
這幾年,“顏值經(jīng)濟(jì)“成就了當(dāng)下炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),美妝、護(hù)膚等產(chǎn)品一時間成為大熱門。在這場全球女性共同參與的美麗修煉中,跨境美妝行業(yè)迎來急速發(fā)展。
在此契機(jī)下,國內(nèi)涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)彩妝品牌,正迅速地沖擊國外藍(lán)海市場??芍^是中國跨境電商美妝行業(yè)的新元年。
當(dāng)美妝成為下一個跨境藍(lán)海,各大平臺新一輪的洗牌也在悄然進(jìn)行著:占據(jù)半壁江山的亞馬遜,美妝銷量持續(xù)上漲但有減緩的趨勢;沃爾瑪增長量則遠(yuǎn)超亞馬遜;專業(yè)零售商sephora和ulta的線上銷售量不斷增長;中國第一大跨境B2C電商平臺速賣通快速擴(kuò)張,目前已開拓6000家美容健康類店鋪;美妝行業(yè)的獨立站也不甘落后,新成員Glossier年銷售量破一億美元。
未來的美妝市場,將會發(fā)生什么樣的變化呢?
美妝電商巨頭與專業(yè)平臺的正面交鋒
毫無疑問,作為美國最大的美妝零售電商,亞馬遜在線上美容銷售方面占據(jù)一定的主導(dǎo)地位。據(jù)分析公司1010Data數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜占有美妝市場21%的市場份額。其銷售額也在持續(xù)地增長。僅在2018年第二季度,亞馬遜的健康與個人護(hù)理和美容產(chǎn)品的總預(yù)計銷售額為190萬美元,同比增長23%。
(2018年6月亞馬遜美國站各品類銷售額)
近年來,亞馬遜也在加速蠶食美妝市場,除了與露華濃等國際大牌達(dá)成合作外,今年還發(fā)布了自有彩妝系列Find Beauty,以及推出首個護(hù)膚品牌Belei。
然而,亞馬遜的美妝領(lǐng)域最大的限制,來自于高端品牌的“缺席”。目前亞馬遜主要的美妝產(chǎn)品仍局限于大眾市場品牌以及一些年輕的獨立品牌,而缺乏價格較高的高端美妝。因為許多化妝品公司擔(dān)心,在亞馬遜上銷售他們的高端產(chǎn)品會降低其聲望,這在很大程度上會讓亞馬遜丟失很大部分的美妝消費者。
亞馬遜的最大競爭對手——沃爾瑪,在美容銷售上也緊追亞馬遜。據(jù)營銷分析平臺Jumpshot數(shù)據(jù)顯示,與亞馬遜相比,2018年沃爾瑪?shù)膸追N消費品類別增長速度飆升,其中美容類的銷售額同比增長42%,而亞馬遜的增長僅為8%。這個大幅度的增長可歸因于沃爾瑪2016年收購Jet.com及其大型實體店,使得零售商在亞馬遜之前獲得了更高效的運輸能力。
同時,美妝行業(yè)的專業(yè)零售商絲芙蘭和Ulta也在不斷彌合線上與線下的差距,給亞馬遜等電商平臺帶來很大的威脅。
絲芙蘭主要追隨奢侈品牌,吸引高端客戶,而Ulta則擁有高端品牌和大眾消費品牌,不過兩者都擁有比電商和百貨商店模式更吸引購物者的友好環(huán)境,尤其是絲芙蘭的店內(nèi)體驗在零售商中脫穎而出,獨有的Skincare iQ、Color IQ計劃,能幫助消費者為他們的皮膚找到合適的護(hù)膚品和化妝品。而且絲芙蘭把全渠道作為其戰(zhàn)略的核心,在線銷售也迅速發(fā)展。
Ulta的在線銷售額也相當(dāng)穩(wěn)定,在2018年第三季度增長了63%,正在成為行業(yè)中的主要競爭對手。據(jù)Fung Global Retail and Technology稱,他們發(fā)現(xiàn)盡管沃爾瑪和亞馬遜在美容方面做得很不錯,但18-34歲的人更有可能購買Target、絲芙蘭和Ulta的護(hù)膚品和化妝品。
因而,如何借助技術(shù)來提升在線美妝產(chǎn)品的購買體驗,或許會是未來吸引更多消費者的一大突破口。
新平臺的崛起與擴(kuò)張
當(dāng)老牌電商與專業(yè)零售商還在暗自較量,新興平臺已經(jīng)摩拳擦掌,準(zhǔn)備好搶占這一市場。
阿里巴巴旗下的跨境電商平臺速賣通,目前已積累6000家美容健康類店鋪,其中600多家實現(xiàn)100%的年高速增長。據(jù)官方提供的數(shù)據(jù),在2018年下半年美妝行業(yè)在線商品數(shù)增長率超過50%,主營商家數(shù)量增長率超過35%。接下來還將不斷快速擴(kuò)張,今年3月,速賣通宣布將重點推進(jìn)美妝品牌扶持計劃,孵化1000個全新的國產(chǎn)美妝品牌,并推動至少100個國產(chǎn)品牌出海。
雖然,目前海外的美妝市場,被亞馬遜等電商平臺捏在手上,速賣通在美妝銷售份額上僅占很小的一部分,但隨著市場的拓展、物流的完善,會成為撬動這塊市場的一大平臺。
而這幾年強(qiáng)勢發(fā)展起來的獨立站,在美妝領(lǐng)域也表現(xiàn)出很大的殺傷力。
美妝品牌的新成員Glossier,前身是創(chuàng)始人Emily Weiss的美容博客,分享美容秘訣并與消費者進(jìn)行互動,花了很長的時間去掌握客戶的偏好,以此推出個人產(chǎn)品,不斷完善產(chǎn)品體系,如今一路高歌猛進(jìn),出海到加拿大、英國、愛爾蘭、法國、瑞典和丹麥等多個國家,年銷售破一億美元,最新估值高達(dá)12億美元。
美國Top5美容電商零售商,Glossier銷售增長量排第一
Glossier品牌,最開始源于其千禧年創(chuàng)始人Emily Weiss的美容博客,名為“Into the Gloss”,Weiss在這個博客上分享美容秘訣并與在線的網(wǎng)友進(jìn)行互動,在這個過程中收集到消費者的第一手資料,了解到她們對傳統(tǒng)美容品牌的詬病。因此,在2014年推出了Glossier最初的四種產(chǎn)品系列,包括清潔劑,底漆保濕霜,潤唇膏和霧化噴霧劑。
至今,Glossier的產(chǎn)品已拓展至約40個SKU。主要專注于護(hù)膚品、彩色化妝品和香水,并且建立了一批狂熱的追隨者,在Instagram上約有150萬粉絲。
Glossier的成功,一方面來自于通過社交媒體挖掘出消費者的真實需求,從而推出天然、無妝感的產(chǎn)品,更符合新一代年輕人的追求。同時,在產(chǎn)品的調(diào)性上也貼近消費者的喜好,產(chǎn)品的設(shè)計和色彩乍一看有“網(wǎng)紅”爆款的氣質(zhì)。采用當(dāng)下很流行的“ins粉”,但偏灰的莫蘭迪粉,加上有質(zhì)感的設(shè)計,又不會凸顯出粗制濫造的廉價感,整體官網(wǎng)的色調(diào)和設(shè)計給人的感覺就很清新舒適。
回顧Glossier的成長路徑,我們會發(fā)現(xiàn)與國內(nèi)創(chuàng)立個人品牌的黎貝卡非常類似,她們都同樣是通過社交媒體積累起忠實粉絲發(fā)展起來的小眾品牌。
這些小眾品牌,通過直接面向消費者,收獲了一批忠實的追隨者,客戶的粘性往往很高,隨著獨立站的發(fā)展、社交媒體傳播力的強(qiáng)化,這些品牌也在邁開海外市場的步伐,給市場帶來一定的沖擊。
當(dāng)前,許多中國賣家也在意識到這個問題,通過轉(zhuǎn)型獨立站,能夠建立與消費端直接對話的通道,因為獨立站能夠積累高價值的用戶數(shù)據(jù),并運用它們樹立起貼近目標(biāo)消費者的品牌形象,從而做好長期的品牌沉淀。
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