
完善的電子郵件可以擴展賣家的用戶群、實現有效的再營銷、并提高用戶忠誠度。不難發現,許多公司都在郵件序列中添加了激勵措施。例如:“接收郵件可享受8折優惠/免費送貨/神秘禮品”等等,提供激勵政策其實并不是吸引用戶的唯一方法。本文介紹了4種無需提供激勵措施便可吸引用戶的方式。
鄉村俱樂部、Speakeasy酒吧、秘密組織等都會創造一種獨特的氛圍,這瞬間會為賣家增添了一種吸引力。大多數人希望成為“獨家”和“僅限會員”的一部分,因此賣家可以利用這種心理滿足用戶需求。
例如,創造會員俱樂部或秘密組織等等。
郵件營銷、擴展培養潛在用戶群體的方法之一是將其視為一個俱樂部而不是一串郵件地址,因為用戶喜歡這種身處小型精英團隊的感覺。
即使賣家的郵件列表中有數千個訂閱者,也會讓用戶感到自己的特別之處。像 “內幕”和“知情”這樣的術語有助于傳達這種感覺,而又無需添加任何激勵措施。
讓用戶可以“首先看到”和“獨家使用”產品。告訴用戶他們將是“第一個了解新品/收藏品/升級新品”的人。
說到獨特性,人們通常想要了解他們無法擁有的東西。當產品售罄時,賣家通常會覺得這會降低轉換率。然而恰恰相反的是,如果賣家在補充庫存時提醒用戶,這不僅可以提升轉換率,還可以增加潛在買家,一舉兩得。
提醒用戶剩余庫存量會讓用戶產生一種緊迫感、對缺貨的擔心,賣家可以以此構建強大的用戶基礎,以鼓勵用戶參與促銷活動并為長期郵件再營銷功能奠定基礎。
購物車棄置率從一開始就是電商賣家關心的一個問題。盡管賣家試圖降低購物車購物車,但各行業的購物車購物車仍然很高。究其根本,部分原因是用戶普遍缺乏購買意圖的影響。
通常,電商用戶瀏覽網站時并沒有明確的購買意圖。從本質上講,他們正在進行數字窗口購物,這就是購物車加購通知非常有用的地方。
與剩余庫存量的通知類似,購物車加購通知也是一舉兩得的措施。用戶將產品添加到購物車可以幫助提升訂單轉化率。它們為購物體驗提供了額外的便利和個性化,同時有助于賣家吸引用戶。
新媒體巨頭Buzzfeed幫助普及了在線問卷的營銷用途,事實上,賣家可以將專業知識與在線測試相結合以吸引用戶。
問卷調查的設置時間不一定需要很長,但應該要有足夠的問題幫助收集用戶信息、刻畫用戶肖像、創建個性化的產品推薦,建議賣家提出足夠的問題以便過濾不相關的建議。同時適合的問卷答復用時,能激發和保持用戶的興趣。
例如,一個非常流行的在線問卷是“完美的禮物測驗”。借助問卷調查,讓用戶回答喜歡什么類型的禮物,然后通過郵件給用戶發送個性化禮品推薦。這不僅可以為賣家網站添加有趣且互動性的元素,也可以幫助賣家收集潛在用戶群體。
創建用戶吸引策略不一定很貴。通過在網站上與用戶的郵件互動,其實賣家就可以擴增自己的郵件營銷列表。
(編譯/雨果網 凌梓悅 )
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