從僅有一款出口軟件產品到軟硬件覆蓋的豐富產品版圖；

從早期國內推廣受挫到擁有全球200多個國家及地區海量的付費用戶；

從第一桶金年入100萬到2019年僅半年營收就超3.39億；

從初探海外市場的創業公司到A股成功上市的全球化企業；

……

這是萬興科技，成立于深圳的高新技術企業，振奮又輝煌的發展史。

萬興科技是如何一步步發展壯大？致勝海外市場的秘訣有哪些？

敏銳的市場嗅覺，在變化中快速把握機會

萬興科技在2003年創立伊始就展示出了獨到的戰略眼光，走出一條和國內其他軟件服務商不一樣的發展之路。

“選擇將海外市場作為重點突破的對象，通過互聯網渠道將軟件產品銷往海外，將國內豐富的IT資源與歐美成熟的消費類軟件市場進行完美對接，為用戶提供高性價比的產品”，萬興在談及自身發展時如是說到。

借助在國內生產軟件并出口海外銷售的策略，萬興科技為國產消費類軟件行業找到新的突破與增長點，開創了高成長的“軟件跨境電商“新模式。

縱觀同時代國內眾多的軟件開發企業，立足本土市場的多走向C端用戶免費的流量模式，而面向海外市場的則以軟件代工為主，競爭激烈且利潤空間有限。

在這種背景下，萬興科技創始人吳太兵率先把握市場機遇，選擇將軟件直接賣給海外C端付費用戶，從而獲得遠超行業平均水平的利潤率，成為少數在海外市場上占據價值鏈高端的中國軟件企業。后續也準確把握住了微軟和adobe不兼容、蘋果系統和Windows系統不兼容以及移動市場迅速崛起所帶來的軟件機遇，在海外市場站穩腳跟。

如今，萬興科技的軟件產品早已風靡海外，用戶遍布全球200多個國家和地區，每年新增付費用戶數百萬，成為中國企業在海外消費軟件行業名副其實的“隱形冠軍”。

被問及取得成功最重要的原因，萬興認為，首先要歸功于敏銳的市場嗅覺，”深刻把握用戶需求及市場發展趨勢，堅持創新，保持著研發優勢，堅持產品精品化、品牌化的發展。”

時至今日，萬興科技也沒有丟掉自己的“嗅覺”，仍在向新需求、新領域擴張，緊跟時代機遇。

自建渠道+自主品牌，致勝海外軟件市場的關鍵  

確定完產品與市場之后，怎么賣的問題成為了關鍵。是依靠第三方軟件平臺網站進行銷售還是打造自己的品牌官網，成為了當時的萬興科技需要面對和決定的首要問題。

顯然，萬興沒有猶豫選擇了后者，公司成立之日起便著手打造以<Wondershare>為主的自主品牌，并建立品牌官網作為產品的主要銷售平臺。可以說，萬興科技是最早一批自建網站的電商跨境企業。

“多年來，萬興始終堅持以自主品牌、自建渠道的模式與開放合作構建生態網絡的思維，整合資源，為全球消費者持續提供消費類軟件精品與優質服務。” 談及企業發展，萬興始終認為自主品牌+自建渠道相結合的商業模式是致勝市場的關鍵因素之一。

一方面是，能夠夯實公司的品牌基礎，有效加強用戶對公司品牌的認知，也起到用戶流量的聚焦作用；另一方面，也實現完全自主、自研的電商銷售體系，無需依賴于外部第三方銷售渠道，無需向其支付巨額的服務費，降低營銷成本，減少傭金支出；最后，可有效降低對第三方平臺的依賴和公司運營風險。

如今，萬興科技的主要電子商務網站流量與日俱增，每天的獨立訪客都在百萬以上，其在Alexa上的排名快速上升至853（2019年9月），躋身國際站點。

萬興用實際行動告訴我們，對出海企業而言自主品牌與自建渠道的重要性。

放棄海外支付平臺，選擇立足國內市場的Asiabill

打造一個成熟并強大的自建電商網站，有很多環節都至關重要，除去技術和運營等實力基礎，對服務商尤其是支付服務商的選擇也非常關鍵。

跨境支付是自建網站運作中的重要一環，“首先萬興絕大多數消費者來自于海外，如歐美、日本、澳大利亞等國家，歐美發達國家的消費者線上支付習慣與國內有較大差異，這就要求萬興官網提供的支付方式，必須要高度符合當地消費者的習慣。萬興的業務遍布全球200多個國家及地區，如果每個國家都親自去接洽當地的支付平臺，是不現實的。所以我們需要尋找一家一站式的支付平臺，一次性打通多個國家的多種支付方式。”，時任萬興科技高級財務經理的Ivan說道。

從2010年加入萬興起，Ivan一直負責跨境支付收款產品的工作，如新支付方式的拓展、支付平臺的篩選，對更優質的支付公司的引進和對公司整體支付成本及支付成功率的優化等，是支付領域的資深人士。

被問及在服務商選擇過程中是否遇到過困擾，Ivan表示，“萬興此前一直與海外支付平臺合作。海外支付平臺主要是溝通有所不便，雖然語言上問題不大，但時差導致的溝通往返成本也會比較高，比如一封郵件來回就是兩天，從而影響效率。”

經過綜合的考量，萬興科技最終選定深耕獨立站收款領域的Asiabill作為自建網站的支付服務商。“萬興科技作為上市公司，對支付平臺的考察是比較嚴格的，其中最重要的就是合作商的實力、品牌與資質。”，Ivan談道。“Asiabill的運營中心在深圳，在溝通協作上相比海外支付公司有非常大的優勢，也能夠為我們提供高質量、快速響應的服務，確保雙方深入理解需求，基于Asiabill提供的優質服務，也讓萬興的業務發展更加順暢。”

對于和Asiabill的未來合作，萬興也表示出了更多的展望，“因為萬興科技的業務遍布全球，除中國和歐美日等國家外，目前還在積極開拓南歐、南美洲、非洲市場，所以希望在現有基礎上進一步拓展更多的支付方式，更滿足不同國家及地區的消費者付費習慣。”

『 福利環節：Tips分享 』

盡職盡責的小編，自然是不會錯過向萬興科技這種軟件出口龍頭企業取經，特地為從事跨境貿易的伙伴們問來了一些成功經驗，如下：

1、無論是跨境貿易還是國內市場，好的產品與服務始終是第一位的，堅持打造自主品牌，努力為用戶提供更高質量、更優質的產品。

2、同時持續提升營銷和服務水平，建立完善的客服體系，在海外子公司和國內組建客服團隊，通過24小時在線服務在為用戶提供周到、及時的售前、售后服務，同時收集用戶對產品的意見。

3、搭建產品粉絲群并進行運營，收集用戶意見，持續提升產品質量與用戶體驗。

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！