
發貨訂單
在客戶下單后,您需要發貨。Shopify 將此流程稱為訂單發貨。您需要執行一些操作以確保您的訂單能夠被正確地處理和發貨。
拓展您的業務
想節省訂單發貨時間和成本?您可以使用 Shopify Shipping 從 Shopify 后臺購買并打印 USPS 或加拿大郵政發貨標簽。
本頁相關主題
手動發貨完整的訂單
在配置結賬設置時,您可以設置訂單發貨偏好設置。
手動發貨訂單使您能夠輕松更新庫存并控制訂單發送時間。如果以下情況之一適用于您的企業,手動發貨訂單則可能是最佳的訂單發貨方法:
—按訂單提供產品
—為預售準備產品
—有時遇到缺貨的情況
—希望能夠輕松地為客戶提供部分發貨服務,而無需發放退款。
備注:如果您要手動發貨訂單,您仍然可以在發貨時向客戶發送電子郵件。在完成手動發貨流程之前,系統將提示您發送發貨通知電子郵件。
步驟:
備注:請確保未選中結賬設置頁面的訂單正在處理部分中的自動對訂單商品進行發貨。
(1)桌面
1.在 Shopify 后臺中,轉到訂單。
2.單擊未發貨訂單的訂單號。
3.可選:如果您正在使用多個位置并且需要更改正從中為訂單進行發貨的位置,請單擊發貨卡上的位置名稱,然后選擇更改位置。選擇想使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)購買訂單的發貨標簽,請在未發貨部分中選擇創建發貨標簽。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運人,請選擇標記為已發貨,并輸入發貨服務提供商提供的運單號。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發貨確認和發貨更新電子郵件中
備注:Shopify 可能會識別運單號格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或選擇錯誤,請從運輸承運人下拉菜單中選擇您的運輸承運人。
6.如果您想立即向客戶發送通知電子郵件,請選擇立即將發貨信息發送給客戶:
通過電子郵件發送發貨通知
7.只有在您有此客戶的電子郵件地址時才會顯示此選項。
單擊確認發貨將訂單標記為已發貨。如果您使用的是 Shopify Shipping,請選擇一個運輸服務,然后單擊購買發貨標簽。
訂單屏幕隨即更新,顯示訂單的發貨狀態。
您還可以從 Shopify 后臺批量發貨訂單。
(2)iPhone
1.在 Shopify 應用中,點擊訂單。
2.點擊訂單發貨狀態為未發貨的訂單。
3.可選:如果您有多個位置且需要更改為訂單發貨的位置,請點擊發貨卡上的 …,然后點擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)為訂單購買發貨標簽,請在未發貨部分中點擊創建發貨標簽:
備注:Shopify 可能會識別運單號格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或選擇錯誤,請從運輸承運人下拉菜單中選擇您的運輸承運人。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運人,則請在未發貨部分中點擊標記為已發貨。輸入運單號,或者點擊條碼圖標以使用 iPhone 掃描發貨標簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發貨確認信息和發貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中 Send notification to customer(向客戶發送通知)。
7.點擊確認發貨將訂單標記為“已發貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請選擇一個運輸服務,然后點擊購買發貨標簽。
您還可以從 Shopify 后臺批量發貨訂單。
(3)Android
1.在 Shopify 應用中,點擊訂單。
2.點擊訂單發貨狀態為未發貨的訂單。
3.可選:如果您有多個位置且需要更改為訂單發貨的位置,請點擊發貨卡上的 …,然后點擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)為訂單購買發貨標簽,請在未發貨部分中點擊創建發貨標簽。
備注:Shopify 可能會識別運單號格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或選擇錯誤,請從運輸承運人下拉菜單中選擇您的運輸承運人。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運人,請在未發貨部分中點擊標記為已發貨。輸入運單號,或者點擊條碼圖標以使用您的 Android 設備掃描發貨標簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發貨確認和發貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中 Email shipment details to customer now(立即通過電子郵件向客戶發送貨件詳細信息)。
7.點擊確認發貨將訂單標記為“已發貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請選擇一個運輸服務,然后點擊購買發貨標簽。
您還可以從 Shopify 后臺批量發貨訂單。(來源:Shopify)
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