
2019-07-29 13:49
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在此情形下,商戶可通過此申訴流程提供詳情,并提交產(chǎn)品再次接受審核。
若申訴通過,產(chǎn)品可重新上架,相應(yīng)的“禁售品”罰款也會被取消。
以下是被誤判為“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”的產(chǎn)品案例。盡管所需提供的申訴內(nèi)容可能因“禁售品”原因而異,但是大致步驟仍然適用于被誤判為“禁售品”產(chǎn)品的申訴流程。
步驟0. 提交申訴之前,請查看“禁售品”政策以確認(rèn)商戶的產(chǎn)品為合規(guī)產(chǎn)品。點(diǎn)擊此處了解更多關(guān)于合規(guī)的產(chǎn)品列表。
步驟1. 開始為“禁售品”違規(guī)發(fā)起申訴。請前往該頁面的部,點(diǎn)擊“該產(chǎn)品是否被誤判為‘禁售品’?>發(fā)起申訴”。
步驟2. 確認(rèn)該產(chǎn)品符合Wish政策,并準(zhǔn)備提供該產(chǎn)品的所需信息,包括圖片和發(fā)票(在之后的步驟中)。請注意,如果濫用此申訴流程,商戶的店鋪可能會面臨額外的罰款。
步驟3. 在該區(qū)域提供所需信息。所有均為必填項(xiàng),以提交申訴并接受審核。
步驟4. 提交所有必填信息后,點(diǎn)擊申訴表格底端的“提交”,然后商戶將看到如下“確認(rèn)”信息。點(diǎn)擊“確認(rèn)”并提交申訴給Wish重新審核。審核流程將會在5-7個(gè)工作日內(nèi)完成。