無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)零售、支付甚至是游戲，印度數(shù)字支付公司Paytm已徹底改變4億人的花錢方式。不止于此，Paytm創(chuàng)始人Vijay Shekhar Sharma還希望通過(guò)其應(yīng)用將至少5億印度人納入銀行體系，并在全球版圖中與谷歌和Facebook展開比拼。

“要么做大，要么回家”這一經(jīng)營(yíng)理念幫助現(xiàn)年41歲的Vijay Shekhar Sharma在不到十年的時(shí)間里將Paytm打造成為市值150億美元的公司。

但即便如此，Paytm與谷歌、Facebook、亞馬遜和沃爾瑪?shù)裙鞠啾热匀幌嘈我娊I。但這并沒(méi)有阻止Vijay Shekhar Sharma向他們發(fā)起挑戰(zhàn)。目前他已經(jīng)開始推動(dòng)Paytm在全球范圍內(nèi)的發(fā)展，并與Venmo、Square和Apple Pay等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開了一場(chǎng)殊死搏斗。

推動(dòng)數(shù)字支付的十年

Vijay Shekhar Sharma于2000年創(chuàng)立了其母公司One97 Communications，該公司最初是一個(gè)面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供商星座占卜的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，后擴(kuò)展到語(yǔ)音游戲和定制鈴聲等其他服務(wù)。隨后，Paytm于2010年推出，成為一家專注于購(gòu)買預(yù)付費(fèi)手機(jī)套餐和在線支付有線電視賬單的平臺(tái)。

最初One97的董事會(huì)并不支持Vijay Shekhar Sharma冒著風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)Paytm，以積極投資于消費(fèi)者業(yè)務(wù)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)智能手機(jī)在印度還沒(méi)有興起，互聯(lián)網(wǎng)用戶還不到1.4億人次。但在Vijay Shekhar Sharma的堅(jiān)持下，董事會(huì)最終妥協(xié)并提供了一小筆資金，他還自掏腰包200萬(wàn)美元讓Paytm起步。

2012年，Paytm獲印度央行的批準(zhǔn)，推出移動(dòng)錢包，并成為Paytm目前的核心業(yè)務(wù)。2014年，Paytm與優(yōu)步（Uber）合作，成為該公司在印度各地打車的支付選擇。2015年，它又與印度鐵路在線訂票門戶網(wǎng)站達(dá)成了另一項(xiàng)重大合作。

2016年11月，印度總理Narendra Modi為打擊逃稅和非法財(cái)富，突然下令禁止發(fā)行該國(guó)兩種最大的紙幣，這兩種紙幣占印度現(xiàn)金總量的86%左右。

此舉震驚了印度經(jīng)濟(jì)。數(shù)百萬(wàn)人花了數(shù)周時(shí)間在自動(dòng)取款機(jī)前排隊(duì)兌換鈔票，這樣他們就有足夠的錢支付日常開支。同時(shí)，印度使用智能手機(jī)的人也開始轉(zhuǎn)向移動(dòng)支付應(yīng)用。

在現(xiàn)金禁令實(shí)施后的一個(gè)月內(nèi)，Paytm才開始真正爆發(fā)，該應(yīng)用新增了1000萬(wàn)用戶。并在過(guò)去兩年半的時(shí)間里，其用戶數(shù)量增加一倍多，達(dá)到4億。

盡管數(shù)字支付在增長(zhǎng)，但現(xiàn)金仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，在上個(gè)財(cái)政年度，流通中的貨幣價(jià)值增長(zhǎng)了17%，超過(guò)2960億美元，大約是同期移動(dòng)支付交易額的10倍。

對(duì)此，Vijay Shekhar Sharma表示：“印度在很大程度上仍然是一個(gè)由現(xiàn)金驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)體。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是通過(guò)許多現(xiàn)金交易實(shí)現(xiàn)的。而我們面臨的挑戰(zhàn)來(lái)自客戶的數(shù)字化支付能力或意識(shí)，Paytm和移動(dòng)支付已經(jīng)起步，但仍然存在巨大的阻力?！?

野心驅(qū)動(dòng)

Vijay Shekhar Sharma在印度首都新德里的一個(gè)小鎮(zhèn)上長(zhǎng)大，14歲時(shí)高中畢業(yè)，19歲時(shí)從德里工程學(xué)院畢業(yè)。畢業(yè)時(shí)，他自學(xué)編程并合作創(chuàng)辦了一家名為XS Communications的公司，為印度幾家主要出版物提供內(nèi)容管理系統(tǒng)。1999年，該公司以100萬(wàn)美元的價(jià)格賣給了一位美國(guó)企業(yè)家。

在接下來(lái)的一年里，他開始建立One97，通過(guò)做一些零工（比如為付費(fèi)客戶建立互聯(lián)網(wǎng)連接）來(lái)償還巨額債務(wù)，花了將近20年的時(shí)間才成為印度年輕的億萬(wàn)富翁之一，成為印度家喻戶曉的人物。

巨人會(huì)讓步，絆腳石會(huì)消失

目前，全球科技和零售業(yè)的巨頭們都在利用其雄厚的財(cái)力蠶食Paytm的地盤。兩年前，谷歌在印度推出了數(shù)字支付服務(wù)Google Pay，注冊(cè)用戶超過(guò)6700萬(wàn)。沃爾瑪旗下的PhonePe擁有1.5億印度用戶。亞馬遜也在印度布局其數(shù)字支付平臺(tái)Amazon Pay，并在今年早些時(shí)候增加個(gè)人對(duì)個(gè)人的數(shù)字支付。

與此同時(shí)，有一個(gè)更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在伺機(jī)而動(dòng)，F(xiàn)acebook旗下的移動(dòng)通訊應(yīng)用WhatsApp在印度擁有逾4億用戶，該公司正準(zhǔn)備推出自己的支付服務(wù)。

這些公司的核心服務(wù)都擁有了龐大的用戶基礎(chǔ)，這讓它們有了一個(gè)良好的開端。

而Paytm希望為其數(shù)百萬(wàn)用戶提供更多服務(wù)，首先是阿里巴巴支持的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站Paytm Mall。然而亞馬遜和沃爾瑪旗下的Flipkart占領(lǐng)了印度市場(chǎng)，并擾亂了印度數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小型零售商，Paytm Mall未能取得太大進(jìn)展。該平臺(tái)在印度市場(chǎng)的占有率略高于3%，而亞馬遜和Flipkart的市場(chǎng)占有率均超過(guò)30%。

但Vijay Shekhar Sharma稱：“巨人會(huì)讓步，絆腳石會(huì)消失?！彼嘈趴梢猿晒?，并將數(shù)百萬(wàn)印度人帶入主流銀行體系，并希望在明年年底前開始籌備首次公開發(fā)行。

走向全球

Paytm的賭注不是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，而是一個(gè)新國(guó)家。2018年，Paytm與雅虎日本合作以及其投資者之一軟銀合作在日本推出一款名為PayPay的移動(dòng)支付應(yīng)用。這款應(yīng)用在推出的頭10個(gè)月就吸引了1000萬(wàn)用戶，并在其平臺(tái)上開設(shè)了100萬(wàn)家商店。但對(duì)一個(gè)癡迷于現(xiàn)金的國(guó)家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的飛躍，因?yàn)槿毡?0%的交易仍使用現(xiàn)金，甚至數(shù)字支付這塊蛋糕也被三星、蘋果和流即時(shí)通訊應(yīng)用Line等大公司瓜分。

Paytm毫不掩飾自己的全球抱負(fù)。據(jù)悉，其主樓的每一間會(huì)議室都以全球主要城市命名：紐約、倫敦、首爾、巴塞羅那、迪拜以及阿里巴巴的總部杭州。Vijay Shekhar Sharma稱其終極目標(biāo)是美國(guó)，并希望成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的一部分，扮演一個(gè)顛覆者的角色。

（編譯/雨果網(wǎng) 宋淑湲）

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