2月15日6時許，一架菜鳥包機從杭州蕭山機場起飛，載著30多萬件電商包裹飛往比利時。這是跨境電商自2月10日全面復(fù)工以來，杭州機場首趟飛往歐洲的貨運包機。義烏等地的出口商家正在積極恢復(fù)生產(chǎn)，擴大外貿(mào)出口。

疫情發(fā)生以來，阿里巴巴菜鳥啟用了兩條綠色通道：一條是幫助抗疫救災(zāi)，繼續(xù)為全球捐贈者提供免費的醫(yī)療物資運輸服務(wù)；另一條是扶助經(jīng)濟，通過補貼、包機等多種方式，幫助中小企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。

據(jù)悉，這趟菜鳥包機也是一架雙向包機，承擔(dān)了抗疫救援和促進外貿(mào)的雙重任務(wù)。飛機于15日凌晨從列日飛抵杭州，免費運來了歐洲華人捐贈的101萬件口罩和防護服，這些物資將被送往廣州等地的醫(yī)療機構(gòu)。

包機返航時，滿載著義烏商家發(fā)出的手機配件、裝飾物等日用品。航班抵達列日后，將通過菜鳥部署在歐洲的卡車網(wǎng)絡(luò)、末端配送及自提網(wǎng)絡(luò)，送往比利時、法國、意大利、荷蘭、波蘭和西班牙等國消費者手中。

“新冠肺炎”疫情導(dǎo)致往來中國大陸的國際航班減少，一些出口商家擔(dān)心貨物被目的國海關(guān)查扣銷毀而不敢發(fā)貨，企業(yè)生產(chǎn)和員工生活陷入低迷。不過，根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的消息，接收來自中國的包裹是安全的。隨后，海外消費者網(wǎng)購中國商品的交易逐步回暖。

為了提振中小企業(yè)的出口信心，2月11日，菜鳥發(fā)布《告商家和物流伙伴書》，聯(lián)合速賣通推出商家扶助措施。其中規(guī)定，2月1日-3月31日期間使用菜鳥“無憂標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨的商家，因疫情原因?qū)е碌母删€運輸額外成本、退運費用、貨物損失等，將由速賣通和菜鳥共同分擔(dān)，以此激勵中小企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，幫助商家擴大出口銷售。

為了盡快幫助中小企業(yè)把貨物運出去，菜鳥將大規(guī)模啟用包機，預(yù)計2月內(nèi)將累計使用近50架次包機飛往全球各地。