半數(shù)量的是家庭主婦,也有一部分是學生、白領(lǐng)等。
這種商業(yè)模式以及Meesho的市場定位使得Meesho平臺上熱銷的產(chǎn)品品類聚焦在家居、廚衛(wèi)、服飾、鞋包、配飾及美妝工具等。此外,根據(jù)Jason的介紹,3C電子產(chǎn)品也將會成為Meesho2020年的一個發(fā)力點。但目前看來,因印度海關(guān)對帶電帶磁的產(chǎn)品資質(zhì)要求相對較嚴格,會致使中國賣家的3C產(chǎn)品在印度銷售受限。
在2020年,Meesho會繼續(xù)挖掘印度一二線城市的市場增長點,畢竟隨著近些年印度經(jīng)濟的快速發(fā)展,一二線城市涌現(xiàn)出越來越多的中產(chǎn)階級,同時,當?shù)厝说南M水平和購買能力也在不斷地加強。另外,Jason還表示會將Meesho App連接更多的印度下沉城市市場消費者,因為盡管下沉市場的購買力沒有一二線城市旺盛,但平臺上有很多價格優(yōu)勢的產(chǎn)品對于下沉城市市場的消費者而言,深具吸引力。
Jason還給現(xiàn)階段準備進軍印度市場的賣家提了一些建議,希望賣家更多地去了解印度電商市場、自身產(chǎn)品的市場優(yōu)勢,運營策略以及盡可能往精細化運營布局。因為實際上,Meesho平臺將近50%的GMV來自8%的SKU,因此希望中國賣家做好精細化的運營和選品策略,這樣才能夠更好地迎合印度人民對中國產(chǎn)品的需求。
(文/雨果網(wǎng) 童芳)