隨著賣家和買家的增加，這兩個平臺的受歡迎程度都在持續上升。eBay上有超過1.79億名活躍買家，而亞馬遜上有超過3.1億名活躍客戶。

以前的運營方法可能會在某一段時間起作用，但最終同樣的舊策略可能會過時。趕上2020年業務增長的新趨勢至關重要。以下是一些能幫助你在eBay和亞馬遜上賺錢的tips：

1、適當地優化listing

你可以用有效的產品listing使銷售額翻一番。如果沒有正確地優化listing(包括響應能力、移動友好)，則產品排名可能會不太理想。

上圖是響應式ebay模板示例。

以下是listing中需要和推薦的元素：

?SEO優化的標題和圖像

?清晰和誠實的listing描述

?主要產品功能listing

?顧客評論

?跨產品促銷和易導航的listing

?賣方政策和信息

如果你的業務規模很大，則可能需要定期更新產品listing。添加批量listing和優化標題可能會成為一項艱難的任務。但是，通過3Dsellers listing工具，賣家可以批量更新eBay清單，通過CSV上傳，包括SEO meta和alt標簽，可以有效地展示他們的產品，并顯示在Goole和eBay搜索結果的頂部。

如果你有多個eBay帳戶，你甚至只需單擊幾下就可以將listing復制到其他商店。最后，為了進一步增加銷售，請使用跨產品促銷自定義列表設計器模板，并讓買家從你的其他listing中購買。

2、獲取評論

“88%的消費者相信在線評論和個人推薦。”

“產品評論”是影響消費者與店鋪關系的重要因素之一。他們向消費者提供關于他們正在考慮購買的產品信息或從賣家那里獲得的購買體驗，這對于賣家為自己樹立品牌形象是至關重要的。

但是60%的買家在沒有提醒的情況下是不會分享他們的反饋的！

反饋生成器是什么？

它通過eBay的本地消息傳遞系統向你的買家發送消息，你可以提前對其進行自定義，以反映商店/業務的情況。賣家可以發送帶有購買詳細信息的個性化信息，并善意地提醒買家回顧其購買體驗，留下評論。

擁有良好的反饋和評論可以幫助你獲得客戶的忠誠度，并將激勵新客戶從你這里購買。為了進一步簡化工作，你可以為這些個性化的消息設置發送規則，并將它們安排在有效的時間段發送。

我建議你在買家收到產品后盡快發送反饋表格。原因很簡單，當他們對新購買的東西感到新鮮時，他們很可能會給你一個很好的評價。

3、為客戶提供流行的產品

對于亞馬遜和eBay上的每一個電商賣家而言，向客戶提供趨勢產品以增加商店銷售額是很重要的。搞清楚什么是趨勢產品可以讓你超越競爭對手。

此外，了解客戶對產品趨勢的需求可以帶來滿意的客戶和更多銷售。制作趨勢產品的listing是一項艱巨的任務，但是有一些工具可以幫助你了解市場趨勢，并得到熱門趨勢產品的listing。

4、顧客就是上帝，讓顧客滿意是重中之重

要成為成功的賣家，并在eBay和亞馬遜上賺錢，賣家需要努力提供良好的客戶服務。提供優質的客戶服務應該是你的首要任務，以下是需要注意的地方：

?及時回答客戶的疑問

?在listing中指定發貨時間和處理時間

?有合理的處理和運費

?確保產品可以在規定時間內交付給客戶

?listing中描述的項目已交付給客戶

不滿足客戶的期望可能會導致：

?較低的詳細賣方評級

?來自客戶的負面反饋

?銷量下降

5、保持庫存更新

良好的庫存管理對提高銷售很重要。如果做得好，企業就能在實現銷售最大化的同時降低庫存積壓的成本。

你需要保持店鋪庫存井井有條，這有助于自動將其與倉庫庫存同步。這樣，你就可以跟蹤產品并確保及時銷售。

假設你想提供特殊的促銷活動，但又不想以同樣低的價格超額銷售產品。假設你只愿意以某個價格提供10件商品，你可以把庫存設置為10(即使你有更多的庫存)，而不用擔心低價銷售。促銷結束后，會自動補充可用物品，并繼續以正常價格出售。

6、提供集成支付平臺

直到付款完成，購買才算成功。僅列出產品、監控訂單和管理客戶服務不足以提高你的銷售。

你還需要為你的客戶提供良好的支付管理系統。一個好的支付管理系統，你需要集成dropshipping工具到你的亞馬遜和eBay商店，不需要擔心付款過程及其管理。

商店的結賬點直接與Paypal/Visa/Mastercard等支付平臺集成。下訂單后，dropshipping工具將向你以及你的客戶發送自動生成的電子郵件，以安排付款。

小結

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（來源：eBay李思婷設計師）

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（來源：eBay李思婷設計師）