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據(jù)英國(guó)廣播公司BBC報(bào)道，根據(jù)英國(guó)零售商協(xié)會(huì)（BRC）和畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所（KPMG）的數(shù)據(jù)顯示，截至7月份，英國(guó)平均零售額增長(zhǎng)0.5%，創(chuàng)歷史新低。充滿挑戰(zhàn)的零售環(huán)境正在對(duì)高街和在線業(yè)務(wù)造成影響。

畢馬威英國(guó)零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Paul Martin表示，雖然在炎熱的夏季，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)入新衣服，但7月份線上非食品類產(chǎn)品的銷售額相較于去年同期的7.5%，今年的增長(zhǎng)僅為3.7%。

BRC首席執(zhí)行官Helen Dickinson表示：“工資增長(zhǎng)緩慢與英國(guó)退歐的不確定性的雙重影響導(dǎo)致消費(fèi)者支出疲軟。”

英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局稱，到今年5月份，工資增長(zhǎng)率將達(dá)到3.6%。然而，經(jīng)過(guò)通貨膨脹因素調(diào)整之后，薪酬仍低于2008年金融危機(jī)前的平均值。與2008年4月經(jīng)濟(jì)衰退前的峰值——每周473英鎊相比，今年5月的平均工資為每周468英鎊。

Helen Dickinson說(shuō)：“充滿挑戰(zhàn)的零售環(huán)境正在對(duì)許多高街品牌造成影響，這些品牌需要應(yīng)對(duì)不斷上漲的進(jìn)口成本、眾多的公共政策成本和更高的商業(yè)利率所帶來(lái)的壓力。”高街在經(jīng)歷了2個(gè)月的下跌后，7月份的總銷售額增長(zhǎng)了0.3%。英國(guó)同類的零售銷售也逆轉(zhuǎn)了2個(gè)月的下跌，同比增幅為0.1%。

近期的分析數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)1/10的零售商店現(xiàn)在已經(jīng)空無(wú)一人。Woolworths（超市）、BHS（百貨商店）、Toys R Us（玩具反斗城）和Maplin（電子產(chǎn)品零售商）這些品牌已經(jīng)從高街消失，只有在更富裕的地區(qū)，類似Topshop（快時(shí)尚品牌）、Monsoon（服裝品牌）、Debenhams（百貨公司）和Mothercare（母嬰用品店）這些品牌才得以茍延殘喘的存活。因?yàn)檫@些連鎖店進(jìn)入了CVA破產(chǎn)程序以關(guān)閉商店并尋求更低的租金，在有效地退出業(yè)績(jī)欠佳區(qū)域的同時(shí)，保留其它盈利更好的店鋪。

咨詢機(jī)構(gòu)Retail Economics近期的一份報(bào)告稱，預(yù)計(jì)未來(lái)10年間，線上銷售占英國(guó)零售總額的比例將從現(xiàn)在的1/5提高到1/2。BRC的月度客流量跟蹤器顯示，2019年6月的高街客流量下降了4.5%。

隨著購(gòu)物習(xí)慣的發(fā)展，為了把消費(fèi)者從線上引回到線下，高街商店意識(shí)到需要為消費(fèi)者提供社交/生活方式元素。一些走在前沿的高街商店已經(jīng)引入了體驗(yàn)式元素以吸引消費(fèi)者。比如英國(guó)最近開(kāi)設(shè)的Primark超市，它打造了含有主題咖啡館、理發(fā)店、“快速分享”室（顧客可以借助室內(nèi)提供的燈光和音樂(lè)，拍攝自己的“買家秀”并上傳到社媒平臺(tái)）等一站式的購(gòu)物體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)人士表示，社交、零售和生活方式體驗(yàn)渠道的融合，不僅是未來(lái)商店的概念模式，而且是未來(lái)高街的藍(lán)圖。英國(guó)政府似乎已承諾將通過(guò)投資基礎(chǔ)設(shè)施以及零售店周邊未充分利用的的住宅區(qū)和工作區(qū)域的密集化，以此支持高街的重建。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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