十分鐘帶你了解國(guó)內(nèi)外政策變化，知曉行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握時(shí)事資訊。

以下為本期要點(diǎn)：

1）世衛(wèi)組織將新型冠狀病毒疫情列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件

2）疫情影響企業(yè)外貿(mào)履約，貿(mào)促會(huì)的這份證明函可幫其免責(zé)

3）Wish

4） ebay：關(guān)于虛假物品所在地(假海外倉(cāng))的緊急通知

5）英國(guó)正式脫歐，商標(biāo)專利何去何從?

最新動(dòng)態(tài)

世衛(wèi)組織將新型冠狀病毒疫情列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件

日內(nèi)瓦當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月30日晚，世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞宣布，將新型冠狀病毒列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（Public Health Emergency of International Concern）。

據(jù)報(bào)道，世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞(Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus)在宣布這一決定時(shí)，對(duì)中國(guó)政府應(yīng)對(duì)疫情的努力和及時(shí)反應(yīng)表示贊賞。譚德塞說，宣布新型冠狀病毒的爆發(fā)，為國(guó)際公共衛(wèi)生緊急事件，絕不是對(duì)中國(guó)的不信任，而是擔(dān)心疫情在衛(wèi)生條件不佳的國(guó)家擴(kuò)散。

世界衛(wèi)生組織認(rèn)為，目前在中國(guó)以外的國(guó)家和地區(qū)確診病例增加，是做出這一宣布的主要原因。建議所有國(guó)家，預(yù)防或減少疾病的跨界傳播。并呼吁全球各國(guó)家的衛(wèi)生主管部門提出臨時(shí)建議，包括加強(qiáng)監(jiān)督、準(zhǔn)備和控制措施。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件（Public Health Emergency of International Concern）簡(jiǎn)單來說，就是當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)有全球傳染風(fēng)險(xiǎn)的病毒后，由世界衛(wèi)生組織這樣的官方，發(fā)出“警報(bào)”。

目的是以此引起全世界各國(guó)的重視；減少疾病的跨國(guó)傳播，和結(jié)果造成的經(jīng)濟(jì)損失。警報(bào)也不是永久，有效期為3個(gè)月，并且根據(jù)疫情的發(fā)展，可以隨時(shí)撤銷或者修改。

疫情影響企業(yè)外貿(mào)履約，貿(mào)促會(huì)的這份證明函可幫其免責(zé)

中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)(中國(guó)貿(mào)促會(huì))30日表示，可以出具不可抗力事實(shí)證明，在發(fā)生法律糾紛時(shí)可以幫助企業(yè)減免損失。中國(guó)貿(mào)促會(huì)表示，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，導(dǎo)致無法如期履行或不能履行國(guó)際貿(mào)易合同的，企業(yè)可向中國(guó)貿(mào)促會(huì)申請(qǐng)辦理與不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明。

辦理與不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明企業(yè)需提交的材料包括，企業(yè)所在地政府、機(jī)構(gòu)出具的證明/公告;海陸空相關(guān)延運(yùn)、延飛、取消等通知/證明;出口貨物買賣合同、貨物訂艙協(xié)議、貨運(yùn)代理協(xié)議、報(bào)關(guān)單等材料。

根據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的《中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)章程》規(guī)定，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)可以出具不可抗力證明。貿(mào)促會(huì)官網(wǎng)相關(guān)報(bào)道顯示，其出具的與不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明已得到全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政府、海關(guān)、商會(huì)和企業(yè)的普遍認(rèn)可，在域外具有強(qiáng)大的執(zhí)行力。

平臺(tái)資訊

應(yīng)對(duì)湖北新冠狀病毒疫情，Wish更新賠款免除、訂單履行時(shí)間延長(zhǎng)等政策

針對(duì)疫情的發(fā)展，Wish平臺(tái)已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了多個(gè)政策支持的公告，公告中的支持力度也越來越大，各位商戶請(qǐng)以最新的公告中的政策內(nèi)容為準(zhǔn)。

面對(duì)疫情發(fā)展，Wish最新推出了7大政策支持，幫助商戶度過難關(guān)！從訂單履行時(shí)間延長(zhǎng)、賠款免除、訂單退款責(zé)任免除到延遲到倉(cāng)超時(shí)費(fèi)免除……在如此多的政策支持下，持續(xù)開展店鋪運(yùn)營(yíng)、盡快履行訂單，在這個(gè)特殊的時(shí)期，將會(huì)為你帶來不一樣的機(jī)遇！

ebay：關(guān)于虛假物品所在地(假海外倉(cāng))的緊急通知

對(duì)于物品所在地在中國(guó)大陸和香港的刊登，有鑒于目前的客觀狀況，平臺(tái)正在進(jìn)行相關(guān)的后臺(tái)調(diào)整，對(duì)于物品處理時(shí)間，收貨時(shí)間乃至因物流延誤（僅限SpeedPAK各產(chǎn)品線）導(dǎo)致的差評(píng)和糾紛進(jìn)行一定程度的統(tǒng)一調(diào)整和保護(hù)。

當(dāng)前，各項(xiàng)自中國(guó)大陸和香港發(fā)出的直郵物流服務(wù)普遍面臨巨大運(yùn)營(yíng)延滯，跨境運(yùn)單投送已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重延誤。請(qǐng)存在物品所在地描述違規(guī)（假海外倉(cāng)）行為的賣家即刻修改物品刊登，填寫真實(shí)物品所在地。對(duì)于被判定存在此類違規(guī)問題的賣家，eBay將根據(jù)之前頒發(fā)的政策繼續(xù)采取懲處措施。

全球要聞

英國(guó)正式脫歐，商標(biāo)專利何去何從?

英國(guó)和歐盟已簽署脫歐協(xié)議。由此，英國(guó)于2020年1月31日正式脫歐，同時(shí)脫歐過渡期將于2020年2月1日開始至2020年12月31日結(jié)束。在此期間，歐盟法律將繼續(xù)對(duì)英國(guó)有效。歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系也同樣對(duì)英國(guó)有效，直至2020年12月31日（過渡期）結(jié)束。

過渡期間，英國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將繼續(xù)開放，英國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)也不會(huì)變更。過渡期末，英國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將使近1400萬件歐盟商標(biāo)和70萬件歐盟外觀專利直接轉(zhuǎn)換為其相應(yīng)的英國(guó)權(quán)利。這將于2021年1月1日生效。這樣的安排具有法律確定性，并保護(hù)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)框架下權(quán)利人及用戶的利益。

平臺(tái)信息匯總（每日更新）

Shopee

春節(jié)假期發(fā)貨時(shí)效延長(zhǎng)9天

春節(jié)假期發(fā)貨時(shí)效延長(zhǎng)9天，2019年2月2日-2019年2月10日不計(jì)入賣家的發(fā)貨時(shí)效。

Shopee自建物流Shopee Logistics Service(SLS)華南倉(cāng)庫(kù)服務(wù)及攬貨服務(wù)放假日期自2月4日至2月6日，期間只收貨不發(fā)貨，貨物掃描入倉(cāng)會(huì)有延誤；而華東（上海/義烏）地區(qū)春節(jié)期間不放假；香港地區(qū)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)放假日期自2月5日至2月7日，無免費(fèi)上門攬貨服務(wù)。

速賣通

發(fā)貨延長(zhǎng)至元宵節(jié)后

將春節(jié)的發(fā)貨時(shí)效整體從原定的2月3日延長(zhǎng)至元宵節(jié)后（2月10日），2020年1月20日00:00:00至2月10日23:59:59平臺(tái)將不計(jì)入備貨期。并且，在此期間內(nèi)因發(fā)貨問題導(dǎo)致成交不賣、線上發(fā)貨NR未收到貨糾紛率及DSR評(píng)分相關(guān)處罰，平臺(tái)將給予免責(zé)（即不計(jì)入考核）。

補(bǔ)充說明如下：

1.新的政策訂單適用范圍：

北京時(shí)間2月10日23:59:59之前支付成功且目前還是待發(fā)貨狀態(tài)的訂單。

2.新的政策生效時(shí)間：

發(fā)貨時(shí)效從2月3日延長(zhǎng)至2月10日， 系統(tǒng)于北京時(shí)間2020年1月27號(hào)13:00執(zhí)行，即北京時(shí)間1月27號(hào)13:00之后支付成功的訂單已經(jīng)全部按照最新的政策，備貨期截止時(shí)間更新為2月19日23:59:59。

3.新政策生效時(shí)間以前的訂單適用范圍：

因新規(guī)定是在北京時(shí)間1月27日13點(diǎn)后執(zhí)行，針對(duì)1月27號(hào)13:00之前支付成功且目前還是待發(fā)貨狀態(tài)的訂單，這部分訂單的備貨期截止時(shí)間也將統(tǒng)一順延到北京時(shí)間2月19日23:59:59前（即從2月11日00：00起向后順延7個(gè)工作日-在北京時(shí)間2月19日23:59:59前）。目前全球速賣通技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在做系統(tǒng)相應(yīng)的調(diào)整操作，會(huì)在2月3日前完成，請(qǐng)各位商友放心。同時(shí)請(qǐng)大家在要求時(shí)間內(nèi)盡早完成發(fā)貨操作，讓我們的買家早日收到他們心儀的商品。

4、取消訂單響應(yīng)需求：

支付時(shí)間（北京時(shí)間2020年1月20日00:00到2020年2月10日23：59:59）期間的訂單，考慮到消費(fèi)者預(yù)期收貨時(shí)間又被延長(zhǎng)，希望商家還是基于原有政策對(duì)2月4日開始有發(fā)起取消訂單需求的消費(fèi)者在72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，或?qū)τ谝寻l(fā)貨的訂單第一時(shí)間填寫發(fā)貨通知，如果商家超時(shí)未響應(yīng)，消費(fèi)者求助平臺(tái)的情況下，平臺(tái)保留關(guān)單的權(quán)利，特殊時(shí)期為保障消費(fèi)者和商家雙方的權(quán)益，請(qǐng)您及時(shí)與買家做好溝通工作。

Wish

更新賠款免除等政策

針對(duì)疫情的發(fā)展，Wish平臺(tái)已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了多個(gè)政策支持的公告，公告中的支持力度也越來越大，各位商戶請(qǐng)以最新的公告中的政策內(nèi)容為準(zhǔn)。

商戶政策5.1

對(duì)于目前還未被標(biāo)記為“已發(fā)貨”的現(xiàn)有訂單，和現(xiàn)在至北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時(shí)間后20個(gè)自然日內(nèi)標(biāo)記“已發(fā)貨”，訂單將不會(huì)被自動(dòng)退款，也不會(huì)產(chǎn)生每個(gè)自動(dòng)退款訂單50美元的賠款；相關(guān)產(chǎn)品也不會(huì)被下架。

商戶政策5.5

對(duì)于所有北京時(shí)間2020年1月16日0時(shí)到北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單，將被免除延時(shí)確認(rèn)履行賠款（即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準(zhǔn)）。上述時(shí)間范圍內(nèi)釋放的訂單，如果已經(jīng)產(chǎn)生了延遲確認(rèn)履行賠款，相應(yīng)的賠款也會(huì)被撤銷。

商戶政策5.9

中國(guó)商戶于北京時(shí)間2020年1月29日0時(shí)至北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間在訂單確認(rèn)履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝睿瑢⒈幻獬繂?美元的賠款。

商戶政策5.2/5.3/6.1/7.11

若由于新冠狀病毒疫情導(dǎo)致了高退款率和/或低訂單履行率，中國(guó)商戶的店鋪賬戶將不會(huì)被停用，產(chǎn)品也將不會(huì)被下架。此項(xiàng)政策支持由系統(tǒng)自動(dòng)完成，無需商戶進(jìn)行額外操作，如果你的店鋪或產(chǎn)品符合此項(xiàng)政策，但沒有被免除責(zé)任，您可以在后續(xù)進(jìn)行申訴。

商戶政策7.4

對(duì)于北京時(shí)間2020年1月15日上午8時(shí)到北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單，訂單釋放時(shí)間之后，若在25個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)履行，中國(guó)商戶將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

商戶政策7.5

對(duì)于北京時(shí)間2020年1月15日上午8時(shí)到北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單，訂單釋放時(shí)間后，若在（X+20）個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)妥投，中國(guó)商戶將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

X值請(qǐng)以常見問題解答文章中列出的主要目的地國(guó)家/地區(qū)所對(duì)應(yīng)的確認(rèn)的妥投時(shí)間X為準(zhǔn)，具體X值，請(qǐng)?jiān)L問：

http://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018進(jìn)行查看。

eBay

春節(jié)攬收服務(wù)恢復(fù)時(shí)間調(diào)整

SpeedPAK春節(jié)假期攬收服務(wù)恢復(fù)時(shí)間有所調(diào)整。根據(jù)各省市政府關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工的通知，全國(guó)大部分地區(qū)攬收服務(wù)將于2020年2月3日恢復(fù)，部分城市將于2月10日恢復(fù)。請(qǐng)各位賣家密切留意eBay以及橙聯(lián)官方公告，以確認(rèn)攬收服務(wù)的恢復(fù)時(shí)間。

Lazada

春節(jié)訂單被取消不影響指標(biāo)

1. 對(duì)之前規(guī)定在2月5日23:59:59之前掃描入倉(cāng)的春節(jié)訂單，入倉(cāng)時(shí)間做如下調(diào)整。1月20號(hào)00:00:00到2月9號(hào)23:59:59期間產(chǎn)生的訂單，均視為春節(jié)訂單；春節(jié)訂單在2月14號(hào)23:59:59之前掃描入倉(cāng)即可（暫不考核系統(tǒng)中設(shè)置訂單ready to ship (RTS)的指標(biāo)) 。

2. 春節(jié)訂單如果被消費(fèi)者取消，將不會(huì)對(duì)商家店鋪指標(biāo)產(chǎn)生影響；但平臺(tái)仍鼓勵(lì)可以正常發(fā)貨的商家保持高效發(fā)貨，維持良好消費(fèi)者體驗(yàn)，減少取消訂單，提高消費(fèi)者滿意度。

3. 如果您的訂單在此期間需要發(fā)貨，目前倉(cāng)庫(kù)提供收貨及上門攬收服務(wù)，請(qǐng)商家朋友們正常安排發(fā)貨。同時(shí)為了減少攬收司機(jī)和倉(cāng)庫(kù)人員直接接觸，為雙方員工的健康提供保障。即日起，若您的倉(cāng)庫(kù)在一樓以上，請(qǐng)配合將待包裹送到一樓，以便司機(jī)攬收。不便之處，敬請(qǐng)諒解。

4. 由于交通管制等原因?qū)е聼o法發(fā)貨的情況，建議您通過店鋪內(nèi)、商品詳情頁(yè)、客服端做好相關(guān)公告，同時(shí)做好庫(kù)存管理工作，針對(duì)2月9日23:59:59以后依然無法保障正常發(fā)貨的商品請(qǐng)及時(shí)做下架處理，可與買家友好協(xié)商解決；如果店鋪中絕大多數(shù)商品2月10日起仍然無法及時(shí)送達(dá)倉(cāng)庫(kù)，建議設(shè)置為假期模式(holiday mode）。（來源：PingPong）

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