
【編者按】中華民族正在面臨一場人民戰“疫”,跨境電商行業在這場戰“疫”中深受影響。在這樣的一個特殊歷史時刻,雨果網聯合全球40+知名電商平臺,大規模開啟2020春季線上招商會(系列直播),讓廣大賣家不出門也能了解平臺最新動向和學習最新平臺運營知識,為疫情過后的工作做好充分準備。
2月14日下午,Lazada官方認證講師、聯川出海培訓創始人Kevin在雨果網直播間做了一場題為《2020年LAZADA精細化運營方向》的在線分享。Kevin分享了LAZADA精細化運營的重要性。
1、賣家跟著平臺的方向走,這一點非常重要。平臺高管在各個場合的分享和演講往往會透露出一些重要信號,賣家要注意觀察。所有的運營模式,要驗證之后,再去全面應用,而不是一開始就一頭扎進去。
2、簡單粗暴的運營模式已經不行了,2018年甚至2019年之前,可能還適用。擁有很強供應鏈能力的商家獲得了第一波紅利,但是現在不行,因為流量成本、獲客成本越來越高,產品很快會被模仿、復制。
3、精細化運營就是要往品牌化方向去做。哪怕現在賣家能力不是很強,但是在2020年一定要以精細化運營的思維去運營店鋪。現在不少賣家在前期做的很好,但是出單后的運營相對弱化,這是一個誤區。選品、圖片、售后等各個環節都要做精細化運營。
4、如果你是產品研發型賣家,接觸終端用戶之后,要獲取并重視用戶的需求,并反饋給產品研發部門。其次,不斷開發優化迭代產品功能,塑造其獨特性。同時,要重視和保護專利。
此外,Kevin還分享了精細化運營過程中供應鏈、店鋪裝修、數據運營的操作。
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【雨果直播預告】
一些國家取消中國簽證的來往,取消飛往中國的航班,導致物流成本可能上漲,面對這種種情況,跨境賣家們該如何面對?
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主題:《疫情下的中美物流保衛戰:應對策略與措施》
時間:15:00—16:00
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