發貨標簽價格調整

備注:Shopify Shipping 適用于從美國（USPS、DHL Express 和 UPS）和加拿大（加拿大郵政）的發貨位置配送的訂單。

如果您購買了發貨標簽，但承運商判定您提供了導致費率錯誤的不正確或不準確的信息，則會出現發貨標簽價格調整的情況。在您的訂單發貨后，USPS、DHL Express、UPS 或加拿大郵政會驗證郵資金額是否正確。如果您為訂單發貨支付的金額不正確，承運商會將差額計入您的帳戶。即使存在價格調整的情況，承運商依然會運送您的包裹。

價格調整是一種標準的行業慣例，所有服務提供商都遵循此標準，因此務必確保發貨標簽的準確性。

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價格調整的原因

如果您的承運商確定您的貨件需要進行價格調整，調整將顯示在訂單時間線中。您將收到針對 Shopify 帳戶的收費或抵扣額，它們將顯示在您的下一賬單中。

備注:根據您的承運商，將每天 (USPS) 或每周（DHL Express、UPS 和加拿大郵政）向您收取價格調整費用。

以下示例是可能導致價格調整的原因：

標簽上標明的包裹重量和貨件的實際重量不一致

標簽上標明的包裹尺寸與貨件的實際尺寸不符

固定費率標簽用于基于重量的費率包裝箱，或基于重量的費率標簽用于固定費率包裝箱

指定的郵件類別不正確（例如，如果包裝重量高于該郵件類別的最大閾值）

承運人向您收取了備貨費用或非海關文件的準備費用

承運人將退貨費用更改為寄件人費用

如果認為價格調整是錯誤的，您可以對調整提出異議。

避免調整

通過確保發貨設置和產品設置的準確性，您可避免超額支付發貨標簽費用或付資不足。

您可以執行以下操作來使發貨標簽更準確：

為要發貨的商品稱重，并將重量輸入商品的產品詳細信息頁面。

測量包裹并稱重。

確保您的發貨地址和送貨目的地區域正確無誤。

如果您的承運商使用尺寸費率，請配置您的默認包裹尺寸。

查看承運人的郵件類別，以確保恰當分類貨件。

爭議調整

發貨標簽價格調整由您的承運商決定。

如果您要對價格調整提出異議，您需要直接聯系 USPS 或加拿大郵政以提出索賠。

如果您使用的是 UPS 或 DHL，請聯系 Shopify Shipping 客服。（來源：Shopify）

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