2018年6月，歐盟與亞馬遜、eBay、樂天法國、速賣通四大電商平臺，就呼聲日益高漲的產品安全問題達成了一致協議。這是因為不斷發生的產品安全事件對消費者及其子女的生命安全構成了威脅。盡管對于當局來說，對有毒、易燃物品以及易爆電池的監管一直以來都是其常規工作，但促使該協議簽訂的本質原因可能是化妝品，因為它違反了歐盟指令。

基于此，四大電商平臺一致作出承諾將全面配合當局，完成事件的快速與同步調查，并首次共同對“處理時間”作出了明確的表態。凡是涉及產品安全的監管通知會在48小時內處理。這意味著該類商品的銷售狀態將被實時監管；一旦出現產品安全問題，將被立即停止銷售，直至徹底消除“安全威脅”。此外，任何消費者都可以對可疑產品進行上報。這種情況下，平臺方一般需要5天的時間去完成調查與核實。

兩種報告途徑的“處理時間”之所以不同，原因在于，相對個人消費者，當局對于其認可的組織或機構給予了更多的信任與權威。而對于個人消費者，鑒于其專業知識的缺乏，有可能倉促作出了虛假的上報；因此，當局只有在經過合理懷疑之后，才會作出明確的結論。

為了盡可能降低經銷商由于被虛假上報可能造成的損失，該類事件一般都會審慎處理；因為不可避免地，競爭對手可能會濫用這一權力而進行損人利己的上報。

基于以上因素考慮，經銷商手頭都應當準備必要的、合規的測試報告或者證書，以便在需要的場合隨時備查，防患于未然。

BayGraph，來自歐洲的知名eBay SEO優化方案提供商，本次將聯袂具有超過150年產品合規運營經驗的國際機構ProductIP（產品安規）舉辦“安規星期二”活動，為廣大eBay賣家分享有關產品安全、進口法規以及如何在歐盟市場贏得安全與成功銷售的經驗。

演講人：Michael Gro?，BayGraph創始人/總經理

       Alice Poon，ProductIP大中華區總經理

地址：深圳市福田區金田路3037號金中環國際商務大廈2409室ProductIP

時間：14:00-17:00，2019年10月22日

聯系：BayGraph，18928800448,13927466138

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